最低學(xué)歷:本科????
專業(yè)要求:不限,營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先??????????????
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上汽車行業(yè)互動(dòng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),1年以上CRM工作經(jīng)驗(yàn)。??????????????????
外語(yǔ)要求:英語(yǔ),熟練??????????????????????????????????????????
其他要求:有互動(dòng)平臺(tái)項(xiàng)目搭建與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)???????????????????????????????????????
出差要求:偶爾
職位描述?????????????????????????????????????????????????
1、制定公司客戶關(guān)系管理互動(dòng)平臺(tái)的短、中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;??????????????????????????????
2、組織制定公司客戶關(guān)系管理各互動(dòng)子平臺(tái)的短、中期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與執(zhí)行策略;?????
3、組織收集、整理、分析汽車行業(yè)客戶關(guān)系互動(dòng)方法、事件情報(bào);??????????????????????????????
4、組織開展互動(dòng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的開發(fā)、優(yōu)化、推廣工作;????????????????????????????????????????????
5、組織分析互動(dòng)平臺(tái)數(shù)據(jù),配合CRM營(yíng)銷企劃制定、完善客戶關(guān)系互動(dòng)過(guò)程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
6、配合CRM營(yíng)銷開展客戶關(guān)系提升行動(dòng);?????????????????????????????????????????????
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。????????????????????????????????????????????
任職要求??????????????????????????????????????????
1、熟練掌握CRM及互動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的工作流程以及運(yùn)作方式;??????????????????????????????????????
2、熟悉汽車行業(yè)客戶關(guān)系營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);???????????????????????????????????????????????
3、熟悉汽車行業(yè)客戶關(guān)系互動(dòng)的模式與方法;???????????????????????????????????????????????
4、具有很強(qiáng)的信息敏感性,熟悉客戶關(guān)系互動(dòng)及相關(guān)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)、技術(shù);;???????????
5、熟練掌握工作計(jì)劃管理知識(shí),熟悉工作計(jì)劃制定、協(xié)調(diào)資源和分配任務(wù)的方法;?????
6、熟練使用Microsoft?Office辦公軟件,尤其是Powerpoint和Excel;???????????????????????????
7、能夠有效激勵(lì)員工,了解和收集員工的思想動(dòng)態(tài),公正處理下屬之間的矛盾沖突;??
8、能夠按照公司要求,收集、分析配件業(yè)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)資料和信息。???????????????????????????????????????????????