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10種薪酬激勵模式,足療養(yǎng)生干貨來襲!

發(fā)布于:09-18

  10種薪酬激勵模式,足療養(yǎng)生干貨來襲!


  說起足療店的激勵機(jī)制,那真是千奇百怪,各種招數(shù)層出不窮,今天為大家總結(jié)常見的幾種激勵機(jī)制


  第一種:前三名高額獎項


  有些門店的提成方式是這樣的技師每個項目提成永遠(yuǎn)固定的,只給了前三名高額的獎勵,第一名獎勵5000元第二名獎勵3000元第三名獎勵1000元等方式。


  這個金額前三名得獎人員確實(shí)很興奮,可他造成的結(jié)果就是導(dǎo)致前三名的員工長期固定的拿這批獎金,那些業(yè)績中等或以下人員根本對這個獎項不問不顧。反正也拿不到,何必那么拼命,久而久之獎金只是在增加門店的成本,并沒有起到激勵的作用。


  其實(shí)你不給前三名獎金他們照樣使勁干活。能成為前三名有一個特質(zhì)就是能吃苦,有技術(shù),心態(tài)好,或者在本店做的時間長,此類人根本不需長期用同樣的方式激勵他,只需在某些特殊的時間或場合公眾表揚(yáng)出來或頒發(fā)特殊獎項就足以。


  第二種:點(diǎn)鐘固定提成


  有些門店的點(diǎn)鐘提成方式固定的,比如每個點(diǎn)鐘10元錢,看起來這個方式確實(shí)可以達(dá)到激勵技師做點(diǎn)鐘的效果,但不知的是這種模式一旦形成固定模式后,所有人就會把點(diǎn)鐘提成看的成為一種上鐘提成而非一種獎勵機(jī)制。


  也就是說當(dāng)有一天你想要利用點(diǎn)鐘去激勵他們時已經(jīng)沒有什么更好的方法了,連點(diǎn)鐘pk都玩不起來,誰也不敢把輕易把點(diǎn)鐘提成在通過激勵降低,但更不能提高,一旦提高單鐘成本高的可怕,


  建議】


  1  1.   將點(diǎn)鐘設(shè)定層級式獎勵金額,如達(dá)到多少才能提成相應(yīng)的金額;


  2  2.   每月根據(jù)門店的實(shí)際需求進(jìn)行獎勵及pk,如本月是點(diǎn)鐘月:點(diǎn)鐘月重點(diǎn)pk點(diǎn)鐘獎金,下月是售卡月:那月重點(diǎn)pk售卡獎金,再下月是服務(wù)月:那月重點(diǎn)pk服務(wù)獎金,而這些成本均可以是從原有的點(diǎn)鐘提成,售卡提成,以及其他獎金合計評估的pk金做為當(dāng)月pk獎項基金。


  第三種:銷售遞增提成制(提成比例逐漸增高法)


  有些門店的提成方式是這樣的,給樓面人員或者管理層銷售額如:月基數(shù)0萬時提成5%,月基數(shù)00萬提成10%,月基數(shù)00萬時提成15%,00萬時提成25%.... 提成比例不斷地隨著總業(yè)績在上升,這是非??膳碌?。


  這種提成方式忽略了兩個根本問題:


  1)總業(yè)績是單純?nèi)Q于員工個人努力還是企業(yè)品牌和各崗位員工共同努力結(jié)果?


  2) 總業(yè)績是否一定代表著高利潤率?,F(xiàn)實(shí)中這個答案往往是否定的,現(xiàn)實(shí)情況往往是,門店花費(fèi)了大量力氣做營銷,總業(yè)績雖然增長,但此類型營銷往往以讓利居多,所以成本巨大,相次情形高額提成就觸碰到了門店的利潤底線,企業(yè)最終是不掙錢的。


  最可怕的是,這種提成方式在公司規(guī)模小的時候還好控制,等到公司發(fā)展到一定規(guī)模的時候,形成一定的機(jī)制規(guī)律時,想改也改不了,這時就會發(fā)現(xiàn),雖然企業(yè)不斷做強(qiáng)做大,但利潤率卻在下降。


