乘務(wù)員薪酬激勵(lì)方案宣貫
在公司向“世界一流,幸福東航”目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)的進(jìn)程中,客艙服務(wù)作為一線服務(wù)窗口,是公司服務(wù)品牌締造的中堅(jiān)力量。一支業(yè)務(wù)成熟、積極進(jìn)取的乘務(wù)隊(duì)伍,是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),打贏新三場(chǎng)戰(zhàn)役,促進(jìn)公司效益提升的基礎(chǔ)和保障。
隨著航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,提升“兩艙”服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)“兩艙”競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力,已成為維持公司穩(wěn)定收益的關(guān)鍵。為提升空勤人員的使命感和歸屬感,結(jié)合“三長(zhǎng)”隊(duì)伍建設(shè),公司在綜合評(píng)估乘務(wù)人員的薪酬水平基礎(chǔ)上,決定調(diào)整頭等艙以上業(yè)務(wù)等級(jí)乘務(wù)員的薪酬水平。
近年來,公司不斷優(yōu)化完善乘務(wù)人員職業(yè)成長(zhǎng)通道,同時(shí)伴隨著公司的快速發(fā)展,多數(shù)乘務(wù)人員都能夠立足崗位、迅速成長(zhǎng)、快速晉級(jí)。統(tǒng)籌考慮,更好的發(fā)揮薪酬激勵(lì)的導(dǎo)向性,此次乘務(wù)人員薪酬調(diào)整重點(diǎn)放在頭等艙、乘務(wù)長(zhǎng)、客艙經(jīng)理人員。
綜上所述,公司在2011年崗薪改革基礎(chǔ)上,制定出2016年乘務(wù)員薪酬激勵(lì)方案。方案如下:
2016薪酬激勵(lì)方案
業(yè)務(wù)等級(jí) 現(xiàn)行飛行 新方案飛行 漲幅小時(shí)標(biāo)準(zhǔn) 小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)
普通艙 58 58 ——頭等艙 70 77 10%乘務(wù)長(zhǎng) 84 100 19%客艙經(jīng)理 100 125 25%本激勵(lì)方案計(jì)劃于5月1日起實(shí)施,將于7月發(fā)放5月份小時(shí)費(fèi)時(shí)體現(xiàn)。
本次薪酬激勵(lì)方案的落地充分體現(xiàn)了公司對(duì)客艙服務(wù)工作的重視,體現(xiàn)了對(duì)乘務(wù)人員的關(guān)心關(guān)愛,在培養(yǎng)塑造職業(yè)榮譽(yù)感、自豪感的同時(shí),更加注重團(tuán)隊(duì)的幸福感。客艙系統(tǒng)廣大員工要以提升服務(wù)質(zhì)量為己任,傾心服務(wù),為不斷提升公司品牌形象,打造世界一流航空公司而不懈努力!