門店：留不住人才，就是留不住錢財(cái)！團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核得要這么做啊...

發(fā)布于：08-27

　　                       門店：留不住人才，就是留不住錢財(cái)！團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核得要這么做啊...

　　除了店面、班組考核指標(biāo)及提取比例事先確定，個(gè)人分配點(diǎn)數(shù)，店面整體分配交給副店長(zhǎng)以上人員集體討論，班組個(gè)人分配點(diǎn)數(shù)，交給班組副組以上人員討論，交由店長(zhǎng)審核確定。

　　績(jī)效考核的重要性

　　一個(gè)公司是否良性發(fā)展，這是跟一個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍有關(guān);一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍是否是正能量，這又跟這個(gè)企業(yè)績(jī)效考核有關(guān);這個(gè)績(jī)效考核緊接又跟員工收入有關(guān)，因此就形成一個(gè)四循環(huán)：

　　員工收入→績(jī)效考核→人→團(tuán)隊(duì)

　　讓我們先看一則真實(shí)的故事：

　　某天小編跟公司的行業(yè)老資歷某同事聊人生聊理想時(shí)，他突然激動(dòng)的握著我的手，無(wú)限感慨地訴說(shuō)那一段他無(wú)力改變的往事：

　　別看他現(xiàn)在風(fēng)風(fēng)光光的，曾經(jīng)他也只是個(gè)苦逼的門店小哥。他曾在江蘇、深圳等幾個(gè)汽車一站式服務(wù)公司任職，績(jī)效考核都不全面，績(jī)效考核都是針對(duì)服務(wù)顧問(wèn)、美容顧問(wèn)、店長(zhǎng)及班組長(zhǎng)，有的門店甚至沒(méi)有績(jī)效考核，拿的都是死工資，來(lái)應(yīng)聘的基本都會(huì)談好一個(gè)月多少工資，按照老板吩咐工作就是了，最后形成干多干少工資都一樣，當(dāng)員工工作一些時(shí)間后，對(duì)公司已經(jīng)了解差不多時(shí)，員工工作就沒(méi)有了激情，不愿意多做一點(diǎn)事情，到點(diǎn)就下班。

　　有績(jī)效考核的，就愿意多做工作，拿死工資就是到點(diǎn)下班，這給團(tuán)隊(duì)管理就帶來(lái)了很大的難度，因?yàn)閱T工從心里不愿意多付出一點(diǎn)時(shí)間，這造成一個(gè)組織里形成兩極分化，“一部分人在干，一部分人在看”，無(wú)法形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，最后公司業(yè)績(jī)就達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果。公司賺不到錢，給員工的報(bào)酬也就沒(méi)多少。

　　于是我們這位有想法、有遠(yuǎn)見(jiàn)的門店小哥飛走了，人家現(xiàn)在是拿股份分紅的行業(yè)老資歷。

　　看吧，做不好績(jī)效考核的門店不是好門店，留不住人才，那就是留不住錢財(cái)。

　　那么問(wèn)題來(lái)了！

　　要成為留得住人才和錢財(cái)?shù)暮瞄T店，具體該怎么做呢？

　　一、績(jī)效考核要涉及到公司的每一個(gè)人

　　包括做清潔的阿姨、公司的門衛(wèi)，讓每一個(gè)人整體收入與公司收入掛鉤，這就形成一個(gè)整體向心力，最終形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

　　首先，建議工資組成分為三大部分，第一部分60%為基本工資組成部分，第二部分20%為月度績(jī)效工資組成部分，第三部分20%為年終獎(jiǎng)組成部分。

　　其次，對(duì)整個(gè)店設(shè)計(jì)一個(gè)整體考核指標(biāo)，（整體考核指標(biāo)設(shè)定一定要參考往年一個(gè)月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)），再把店的考核指標(biāo)合理分配到每一個(gè)班組。

　　二、店面績(jī)效獎(jiǎng)金提取說(shuō)明

　　指標(biāo)內(nèi)，完成多少都提取5%，超過(guò)部分提取15%，兩者相加，作為店面管理人員的績(jī)效獎(jiǎng)金，包含店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理、收銀、服務(wù)顧問(wèn)、倉(cāng)庫(kù)、司機(jī)、行政、清潔、門衛(wèi)及后勤人員。

　　班組績(jī)效考核提取說(shuō)明：

　　指標(biāo)內(nèi)，完成多少都提取5%，超過(guò)部分提取15%，兩者相加，作為班組績(jī)效獎(jiǎng)金,班組所有成員。

　　三、活生生的案例！這樣看績(jī)效考核更直觀：

　　某店6月份毛利考核指標(biāo)為80萬(wàn)元，實(shí)際完成90萬(wàn)元，超額完成10萬(wàn)元，計(jì)算公式： 900000－800000＝100000* 15%＝15000元，指標(biāo)內(nèi)800000* 5%＝40000元，兩者相加，某店管理人員5月份可提取分配獎(jiǎng)金額為5.5萬(wàn)元。

　　店面獎(jiǎng)金數(shù)＝超額完成的毛利* 15%+指標(biāo)內(nèi)* 5%

　　班組獎(jiǎng)金數(shù)＝超額完成的毛利* 15%+指標(biāo)內(nèi)* 5%

　　個(gè)人獎(jiǎng)金數(shù)=班組實(shí)得獎(jiǎng)金*個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)（點(diǎn)數(shù)）

　　除了店面、班組考核指標(biāo)及提取比例事先確定，個(gè)人分配點(diǎn)數(shù)，店面整體分配交給副店長(zhǎng)以上人員集體討論，班組個(gè)人分配點(diǎn)數(shù)，交給班組副組以上人員討論，交由店長(zhǎng)審核確定。

　　獎(jiǎng)勵(lì)分配，考核工作必須公平、公正、客觀進(jìn)行。

　　同時(shí)還要參考：毛利(業(yè)績(jī))指標(biāo)完成率、毛利（業(yè)績(jī)）的增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、個(gè)人業(yè)績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)管理、敬業(yè)程度、財(cái)務(wù)管理、安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理、品牌形象管理、行政后勤管理，以上12項(xiàng)作為各級(jí)干部、技術(shù)、營(yíng)銷等人員提成點(diǎn)數(shù)多少的依據(jù)。