如何高效、精準、創(chuàng)新地選拔出90后大學生？

發(fā)布于：08-24

　　如何高效、精準、創(chuàng)新地選拔出90后大學生？

　　注：以下內(nèi)容根據(jù)前程無憂測評部在“2016年校園招聘分享會”上演講內(nèi)容整理而成。如對內(nèi)容有疑義或深入探討需求，歡迎聯(lián)系前程無憂測評顧問，為您定制個性化的校園招聘人才選拔方案。】

　?。ㄔ瓌?chuàng)作品，如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系前程無憂測評部）

　　“不是我不明白，這世界變化快。”最近幾年，當90后成為校園招聘的主角后，HR卻面臨著一系列的招聘難題：收集不到合適的簡歷，理解不了學生的想法，評價不準學生的素質(zhì)。費了九牛二虎之力招聘入職后，又發(fā)現(xiàn)很多90后員工的工作表現(xiàn)遠低于預期，離職跳槽頻繁、穩(wěn)定性差，企業(yè)要是還提什么組織忠誠度，那您一定out了，因為90后只忠誠于自己~

　　雖然問題重重，校園招聘的重要性卻是日漸凸顯，一些以往只做社招的企業(yè)也開始把校園招聘作為重要的人才引進渠道。荊棘中前行方顯HR功力，那么到底該如何破解這一難題？

　　前程無憂測評部在服務于一大批世界500強企業(yè)校園招聘選拔中，積累了標桿企業(yè)的最佳實踐，也形成了前程無憂成熟的人才選拔方法論。就讓前程無憂測評師們幫您來支招吧！

　　首先，你得懂90后！

　　90后很自我，是我們經(jīng)常聽到的評價。前程無憂測評部和智鼎咨詢2015年曾調(diào)研了全國500多位企業(yè)HR，結(jié)合他們對校招的反饋、對90后員工的評價，以及測評部對90后的抽樣訪談，提取了一些關鍵詞。我們一起來感受一下，90后在大家眼中是什么樣子的？

　　不知道大家是否有共鳴呢？

　　從這些關鍵詞來看，90后的優(yōu)勢很突出，個性強，有理想有追求，思維活躍，有想法有創(chuàng)意，在企業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的時代，90后的這些特點很寶貴，很有價值。

　　但同時，不中規(guī)中矩、不將就、以自我為中心、急于被認可，這些特質(zhì)卻讓企業(yè)管理者難以Hold住90后們。尤其工作責任感較弱這一特點，讓很多管理者和HR頭疼不已。在前程無憂舉辦的一次校招分享會上，有一位90后HR卻并不認可這一點，他認為90后的責任心并不是一貫較弱，如果遇到有挑戰(zhàn)性的工作，就能激發(fā)出他們很強的責任心。那到底什么因素能激勵90后呢？

　　90后對企業(yè)的多樣化期待

　　對很多90后而言，穩(wěn)定的飯碗和可觀的收入不再成為選擇工作的第一要素。到底90后想要什么？我們通過訪談分析，梳理了90后對于企業(yè)的期待。見下圖。

　　從工作環(huán)境來看，90后更期待企業(yè)提供開放包容，自由度高，公平公正的環(huán)境；

　　從人際關系來看，90后更期待企業(yè)上下級之間能夠平等溝通，能多些情感關注；

　　從工作任務來看，90后更期待企業(yè)能提供實現(xiàn)個人價值、有挑戰(zhàn)性、有趣的工作任務。

　　當然，高薪肯定也會納入考慮范圍的，90后也希望財務自由啊~

　　90后從2012年開始逐漸進入職場。前程無憂近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近兩年來2/3的企業(yè)反映，校招人才2年內(nèi)離職率在上升。企業(yè)開始關心，如何吸引那些合適的、呆得住的90后加入企業(yè)，誰都不期望新員工沒多久就走人。

　　讓HR頭疼的校園招聘

　　前程無憂測評顧問在服務于大量企業(yè)校招過程中，也聽到了HR反映的各種頭疼的校招困境……

　　相信每一位做過校招的HR都有這樣的感受：做一次校招一定會累脫一層皮，分分鐘感受著累成狗的節(jié)奏。90后對企業(yè)表面規(guī)范嚴謹、實則繁瑣冗長的流程其實并不買賬，超低的到場率、每一輪選拔的學生流失率都是最好的例證。

　　90后活在信息時代，大量的“筆經(jīng)”、“面經(jīng)”能迅速地獲取，學生為了得到理想的工作開始了“表演”生涯。HR有時很難分清招聘現(xiàn)場學生優(yōu)秀的表現(xiàn)是真實的水平還是練習或偽裝出來的。這直接導致了作為面試官的HR或業(yè)務部門經(jīng)理的評價難度提高。選用更精準的人才測評方法也迫在眉睫。

　　同時，90后求新求變的意識增強，對企業(yè)招聘的流程和方法也會“指指點點”。曾有一知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在校園招聘中使用“荒島求生”作為無領導小組討論題目，使得學生在論壇里大肆吐槽。工具和方法的創(chuàng)新也成為HR校招的迫切需求。

