高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理，該怎么做？

發(fā)布于：10-12

高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理是組織管理中重要的一環(huán)。

設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)：為高層領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保高層領(lǐng)導(dǎo)的工作與組織的整體發(fā)展方向一致。

建立有效的績(jī)效評(píng)估體系：建立科學(xué)、公正、客觀的績(jī)效評(píng)估體系，包括定期的績(jī)效評(píng)估和360度反饋機(jī)制，以全面了解高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效表現(xiàn)和能力。

提供明確的反饋和指導(dǎo)：及時(shí)向高層領(lǐng)導(dǎo)提供績(jī)效評(píng)估結(jié)果和反饋，包括表?yè)P(yáng)優(yōu)秀表現(xiàn)和提供改進(jìn)建議，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并制定改進(jìn)計(jì)劃。

激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀績(jī)效：為優(yōu)秀表現(xiàn)的高層領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，例如晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金或其他福利，以激勵(lì)他們不斷提升績(jī)效。

提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)：為高層領(lǐng)導(dǎo)提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，并與組織的需求相匹配。

定期跟蹤和評(píng)估績(jī)效管理效果：定期評(píng)估績(jī)效管理的效果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效管理的方法和流程，以確保其有效性和公正性。

高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理需要建立科學(xué)、公正、客觀的評(píng)估體系，并提供明確的反饋和激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)注重培訓(xùn)和發(fā)展，以不斷提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和能力。

對(duì)于高層的績(jī)效管理，以下三個(gè)方面是需要重點(diǎn)關(guān)注的：

外部競(jìng)爭(zhēng)：高層管理人員應(yīng)該積極參與和了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，及時(shí)調(diào)整公司戰(zhàn)略，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。他們應(yīng)該有能力預(yù)測(cè)行業(yè)趨勢(shì)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確保公司在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位。

組織貢獻(xiàn)：高層管理人員應(yīng)該關(guān)注整個(gè)組織的發(fā)展，而不僅僅是個(gè)人利益。他們應(yīng)該能夠激勵(lì)和培養(yǎng)下屬，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。他們還應(yīng)該制定并推動(dòng)實(shí)施公司的核心價(jià)值觀和文化，確保員工的行為符合公司的目標(biāo)和價(jià)值觀。

變革創(chuàng)新：高層管理人員應(yīng)該具備創(chuàng)新思維和變革能力。他們應(yīng)該能夠推動(dòng)組織的變革和創(chuàng)新，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。他們應(yīng)該鼓勵(lì)員工提供新的想法和解決方案，并積極支持和推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施。

績(jī)效管理對(duì)于高層管理人員來說，不僅僅是個(gè)人績(jī)效的評(píng)估，更重要的是對(duì)整個(gè)組織績(jī)效的管理和提升。高層管理人員應(yīng)該以整體利益為出發(fā)點(diǎn)，積極引領(lǐng)和推動(dòng)公司的發(fā)展，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

選擇發(fā)展階段相似的8~12個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為參照系；
· 選擇外部可比指標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，如：市場(chǎng)規(guī)模占比、每股收益增長(zhǎng)率、客戶滿意度、相對(duì)規(guī)模增速等；
· 周期性的（半年或一年）以外部性的指標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，看看相對(duì)排名的變化；

在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中，選擇發(fā)展階段相似的8~12個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為參照系是一種常見的做法。這樣做可以更好地了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)格局，并從中獲取有價(jià)值的信息。

為了進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，可以選擇一些外部可比指標(biāo)進(jìn)行衡量。這些指標(biāo)可以包括市場(chǎng)規(guī)模占比、每股收益增長(zhǎng)率、客戶滿意度、相對(duì)規(guī)模增速等。通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，可以更好地了解自身在這些指標(biāo)上的表現(xiàn)，并設(shè)定合理的目標(biāo)。

同時(shí)，周期性地（半年或一年）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，可以觀察相對(duì)排名的變化。這有助于了解自身在競(jìng)爭(zhēng)中的相對(duì)位置，從而及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃。

選擇發(fā)展階段相似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為參照系，選擇外部可比指標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，周期性地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，這些都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中的常用方法，可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，制定合理的目標(biāo)和戰(zhàn)略。

超越平庸的績(jī)效管理，在設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)之外，還會(huì)將組織貢獻(xiàn)體現(xiàn)于目標(biāo)設(shè)定和評(píng)價(jià)，包括：

價(jià)值觀和文化的充分體現(xiàn)：超越平庸的績(jī)效管理不僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定和評(píng)價(jià)，還會(huì)將組織的價(jià)值觀和文化融入其中。這意味著在設(shè)定目標(biāo)的過程中，考慮到組織的核心價(jià)值觀和文化，確保目標(biāo)的設(shè)定與組織的愿景和使命相一致。同時(shí)，在評(píng)價(jià)績(jī)效時(shí)，也會(huì)考慮員工對(duì)組織價(jià)值觀和文化的貢獻(xiàn)程度。

綜合能力的評(píng)估：超越平庸的績(jī)效管理會(huì)綜合考慮員工的各方面能力，而不僅僅是完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的能力。這包括員工的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，會(huì)考慮到員工的綜合能力發(fā)展，而不僅僅是業(yè)務(wù)能力的提升。在評(píng)價(jià)績(jī)效時(shí)，也會(huì)綜合考慮員工在各方面的表現(xiàn)。

反饋和發(fā)展的重視：超越平庸的績(jī)效管理注重為員工提供及時(shí)有效的反饋，并且將反饋與發(fā)展聯(lián)系起來。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，會(huì)與員工一起制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確需要提升的能力和行為，并定期進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)績(jī)效時(shí)，會(huì)考慮員工在發(fā)展計(jì)劃中的進(jìn)展和成果，而不僅僅是目標(biāo)的達(dá)成情況。

公平和公正的原則：超越平庸的績(jī)效管理遵循公平和公正的原則。在設(shè)定目標(biāo)和評(píng)價(jià)績(jī)效時(shí)，會(huì)確保標(biāo)準(zhǔn)一致、公正透明，并且避免主觀偏見的影響。這意味著所有員工都有相同的機(jī)會(huì)參與目標(biāo)設(shè)定和評(píng)價(jià)過程，并且評(píng)價(jià)結(jié)果是可信的和公正的。

激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新：超越平庸的績(jī)效管理不僅僅關(guān)注獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的數(shù)量和形式，還注重創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使其與員工的貢獻(xiàn)和表現(xiàn)相匹配。這意味著獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制不僅僅基于業(yè)績(jī)，還會(huì)考慮到員工的綜合表現(xiàn)和發(fā)展。同時(shí)，也會(huì)注重非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，如認(rèn)可和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的提供。

超越平庸的績(jī)效管理將組織貢獻(xiàn)體現(xiàn)于目標(biāo)設(shè)定和評(píng)價(jià)的方方面面，通過價(jià)值觀和文化的體現(xiàn)、綜合能力的評(píng)估、反饋和發(fā)展的重視、公平和公正的原則以及激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新，來激勵(lì)員工的持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)組織的整體進(jìn)步和成功。