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德企售后客戶服務代表

上海貝塔斯曼商業(yè)服務有限公司
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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇·無錫·濱湖區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 5人
其他福利:
做五休二 帶薪年假 五險一金 績效獎金 節(jié)日福利 專業(yè)培訓
職位描述:
1.???通過電話或在線聊天工具,維護和鞏固客戶關系,為客戶提供正確的解決方案。
2.???協(xié)助并促進銷售目標和業(yè)績的達成。
崗位要求:
1.???中專及以上學歷,男女不限
2.???普通話標準,語音親切,口齒清楚,思路清晰
3.???掌握電腦操作知識,打字速度較快
4.???具備服務意識,客戶導向,有同理心
5.???具有良好清晰的溝通技巧和交流能力
6.???積極的工作態(tài)度與團隊合作能力,能夠配合項目完成既定目標
7.???能夠適應高壓力高強度的工作環(huán)境,并接受綜合計時制工時
8.???有基本的英語閱讀能力優(yōu)先
9.???有呼叫中心工作經驗者優(yōu)先
10.??有銷售經驗者優(yōu)先
工作時間:
做五休二,輪休,有夜班
崗位培訓:
1個月帶薪培訓(培訓期底薪,無績效)
合同及福利:
-五險一金、帶薪病假、帶薪年假、年度體檢、生日禮券、團隊活動

????????創(chuàng)建于1835年的德國貝塔斯曼集團是世界三大傳媒巨頭之一,在全球63個國家擁有近400家公司,是《財富》全球500強企業(yè)之一。
????上海貝塔斯曼商業(yè)服務有限公司簡稱歐唯特(中國),是德國貝塔斯曼集團在華獨資子公司,作為處于領先地位的擁有高度整合和適應能力的國際企業(yè)服務供應商,我們針對客戶關系管理和供應鏈管理為企業(yè)在中國乃至全球范圍提供個性化服務解決方案。
????歐唯特于2001年初進入中國市場,目前已將業(yè)務拓展到航空、汽車、傳媒、旅游、保險、電信、直銷、快速消費品、金融服務等領域,與眾多知名企業(yè)建立了合作伙伴關系。公司以上海為總部,相繼在北京、廣州、長春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳歐唯特物流服務有限公司的合資企業(yè),為中國移動及高端電子產品行業(yè)提供世界級物流服務,以滿足國內外客戶日益擴大的市場需求。
????歐唯特提倡關注合作伙伴利益,注重提升合作伙伴的可發(fā)展空間,希望通過建立共同成長的伙伴關系,為客戶提供全面的產品、完善的解決方案和優(yōu)質的服務。歐唯特運用不斷革新的信息技術和服務,來追求其商業(yè)合作伙伴的競爭能力的持續(xù)優(yōu)化。
????我們的服務內容:客戶關系與忠誠度咨詢、數(shù)據(jù)管理、促銷管理、顧客互動中心、客戶服務解決方案、財務服務、物流服務等。
公司網(wǎng)站:http://www.arvato.cn
??????????http://www.bertelsmann.com
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