　　51job為您支招：如何高效招聘90后？

　　如何做到高效？我們從整個招聘流程來進行梳理，看看哪些校招環(huán)節(jié)是可以改進的。

　　前程無憂測評部基于服務一大批優(yōu)秀企業(yè)的實踐經(jīng)驗，給出以下一些建議：

　　簡歷篩選把關：簡歷篩選要嚴格些，定好標準，減少選拔工作負荷，也讓真正優(yōu)秀的學生少一些面試篩選過程的負擔；

　　采用在線測評/在線考試：在保證服務器穩(wěn)定、防作弊手段成熟的前提下，盡量采用在線測評的形式；在線專業(yè)知識考試不但節(jié)省HR時間精力、節(jié)省企業(yè)成本，也能讓學生少些奔波。前程無憂測評部通過抽樣訪談發(fā)現(xiàn)，90后對在線考試的接受度很高。以前那種采用機房或紙筆考試的時代或許很快就要過去了；

　　采用高效的面試組合：為什么群體面試加一對一面試的組合，反而是更高效的方式？以前那種一面用無領導、二面用半結(jié)構(gòu)化的面試方式，難道還不夠高效？此處賣個關子，歡迎大家和前程無憂測評部的測評顧問們（都是有心理學碩士背景的專業(yè)顧問哦）詳聊；

　　減少面試輪數(shù)：在保證面試的專業(yè)性的前提下，兩輪面試足以對學生有一個全方位的了解，當招聘磨蹭到第4、5輪的時候，疲憊早已動搖了學生的心；

　　早發(fā)offer：如果已經(jīng)鎖定人才，何不盡早發(fā)送offer，鎖住人才的心呢，千萬別因繁瑣冗長的內(nèi)部審批制度損失了一個優(yōu)秀的學生。

　　高效案例分享：

　　某金融企業(yè)采用前程無憂在線考試系統(tǒng)，將專業(yè)題在線作答，節(jié)省了學生奔波的時間，學生感受度很好。

　　如何精準招聘90后？

　　如何做到精準？我們首先要分析到底哪里不精準？

　　為了解決選拔精準性的問題，HR迫切希望在以下一些環(huán)節(jié)進行改進：

　　加強面試官技能培訓：如何見招拆招，這是信息時代的當務之急。尤其當90%的企業(yè)已經(jīng)讓業(yè)務部門經(jīng)理加入校招面試環(huán)節(jié)，這些內(nèi)部面試官們的專業(yè)性亟待加強。這也是為什么前程無憂推出的一天版的“做一名專業(yè)的面試官”面試技能培訓課程廣受好評的原因吧。

　　創(chuàng)新面試技術(shù)：當學生對無領導小組討論、半結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)越來越熟悉并做了充分準備的時候，校招面試技術(shù)創(chuàng)新迫在眉睫。

　　選擇更好的心理測驗工具：客觀的成熟的測評工具其實可以有效地輔助精準招聘，尤其是投入心力認真開發(fā)并經(jīng)過權(quán)威機構(gòu)驗證的測評工具。

　　此處有小廣告：前程無憂旗下“智鼎在線測評”核心產(chǎn)品“MAP職業(yè)性格測驗”，在2016年初獲得國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)——中國心理測量專業(yè)委員會鑒定通過（國內(nèi)唯一），并當選2016年CSTD中國人才發(fā)展產(chǎn)品創(chuàng)新50強。另一款核心產(chǎn)品“PPF人崗性格匹配度測驗”早在2009年就曾獲得哈佛商業(yè)評論“管理行動獎”，這也是該獎項在國內(nèi)人才測評應用領域唯一獲獎案例。牛吧？真牛！

　　如何創(chuàng)新地進行校招選拔？

　　為了避免讓90后學生吐槽企業(yè)太老套，或為了避免學生提前通過筆經(jīng)面經(jīng)掌握了面試技巧，無法獲取學生的真實素質(zhì)。企業(yè)越來越希望有創(chuàng)新性的選拔方式。

　　但測評方法創(chuàng)新談何容易？經(jīng)典測評工具都是在不斷地實踐積累中逐漸完善的，要顛覆會冒很大的風險。有些企業(yè)嘗試用過沙盤模擬、拓展觀察、壓力面試等所謂新穎的方式，但并沒有取得預期的效果。

　　基于此，前程無憂測評部認為，我們不應該顛覆經(jīng)典的人才測評工具和方法，而應從試題原創(chuàng)設計、形式更游戲化、使用角色扮演等其他評價中心工具入手，解決企業(yè)創(chuàng)新選拔方式的需求。

　　除了工具的創(chuàng)新，創(chuàng)新更重要的是真正用心與90后溝通，從學生與企業(yè)接觸的每一個環(huán)節(jié)，都能讓學生感受到企業(yè)開放、創(chuàng)新、包容的態(tài)度，或許才是吸引90后的最大殺手锏。

　　開發(fā)高效、精準、創(chuàng)新的產(chǎn)品！

　　在這個快速變化，產(chǎn)品為王的時代，如果把一次招聘當做一個能對90后產(chǎn)生吸引力的產(chǎn)品來運營，高效、精準、創(chuàng)新是我們前程無憂測評部結(jié)合多種調(diào)研數(shù)據(jù)，做了多次的分析和思考，才能從最緊靠這個產(chǎn)品的需求和痛點，給出最凝練的產(chǎn)品設計原則，各位HR何不快快行動起來，我們前程無憂測評顧問們一定會給到您最好的建議哦！

　　其實，HR還有個重要的話題是，招聘選拔后如何更好地保留人才、發(fā)展人才呢？先拋個懸念，前程無憂校招推介會獨家分享（下篇）—— 90后大學生的入職培養(yǎng)策略，請大家繼續(xù)關注前程無憂測評公眾號，我們將會在下次獨家分享給大家，敬請期待。