  很多新店剛開始的時候業(yè)績不理想,所以可以給員工相當(dāng)空間的提成比例;但隨著業(yè)績的逐漸回升,具備了品牌效應(yīng),自動上門以及轉(zhuǎn)介紹上門的客戶量增多了,各種運(yùn)營費(fèi)用成本也直線上升,而此時的銷售提成比例也不斷遞增,必然會出現(xiàn)一個臨界值,企業(yè)不掙錢的臨界錢,這時要想再降薪酬、提成比例已經(jīng)很難了。


  【建議】


  如果之前采用過這種方式的企業(yè),建議:


  1)設(shè)一個最高提成封頂值,也就是有一個最高的提成比例,這個最高的提成比例與最低的提成比例間最好不要超過2倍;


  2)提成檔最多只分三級,比如說10萬及10萬以下提成定一個比例,10萬到20萬之間提成又定一個比例,20萬及20萬以上再定一個比例,20萬的比例不要超過10萬提成比例的2倍。這樣,會對企業(yè)起到保護(hù)作用,將隱患降低。


  第四種:同級同薪


  也就是指一個層級的員工,所拿的工資都一樣。很多門店的薪酬方案相當(dāng)簡單,一共分為店長、經(jīng)理、部長、領(lǐng)班、服務(wù)員、5級制,這樣是有問題的。


  同為部門經(jīng)理,技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)理和樓面客服經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價值,回歸到該崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。


  第五種:經(jīng)理只發(fā)團(tuán)隊獎


  很多門店對于樓面經(jīng)理,只發(fā)所管理的人員業(yè)績的團(tuán)隊獎,而沒有個人業(yè)務(wù)提成,比如說樓面人員總共做到多少業(yè)績后,門店一共拿出10%做業(yè)績提成,其中經(jīng)理只提部門的1%,而經(jīng)理有不存在銷售項目、卡票等單項提成。


  這往往會產(chǎn)生業(yè)績好的樓面人員收入比銷售經(jīng)理的收入還要高,于是就沒有人愿意做樓面經(jīng)理。因?yàn)闃敲娼?jīng)理從哪里來呢?從優(yōu)秀的樓面人員里面來,本身業(yè)績能力往往相當(dāng)出色,手頭也擁有一批客戶資源,不讓他做個人業(yè)績提成,對他本人其實(shí)是一種傷害,對企業(yè)更是一種浪費(fèi)。


  關(guān)鍵是一個樓面經(jīng)理承擔(dān)的責(zé)任比門店其他管理人員的職位都要復(fù)雜,屬于諸事繁雜,離不開,躲不開的職位類型。


  樓面經(jīng)理的作用共有兩個:首先是榜樣的作用,其次才是團(tuán)隊管理的作用。樓面經(jīng)理通過親身做業(yè)務(wù),把自己想的、做的示范給別人,言傳身教,讓樓面人員看到原來成交是如此的簡單,這其實(shí)已經(jīng)是一個非常優(yōu)秀的樓面經(jīng)理了。


  更何況,目前我們相當(dāng)部分的門店,還處于業(yè)務(wù)開拓階段,上至店長,下至服務(wù)員,都在全員銷售,還沒有達(dá)到經(jīng)理不做業(yè)務(wù)只做管理的階段。


  而且,對于營銷團(tuán)隊而言,安插一個不會做業(yè)務(wù)只會做管理的經(jīng)理,業(yè)務(wù)員亦不會對經(jīng)理心悅誠服,實(shí)際上也難以起到管理的作用,只能做些事務(wù)性安排。


  第六種:目標(biāo)設(shè)定限度提成


  有些企業(yè),往往定了個業(yè)績目標(biāo),規(guī)定員工如果不達(dá)到這個目標(biāo),就沒有銷售提成,或者達(dá)不到80%就沒有提成,這會給員工極度不安全的感覺,員工會感覺非常緊張,不舒服,反而會增加無形的壓力,不能放松。


