績(jī)效考核,一考就靈嗎?
“多勞多得,少勞少得,不勞不得?!边@三句話我們耳熟能詳,甚至于磨破了耳朵。
所以,當(dāng)有些企業(yè)家聽完《績(jī)效考核》之后非常高興——好!從此以后我不需要管你們了,用什么來管?用績(jī)效來管!翻譯過來就是:哼,我不管你,讓錢來管你們。然后,安排企管部,或者人力資源部做出績(jī)效考核方案,或者干脆聘請(qǐng)咨詢公司來做績(jī)效考核方案出來,推行下去。
結(jié)果呢?
要么推不下去,遭遇集體有聲或者無聲的抵御,不了了之。
要么推下去,剛開始有板有眼,三個(gè)月后,流于形式。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)績(jī)效考核并沒有反映出真實(shí)的工作狀態(tài)出來。
要么不考則已,一考反而亂了,原來的一團(tuán)和氣,演變?yōu)閯Π五髲垼辉瓉磉€處于雖然混亂,還算平衡的狀態(tài),反而到如今平衡不在,矛盾激化。
根據(jù)金藍(lán)盟19來深入輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看:
其一、績(jī)效考核是手段,是管理的一部分,不是管理的全部,更不是優(yōu)秀管理的結(jié)果;其二、績(jī)效考核必須建立在一個(gè)良好的系統(tǒng)平臺(tái)上才能運(yùn)行,否則就變成“無本之木”“無源之水”,落不了地的,更別說效果了。
其三、績(jī)效考核必須在改變員工心態(tài)的基礎(chǔ)上,讓大家心安理得的接受,并且是建立在激勵(lì)員工的基礎(chǔ)上才能得到廣大群眾的擁護(hù)。
其四、企業(yè)中所有人對(duì)兩種事情,雖然表面上看是小事情,但是最敏感,就算是不說出來,但是在內(nèi)心世界中最關(guān)心的:一是地位;二是收入。
因此,制定績(jī)效考核是涉及到幾乎每個(gè)人的利益,還涉及到企業(yè)利益與員工利益的平衡,還涉及到員工與員工的平衡,老人與新人的平衡,職能部門與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的平衡,故而復(fù)雜程度之大,非專業(yè)人士難以制定,非深思熟慮難以推動(dòng)。
就連作為有19歷史的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),指導(dǎo)了5000多家企業(yè)的金藍(lán)盟都是慎之又慎。
不僅在制定中詳細(xì)調(diào)研,走訪每個(gè)人,出臺(tái)的方案也要反復(fù)論證,最后也不會(huì)急于推動(dòng)出來,而是通過三個(gè)月的模擬后,并反復(fù)征詢各方意見,反復(fù)修改,證實(shí)其公平、有效、合理,能夠激發(fā)大家的積極性才會(huì)推行的。