用人不疑VS用人要疑

發(fā)布于：12-28 文章來源：中國建筑招聘網(wǎng)

《三國演義》說三國，其實是以“劉皇叔興復漢室”一國的中心觀點來寫的。呂蒙繼周瑜、魯肅之后成為東吳水陸都督，當中有一段插曲：話說關羽圍攻樊城，大敗來援的曹軍、擒于禁、殺龐德，聲威大震，卻不防中了毒箭，讓神醫(yī)華佗療傷后，余怒未息，續(xù)攻樊城，想要一舉搗向曹操的老巢許昌（樊城和許昌的直線距離約為現(xiàn)在上海、南京的間距）。曹操震恐之下，發(fā)信向孫權求救。這時正好呂蒙也向孫權建議：乘關羽不備，從后奪取荊州，兩面都正中孫權下懷。

當呂蒙用裝病計讓關羽放松后方的警戒，將荊州守軍都調往樊城后，東吳可說已完成了偷襲的準備。此時孫權召見呂蒙說：“今云長果撤荊州之兵，攻取樊城，便可設計襲取荊州。卿與吾弟孫皎同引大軍前去，何如？”孫皎字叔明，乃孫權叔父孫靜之次子也（看來孫權還是信不過“吳下阿蒙”，要派個親信堂弟孫皎去監(jiān)軍）。

蒙曰：“主公若以蒙可用，則獨用蒙；若以叔明可用，則獨用叔明。豈不聞昔日周瑜、程普為左右都督，事雖決于瑜，然普自以舊臣而居瑜下，頗不相睦；后因見瑜之才，方始敬服？今蒙之才不及瑜，而叔明之親勝于普，恐未必能相濟也。”（你要信得過我，就放手讓我去做，假如派個親信來監(jiān)軍，可難保我倆能和衷共濟，這任務能否成功也就難說了。）

權大悟，遂拜呂蒙為大都督，總制江東諸路軍馬；令孫皎在后接應糧。

不久，呂蒙果然襲取荊州，擒獲關羽，立下了大功?？陀^而論，孫權在緊要關頭能放手讓呂蒙去干，確是讓劉備由盛轉衰，最終只能偏安蜀漢的一個關鍵點。俗話說“用人不疑，疑人不用”，這一段可為例證。

究其實，所謂“疑”，可能是懷疑所用之人的能力，也可能是懷疑他的操守、忠貞，二者大相徑庭，適用的場合也要分管理和領導而有不同：

管理上，“用人要疑”

從企業(yè)管理的角度來說，“用人要疑”是自然之理。為了防弊、防錯，必須針對人性的弱點和可能出現(xiàn)的問題，制定能制約和相互監(jiān)督的制度流程。否則，如果企業(yè)完全用人不疑，那豈不等于自懸一把“達摩克利斯劍”在頭上？

因此，不能將“疑”狹隘的理解為“不懂得尊重人的懷疑”，而應該把“擔心疏漏對組織造成的危害”當成保護企業(yè)、也是保護員工的一種健康、正常的手段。

疑人不用：有人認為應立即開除此人。但也有人反對：難道別人就沒嫌疑？何況，聰明人貪點小錢總還能做事，要讓笨人擔綱，啥事也干不了！

疑人要用：一友人建議老板找這個伙計來懇談，明告他東窗事發(fā)，但念在他多年的貢獻，打算既往不咎，后面不可再偷。對此胡雪巖不贊成：這樣做，兩方可能暫時相安無事，但那伙計心里總難免有個疙瘩在，做不多久終會離開（后來果然如此）。

中國建筑招聘網(wǎng)的看法是：老板不如裝傻，然后調這個能人來負責抓失竊的問題，亦即“要用疑人”來做“用人要疑”的事。

從事后諸葛亮的觀點來看，如果一開始那老板就先以“用人要疑”的態(tài)度明定防范流程，也許后來就不必大費周折了。

領導上，“有疑處不疑，不疑處有疑”

管理上“用人要疑”，領導上則似乎要“用人不疑”才好。但事情往往也不是那么簡單的，許多地方可能還要在“有疑處不疑”和“不疑處有疑”相互搭配才行。

劉邦用陳平，是用人不疑的事例。當陳平被魏無知舉薦來到漢營不久，有人檢舉說陳平和嫂嫂私通，又收受賄賂。劉邦怒找魏無知來質問：“你怎么給我推薦這樣的人！”魏無知回答：“您是問我有沒有能干可做軍師的人，并沒問我誰是君子。”劉邦后來重用陳平，六出奇計，為漢朝開國作出了巨大貢獻。由此可見：世無完人，用人總要在有疑處不疑地用其長處。否則凡事求全懷疑，天下將無可用之人。

另一方面，企業(yè)甄選人才時，即使品貌端正，履歷無瑕，也難即斷定是既能信賴又有能力。這世上人和事總在不斷地發(fā)展變化，即使現(xiàn)在符合條件，將來情況有變，就又可能不符需求了。所以即使此刻看來不錯，也還是要“在不疑處有疑”：

（1）用清楚的目標管理來協(xié)調大家的步伐，并調整上下之間的期望值。

（2）因應外界的變化，定期調整組織和個人的目標，讓大家必須相互協(xié)作，而非單線領導。

（3）人不是物，是能學習、會成長的。因此要不斷促進組織和個人的學習成長，而非一成不變地用人不疑。

世界是多彩多姿、幻化萬端的。風景既非黑白，人物也不能簡單的以忠奸來概括。任何組織的經(jīng)營，都得建立“用人要疑”的管理體系，和“用人不疑、疑人要用”的團隊搭配，不是非黑即白的簡單邏輯所能概括。說到底，孟子的名言“徒善不足以為政，徒法不能以自行”（只有善德不足以處理國家的政務，只有法令不能夠使之自己發(fā)生效力）才是究竟。用人疑不疑，當作如是觀。