  人只有在放松的狀態(tài)下才能將才華展現(xiàn)得淋漓盡致,我們看體育比賽,會發(fā)現(xiàn)往往得冠軍的人是最放松、心理狀態(tài)調(diào)節(jié)得最好的那個人,員工同樣也是這個道理。


  當(dāng)然,企業(yè)設(shè)定目標(biāo)還是非常有必要的,有目標(biāo)才有要求,有目標(biāo)才有方向,只是在現(xiàn)實(shí)中企業(yè)對目標(biāo)的預(yù)測的準(zhǔn)確率并不是太高,這就導(dǎo)致了單純以目標(biāo)的比例設(shè)定提成對員工具備極高的風(fēng)險性。


  【建議】


  1) 將底線目標(biāo)設(shè)定為業(yè)績的50%,達(dá)到底線目標(biāo)就可以有提成了,一般而言50%絕大部分員工還是覺得能夠?qū)崿F(xiàn)的,這基本上就是一個心理的安全底線;


  2) 分段目標(biāo)提成制,如原提成比例是達(dá)到目標(biāo)80%以上提成為1%,則在目標(biāo)的0%-80%為2%,超過80%-100%的部分按5%,超過100%以上的部分按7%,這樣既保證了員工的利益又起到了激勵的作用;


  3) 階段目標(biāo)沖刺法,比如說新月度銷售目標(biāo)為50萬,提成比例仍為3%;達(dá)到70萬,獎勵iPad一部;達(dá)到90萬,獎勵iPhone一部;達(dá)到100萬,獎勵***


  第七種:固定直接轉(zhuǎn)績效


  有的公司搞薪酬改革,原來3000元的工資,不考核;一改革,變成了1500元固定工資,1500元績效工資,這樣一改革,員工都不干了。


  因?yàn)橐话闱闆r下,如果我們按照嚴(yán)格的方式來進(jìn)行考核,員工是很難拿到滿分的,也就是一改革員工就降工資了,這樣的薪酬改革是不行的,必然引起員工的排斥和反抗。


  還有的公司不管是什么崗位,固定工資、績效工資都是各占50%,也就是一刀切。這種方式其實(shí)是不公平的,因?yàn)榈谝?,有些崗位是沒法做詳細(xì)量化考核的,比如保安、做飯阿姨、收銀員;


  第二,不同崗位對企業(yè)利潤貢獻(xiàn)方式不同,所獲取收入的主要方式不同,整體收入中風(fēng)險性收入所占的比例也有所不同,比如財務(wù)就是以固定工資為主,績效工資為輔;咨客就是以底薪為輔,提成為主;


  第三,衡量崗位的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的,這取決于崗位的類型,有的崗位他本身就是可以理解為負(fù)資產(chǎn),因?yàn)樗恢苯赢a(chǎn)生業(yè)績,如咨客考核是跟個人業(yè)績掛鉤,做飯阿姨則只要保證飯不能太難吃,干凈衛(wèi)生就行了,企業(yè)業(yè)績高低與做飯阿姨沒有太大關(guān)系。


  【建議】


  根據(jù)不同的崗位類型設(shè)定相應(yīng)的固定工資、績效工資比例,當(dāng)獲取滿額績效工資時整體收入應(yīng)略高于未改革之前的薪酬水平。


  第八種:完全固定薪酬


  有的企業(yè)對員工完全沒有考核或完全走形式化,每個月的工資都是固定工資,員工旱澇保收,導(dǎo)致員工完全沒有緊迫感,做好做壞一個樣,根本不關(guān)心公司的要求是什么,完全憑個人主觀態(tài)度和個人自覺性工作,企業(yè)難以對員工進(jìn)行要求和管理。


  第九種:無限工齡工資


  很多企業(yè)都有工齡工資的設(shè)計,每年加個一二百元,以示對員工長期服務(wù)的肯定,其實(shí)必要性真的不大。有能力的員工通過長期在企業(yè)服務(wù),必然已經(jīng)得到相應(yīng)的升遷、薪酬調(diào)整的機(jī)會,已經(jīng)獲得了相應(yīng)的回報;


