隨著近期阿迪達(dá)斯證實(shí)將關(guān)閉其在華唯一直屬工廠并可能轉(zhuǎn)遷東南亞,再次引發(fā)了各界對(duì)中國(guó)人力資源問題的高度關(guān)注。事實(shí)上,自金融危機(jī)以來(lái),中國(guó)制造一直在陸續(xù)外遷,中國(guó)制造的成本優(yōu)勢(shì)早已喪失殆盡,人力成本問題首當(dāng)其沖。
《2012-2013年全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》顯示,中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力排名從去年的26位下降到今年的29位,這也是近幾年來(lái)中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力排名首次出現(xiàn)下滑。人力成本大幅上漲,人口紅利消失,正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
日前,在以“直面嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),人力資源管理創(chuàng)新與變革”為主題的第七屆新人力高峰論壇上,易才集團(tuán)創(chuàng)始人、集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁在接受記者采訪時(shí)指出,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,中國(guó)企業(yè)面臨極大的人力困境。企業(yè)正從“成本逐利”向“人才逐利”方式轉(zhuǎn)變,中國(guó)人力資源正在加速變革。人才戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí),人力管理創(chuàng)新已刻不容緩。
“成本逐利”到“人才逐利”,人力資源亟待變革
2012年,全球經(jīng)濟(jì)相對(duì)低迷,中國(guó)經(jīng)濟(jì)雖增速放緩,但仍是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要驅(qū)動(dòng)力量,“穩(wěn)增長(zhǎng)”也成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主旋律。同時(shí),中國(guó)企業(yè)面臨增長(zhǎng)難題,人力資源成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心資本,過(guò)高的人力資源成本讓很多企業(yè)不堪重負(fù),這也使得中國(guó)企業(yè)進(jìn)行人才戰(zhàn)略調(diào)整和人力管理變革的任務(wù)更加迫切。
中國(guó)人力資源由“粗放時(shí)代”進(jìn)入“變革時(shí)代”,企業(yè)正在從“成本逐利”向“人才逐利”的方式轉(zhuǎn)變,不僅人才戰(zhàn)略要轉(zhuǎn)型升級(jí),人力管理也要?jiǎng)?chuàng)新。伴隨企業(yè)轉(zhuǎn)向“人才逐利”,人才問題將再度上升為企業(yè)的戰(zhàn)略性課題,成為企業(yè)發(fā)展的新瓶頸。而要突破瓶頸,就要從企業(yè)內(nèi)部人力資源管理入手,尋找新的方式方法來(lái)破局。
在目前的環(huán)境下,企業(yè)的人力資源應(yīng)對(duì)方向主要有兩個(gè)方向
第一是求穩(wěn)保守,控制成本。這個(gè)控制成本也不是盲目的裁員降薪,而是需要對(duì)組織結(jié)構(gòu),信息化建設(shè),系統(tǒng)流程優(yōu)化等一些列的創(chuàng)新管理舉措來(lái)實(shí)現(xiàn),既能控制好成本又能提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。這個(gè)成本應(yīng)該是“用人整體成本”的概念,包括了招聘,薪酬管理,培訓(xùn),使用,退出的整體成本。
第二個(gè)方向是創(chuàng)新突破,求變。創(chuàng)新首先要有創(chuàng)新型人才,還要有制度改進(jìn)。企業(yè)要從人力成本到人力資本的轉(zhuǎn)變。通俗來(lái)講,就是企業(yè)要練內(nèi)功,盤活現(xiàn)有的人力資源。“這項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)決策者和HR的管理者都是很大的挑戰(zhàn),而且二者要緊密配合,創(chuàng)新要從人才管理開始。”
在當(dāng)前并不明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中國(guó)大部分企業(yè)是偏向保守型,因此在壓縮人力成本上花的功夫較多,很多企業(yè)客戶招人比較謹(jǐn)慎,也有很多行業(yè)在減員,這也是無(wú)奈之舉。當(dāng)然也有一些企業(yè)在積極創(chuàng)新,尋找新的機(jī)會(huì)。
在這樣的環(huán)境下,專業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商也提前行動(dòng)。如易才集團(tuán)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等新興技術(shù),以創(chuàng)新管理的方式滿足客戶需求。李浩介紹,“易才近年來(lái)在薪酬管理推出了自主研發(fā)的云平臺(tái)服務(wù),福利管理則推出了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一站式彈性福利解決方案,借助本屆新人力論壇,我們也與全球知名的商用軟件服務(wù)商SAP達(dá)成戰(zhàn)略合作意向,為企業(yè)人才開發(fā)管理提供全面專業(yè)的平臺(tái)化解決方案。相信這一系列的有力舉措,能夠很好的幫助企業(yè)人力資源管理效率,同時(shí)降低企業(yè)的用人整體成本。”
人力資源外包大勢(shì)所趨
2012年全球經(jīng)濟(jì)低迷,中國(guó)也不能獨(dú)善其身。從整體市場(chǎng)來(lái)看,企業(yè)從經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)到人才管理均面臨著比較大的挑戰(zhàn)。一方面,企業(yè)面臨著成本壓力,如果不能突破新的增長(zhǎng)就只能降成本,就會(huì)出現(xiàn)減員、裁員,關(guān)閉分支機(jī)構(gòu)的狀況,總之,企業(yè)需要降低人力成本。另外一方面,企業(yè)要考慮業(yè)務(wù)該如何突破才能繼續(xù)保持增長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新和變革要求很高,對(duì)創(chuàng)新人才、高端人才的需求很強(qiáng)。
從企業(yè)內(nèi)部的人力資源部門來(lái)看,力量終究是有限的。因此,不論是招募創(chuàng)新人才、高端人才方面,還是降低人力的整體持有成本來(lái)看,都面臨著巨大挑戰(zhàn)。而人力資源外包目前已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
目前很多企業(yè)的人力資源管理并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值,企業(yè)的人力資源部門大部分時(shí)間在處理薪酬、福利等大量瑣碎的日常管理事務(wù),沒有精力從企業(yè)戰(zhàn)略角度思考人力資源管理問題,導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展脫節(jié)。“人力資源管理必須從日常事務(wù)中脫離出來(lái),最好的方式就是將這些具體事務(wù)外包出去,交給更專業(yè)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。”
人力資源對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),是需要大量精力和資源投入才能有高產(chǎn)出的事情。因此,不論是西方東方,美國(guó)中國(guó),人力資源外包市場(chǎng)都在這30年不斷蓬勃發(fā)展,年增長(zhǎng)率達(dá)到15%以上。因?yàn)橄鄬?duì)于凡事務(wù)必躬親,外包不僅效率更高,且有效縮短周期、降低企業(yè)整體成本,同時(shí)促使人力-資源部門更加專注于企業(yè)戰(zhàn)略性核心事務(wù),更有利于企業(yè)的發(fā)展。
目前,眾多世界及中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)已使用易才集團(tuán)“易速聘”、“易得薪”、彈性福利解決方案等專業(yè)服務(wù)。企業(yè)可以把大量復(fù)雜繁瑣的計(jì)算工作外包出去,從而將人力資源部門從瑣事中解脫出來(lái),從而更好地思考和處理企業(yè)在人力資源管理中存在的問題,更加專注于企業(yè)戰(zhàn)略性核心事務(wù),提升企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略價(jià)值。