董事長的天花板

發(fā)布于：07-09

　　董事長的天花板

　　任何一個企業(yè)都需要進行績效管理、績效考核，只不過，有些企業(yè)依舊傳統(tǒng)和守舊，有些企業(yè)已經進入后績效時代，已經采取了貌似不考核的時代、去績效管理的時代，但實際上，這只不過是改頭換面，采取了易容術而已。

　　但，無論傳統(tǒng)的績效考核，還是新生的后績效時代，都是萬變不離其宗的。有些朋友驚呼，我要換一家公司，我要去那些不做績效考核的公司！其實，這都是噱頭，都是吸引眼球的作派。

　　那么，績效考核，其要害在哪里？其要害在于：目標在哪里，方法就在哪里！

　　而對于企業(yè)的董事長們來說，績效考核，幾乎就是他們的天花板，是他們智慧的最終體現，搞不好績效考核的企業(yè)，一般都難以獲得自身的突破。

　　【案例】奴隸貿易

　　當年，從非洲往北美殖民地運送黑人奴隸，在支付款項方面，是以登船奴隸人數來計算的，但是，在漫長的航海過程中，奴隸們的生存狀況非常糟糕，食品和醫(yī)療得不到保障，大量奴隸在運輸的過程中死在船上，尸體被拋入大海，結果，到達北美殖民地的奴隸數量銳減。

　　后來，改變了結算的方式，以到達北美殖民地的奴隸數量來支付款項，結果，在奴隸運輸的過程中，奴隸們的食物和醫(yī)療環(huán)境得到了改善，到達北美的奴隸人數接近于在非洲登船的人數。

　　【案例】CSA模式

　　城市居民委托農戶種植的信托模式，即是CSA模式，這一模式有兩層含義，一個是社會分享農業(yè)，一個是社區(qū)支持農業(yè)。在這樣的模式中，作為消費者的市民和作為生產者的農戶之間的交易行為發(fā)生了變化，從原來的商品買賣關系，變成了委托種植或委托養(yǎng)殖關系，合同的標的發(fā)生了變化。

　　因為農戶在受托種植的市民租賃的專屬土地上所有的產出都歸委托者所有，農戶不再對產出的數量負責，所以，不再有使用農藥與化肥來追求產出數量的動力，轉而更加注重種植和養(yǎng)殖的方式，從而保證了有機種植與養(yǎng)殖方式的確立。

　　CSA模式，具體說來，就是將食品的生產量、食品的價格、消費者的支出和生產者的收入之間的關聯切斷，使生產者在利益上不再追逐產品的數量和價格，而專注于生產的方式，這是一種制度的安排，這一制度安排的結果，在邏輯上可以得出結論——生產者將不再有意愿用有害的方式生產。

　　由此，我們可以看出，對于績效考核導向的改變，會影響任務執(zhí)行的過程和結果。下船時的奴隸人數考核，改變了販奴者關注的焦點，由不顧上船后奴隸的死活改為千方百計保證這些奴隸的生存，最大限度保證了到岸人數，而CSA模式的興起和固化，則是改變了生產者關注的焦點，由產量轉向了質量。

　　說到底，績效考核的導向在哪里，結果就在哪里，績效考核，可以把好人變成壞人，也可以把壞人變成好人。雖然很多企業(yè)的成敗并不能夠僅僅從績效考核來評判，問題往往在其它方面，雖然績效不過是表象，盡管它也只是反映問題本質的表象，但績效代表著方向，績效往往會是企業(yè)智慧的制高點，正比如，眼睛是心靈的窗戶。

　　一家企業(yè)，管理水平怎么樣，從績效考核中是最能夠見真章的。

　　【案例】夜不閉戶

　　男人喜歡玩牌，每每很晚才歸，妻子不滿，就出規(guī)則：11點前不歸，就鎖門。結果男人索性就玩一晚上，徹夜不歸。于是妻子反思，是規(guī)則導向的問題。于是，妻子修改規(guī)則：11點前不歸，家門敞開睡覺。于是，男人準點回家。

　　同是推行績效主義，索尼毀了，三星贏了，問題出在哪里？

　　索尼的命門在權力結構，實行績效考核時分權過度，子公司有自己的董事會，有獨立的投資權、財務權和人事權，其負責人要對資產負債表和損益表負責，這必然使得他們短視于業(yè)績而對未來缺乏熱情和智慧。

　　而三星推行績效主義，要害卻在“有限授權”，相當一部分權力依然保留在秘書室，秘書室擁有所有下屬公司高管的各項管理權（任免、調配、考核、分配、處分），以及大小各項目投資審批權。兩相對比，高下立判。

　　所以，嚴格來講，績效考核并不是孤立的，它只是一個支點，牽一發(fā)而動全身，它既能夠影響全局，也需要全局因它改變才能夠發(fā)揮出關鍵作用來，績效的威力，不言自明，績效的威力，常在你看不見的地方。