崗位描述:
1、?該崗位是電話呼入咨詢顧問(wèn)崗位,主要通過(guò)電話處理客戶的外貿(mào)需求,如報(bào)關(guān),收匯,退稅,物流,融資,以及訂單管理和跟進(jìn),催收發(fā)票,外匯等外貿(mào)相關(guān)環(huán)節(jié)的問(wèn)題解答;
2、?在客戶與海關(guān),稅局,上游工廠,買家,一達(dá)通等外貿(mào)流程環(huán)節(jié)中出現(xiàn)異常,糾紛等問(wèn)題時(shí)需要指導(dǎo)客戶聯(lián)系一達(dá)通相關(guān)部門并落實(shí)解決方案直至問(wèn)題解決。
崗位要求:
1、?要求1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)或者2年以上客服經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)流程,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、?穩(wěn)定性和抗壓能力較強(qiáng),有較好的溝通能力,大專以上學(xué)歷。
薪資福利:
4000+?五險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)假日福利+年終獎(jiǎng)+outing
工作時(shí)間、工作(面試)地點(diǎn):
8:30-18:00(做5休2);濱江區(qū)長(zhǎng)河路351號(hào)3號(hào)樓
面試地點(diǎn):
聯(lián)系人:陳小姐,15268809935??/0571-87785989