  剩下來平庸的、普通的員工都屬于市場替代性較強(qiáng)的員工,每年增加工齡工資最直接的是導(dǎo)致了普通崗位人工成本的上升,這批員工在企業(yè)里長生不老,光聽話不做貢獻(xiàn)。


  曾經(jīng)有一家企業(yè)采用每年加100元工資的方式,結(jié)果有一個從企業(yè)一開始就進(jìn)來的員工,最后工齡工資高的快趕上實(shí)際工資了,這就本末倒置了。


  事實(shí)上,一個在企業(yè)工作十年,加工齡工資加到2800元的保安,所起的作用與新招的1800元的保安其實(shí)沒有太大區(qū)別。而且,最關(guān)鍵的是,這樣的加薪,對員工而言,并沒有感覺,也就是說企業(yè)增加了成本而沒起到相應(yīng)的作用。


  【案例說明】


  【建議】


  1)廢除年功工資,設(shè)置科學(xué)的薪酬機(jī)制,依據(jù)績效表現(xiàn)來進(jìn)行加薪;


  2)對于長期的員工,可以設(shè)立相應(yīng)的長期企業(yè)貢獻(xiàn)獎,以榮譽(yù)+適當(dāng)獎勵的方式去體現(xiàn),比如搞一個盛大的頒獎典禮,當(dāng)著全體員工的面,由企業(yè)董事長親自頒獎,發(fā)一個精美的獎杯,再一次性發(fā)適當(dāng)數(shù)額的獎金,既照顧了員工的面子,又有實(shí)際的獎勵。


  3)對年功工資限定一個上限時間,采取逐漸遞減制,如五年,第一年加200元,第二年加100元,第三年加50元,第四年加40元,第五年加20元,連續(xù)加到第五年后就不再加工齡工資了,這就是一個最高限度。


  第十種:承包法


  有些企業(yè)把部門分配給了部門經(jīng)理,就不管了,這個部門如何招人、如何定薪、如何考核、如何發(fā)工資都由這個部門經(jīng)理來決定。


  久而久之,員工都把部門經(jīng)理當(dāng)成了企業(yè)老板,只聽部門經(jīng)理的話,對公司的制度、公司的規(guī)定、公司的安排失去了敬畏感,形成了企業(yè)內(nèi)部的多個幫派性的分裂。


  還有的企業(yè)把門店的衛(wèi)生或茶水分區(qū)域承包給某個員工,想以此來激勵員工的積極性,增加個人勞動強(qiáng)度而降低崗位人數(shù)的成本壓力,更以為這樣員工就是在為自己做事,而不是打工了。


  卻不知,此類基層崗位人員境界怎么可能會有那么高,他認(rèn)為他是打工的,永遠(yuǎn)不會以為自己在這里是主人,結(jié)果就是不僅沒有起到激勵的作用,反倒是讓他為了掙到更多的提成,更多的承包負(fù)責(zé)區(qū)域,一開始拼命干還能干好,后面越干質(zhì)量月無法保證,高峰期時更是忙不過來。


  【案例說明】有家門店,有個休閑部,老板不會做休閑的市場定位和經(jīng)營,就把這個部門承包給了一個新招聘的經(jīng)理,老板給他每月該部門做到多少個總客次就提成相應(yīng)的點(diǎn),到后面的發(fā)現(xiàn)客次提高了,但業(yè)績反倒下滑,等老板想要改變此情形時卻怒了該經(jīng)理,導(dǎo)致該經(jīng)理帶著他所有的員工一起走掉。


  沒有人才,老板就只能親力親為;沒有團(tuán)隊,老板就必然夜不能寐。發(fā)掘人才、留住人才、用好人才,解決企業(yè)人力資源的三大環(huán)節(jié)不能靠運(yùn)氣和人格魅力,更需要一套科學(xué)的流程方法!


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