崗位職責(zé)：
1.通過電話為客戶提供咨詢服務(wù)，電話均為呼入電話。
2.為客戶提供帳戶信息查詢、錄入、信息變更及其他操作服務(wù)。
3.為客戶提供里程積分查詢、兌換、免票等后臺服務(wù)。
4.處理客戶異議，投訴等
崗位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),?有較好的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力；
2.可以掌握MS?軟件的基本使用；
3.中文打字至少在40字/分鐘；
4.良好的服務(wù)意識強(qiáng)和較強(qiáng)的抗壓能力；
5.了解基本的地理常識及知識；
6.有航空客票經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先考慮；
7.可接受輪班制工作時間
福利：入職即買五險一金，試用期轉(zhuǎn)正后即可享受公司年假?歡迎來電咨詢
面試及工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)高新中四道31號研祥科技大廈12F
聯(lián)系人：唐小姐?0755-86335418
