背景調(diào)查(簡(jiǎn)稱背調(diào))在招聘過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色,它有助于企業(yè)核實(shí)求職者的信息,降低招聘風(fēng)險(xiǎn),并選拔出真正適合崗位的人才。
背調(diào)是指對(duì)求職者提供的簡(jiǎn)歷和資料上的信息進(jìn)行核實(shí)的過(guò)程,主要驗(yàn)證其身份背景、教育背景、社會(huì)背景、從業(yè)背景等方面是否真實(shí)可靠。背調(diào)的目的是提高招聘的準(zhǔn)確度,確保企業(yè)選拔到的人才符合崗位要求,同時(shí)降低因虛假信息帶來(lái)的招聘風(fēng)險(xiǎn)。
二、背調(diào)的執(zhí)行人與時(shí)間
執(zhí)行人:背調(diào)通常由企業(yè)HR、獵頭公司或第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行。這些執(zhí)行人需要已對(duì)候選人進(jìn)行過(guò)面試,并了解其基本情況和崗位要求。
時(shí)間:背調(diào)通常在正式面試之后、決定錄用之前進(jìn)行。這樣可以在確保候選人通過(guò)初步篩選后,再對(duì)其信息進(jìn)行深入核實(shí)。
內(nèi)容:背調(diào)的內(nèi)容主要包括求職者的基礎(chǔ)信息(如身份信息、教育背景、民事訴訟記錄等)、工作履歷(如入離職時(shí)間、職位職稱、離職原因等)以及工作表現(xiàn)(如工作能力、態(tài)度、性格特征等)。
形式:背調(diào)的形式以電話調(diào)查為主,也可以采用線上問(wèn)卷、郵件等方式。在調(diào)查過(guò)程中,執(zhí)行人需要準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題,并確保問(wèn)題的針對(duì)性和有效性。
四、背調(diào)的注意事項(xiàng)
選擇咨詢對(duì)象:優(yōu)先選取求職者的前上司或同事進(jìn)行調(diào)查,因?yàn)檫@些人與求職者有更多的工作接觸,對(duì)其品行、能力、工作態(tài)度有更深入的了解。
謹(jǐn)慎對(duì)待在職人員:對(duì)在職人員進(jìn)行背調(diào)時(shí),應(yīng)特別謹(jǐn)慎,避免對(duì)其現(xiàn)有工作造成不良影響。可以通過(guò)該公司的離職人員或獵頭公司等渠道了解相關(guān)信息。
結(jié)合其他甄別手段:背景調(diào)查并不是萬(wàn)能的,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和失真。因此,可以將背調(diào)與其他甄別手段(如面試、心理測(cè)評(píng)等)相結(jié)合,以提高選拔的準(zhǔn)確度。
五、背調(diào)的流程與順序
進(jìn)行調(diào)查:通過(guò)電話、郵件等方式與咨詢對(duì)象進(jìn)行溝通,核實(shí)求職者的相關(guān)信息。在調(diào)查過(guò)程中,應(yīng)保持禮貌和尊重,并明確告知對(duì)方調(diào)查的目的和保密性。
做出決策:根據(jù)背調(diào)報(bào)告和崗位要求,做出是否錄用求職者的決策。
六、背調(diào)在招聘中的重要性
背調(diào)在招聘過(guò)程中具有重要的作用。企業(yè)應(yīng)重視背調(diào)工作,確保招聘到的人才符合崗位要求并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。