最低學歷：本科及以上
專業(yè)要求：計算機或相關專業(yè)?
工作經(jīng)驗：2年以上汽車行業(yè)背景，2年以上售后服務或客戶關系管理系統(tǒng)實施維護經(jīng)驗
外語要求：CET4?
出差要求：偶爾出差
職位描述?
1、完成銷售公司信息化系統(tǒng)建設、維護、優(yōu)化任務；?
2、配合上級單位，完成系統(tǒng)的各項報告；?
3、監(jiān)督項目計劃管理、質(zhì)量、風險、變更等項目管理過程，對各項目提供必要的管理支持；
4、審核項目的整體需求和解決方案，對項目中的決議提供支持。協(xié)調(diào)業(yè)務及其他各平臺間溝通，協(xié)調(diào)資源，組織會議，推進項目進展；?
5、向上級匯報項目的進展情況，即時反饋階段性的成果，需求變更，項目風險等所有項目信息，提供風險處理建議；?
6、在必要的指導下，收集整理信息系統(tǒng)建設、規(guī)劃相關信息、編制調(diào)研分析、工作匯報等相關報告文檔，為上級決策提供支持；?
7、在必要的指導下，編制各項制度規(guī)范；?
8、參加團隊活動，培養(yǎng)團隊合作精神；?
9、完成上級領導交辦的其他工作。?
任職要求?
1、熟悉整車企業(yè)售后服務、客戶關系管理的業(yè)務流程、了解基本架構，具備培訓實施經(jīng)驗；
2、掌握DMS、CRM、呼叫中心等的系統(tǒng)流程設計的思路，能夠對簡單的系統(tǒng)調(diào)整提供建議方案；?
3、熟悉信息系統(tǒng)相關技術技能，能夠承擔系統(tǒng)實施及維護的工作任務；?
4、熟悉Java等開發(fā)語言，熟悉主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡及交換機等配置；?
5、熟練掌握項目管理方法和運維管理制度規(guī)范，能夠組織完成系統(tǒng)的調(diào)研、立項、實施、驗收和維護；完成管理過程中的各項交付文檔和報告；?
6、能夠按照公司要求，收集、分析營銷業(yè)務領域的信息化相關資料和信息；?
7、整理編制各項系統(tǒng)實施和運營制度規(guī)范，鞏固提高信息化成果。?
8、熟練掌握使用分析方法和工具對系統(tǒng)進行分析，并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、不斷改善系統(tǒng)、提升業(yè)務；?
9、具備良好的團隊合作意識，能夠理解企業(yè)價值觀和使命，并在工作中執(zhí)行；?
10、能夠正確處理與其他員工、項目合作伙伴之間的矛盾沖突。
