用內(nèi)容來(lái)招聘優(yōu)秀人才
如同天將大旱,你仍將有限的水灌溉草坪一樣,人才池也將面臨干涸,但是很多招聘官無(wú)動(dòng)于衷,還做著和往昔一般的工作。
為什么這么說(shuō)呢?一方面是因?yàn)槿丝诶淆g化加速,導(dǎo)致勞動(dòng)人口總量減少;一方面則是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化,導(dǎo)致人才對(duì)獨(dú)特的工作文化和競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)需求越來(lái)越強(qiáng)。兩相促動(dòng)下,企業(yè)招募到合適人才的難度越來(lái)越大,招聘官需要尋找更好的方式,才能吸引和保留人才。
內(nèi)容營(yíng)銷同樣可應(yīng)用到招聘領(lǐng)域
在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)常被人們提到。所謂內(nèi)容營(yíng)銷,是指以圖片、文字、動(dòng)畫等介質(zhì)傳到結(jié)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,來(lái)給客戶信心,促進(jìn)銷售。像小米、褚橙等產(chǎn)品都沒(méi)有通過(guò)廣告,而是通過(guò)內(nèi)容迅速建立起自己的口碑,搶占市場(chǎng)。好的內(nèi)容往往能吸引到優(yōu)質(zhì)的人群,促使他們創(chuàng)造內(nèi)容并四處轉(zhuǎn)發(fā)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容的影響力和傳播力是非常大的。
可否將內(nèi)容營(yíng)銷的思路也應(yīng)用在招聘領(lǐng)域呢?在人才競(jìng)爭(zhēng)中,招聘也是一種營(yíng)銷。每個(gè)人都渴望擁有一份好工作,和他們認(rèn)為優(yōu)秀的人在一起工作。內(nèi)容營(yíng)銷是在構(gòu)建產(chǎn)品的吸引力,教育目標(biāo)受眾來(lái)認(rèn)可你的產(chǎn)品,從而形成購(gòu)買。我們一樣可以通過(guò)內(nèi)容來(lái)構(gòu)建公司和核心員工的吸引力,教育合適的候選人,貴公司是一個(gè)理想工作場(chǎng)所,讓他感受在其中獲得更好的成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,從而樹(shù)立雇主品牌的忠誠(chéng)度。
通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷,找到你想要的人
內(nèi)容營(yíng)銷可以幫助你找到合適的候選人。通常當(dāng)你發(fā)布招聘信息,或許因?yàn)樾匠暧懈?jìng)爭(zhēng)力,或許因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容有趣,也或許因?yàn)樗皇羌庇诘玫揭环莨ぷ鳎蜻x人投遞了簡(jiǎn)歷,但是你永遠(yuǎn)不知道他是否真的合適。但是通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷獲取的候選人則完全不一樣。
你可以想象一下,候選人在外部媒體上發(fā)現(xiàn)了你發(fā)表的一篇文章。當(dāng)他讀完這篇文章后,他對(duì)你的行業(yè)有了更深入的了解。通過(guò)你的社交媒體呈現(xiàn),他會(huì)完全沉浸在你團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容里。你的博客、在社區(qū)里的討論、微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)等等,所有信息匯集在一起,就能構(gòu)成一幅圖像,仿佛他就在貴公司工作一樣。候選人感受到與你企業(yè)文化的情感鏈接,就會(huì)下定決心投遞他的簡(jiǎn)歷。
當(dāng)進(jìn)入面試時(shí),他會(huì)證明對(duì)你業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解。他懂這個(gè)行業(yè),并且他對(duì)自己所能做出的貢獻(xiàn)有很清楚地認(rèn)知。其它候選人的面試或許都正式且僵硬的,但這類候選人的面試一定充滿了共同語(yǔ)言,且越聊越興奮。
當(dāng)候選人獲得了這份工作,因?yàn)橥ㄟ^(guò)你的線上內(nèi)容已經(jīng)對(duì)公司進(jìn)行了全面地了解,他比一般新員工有了更多準(zhǔn)備,很多培訓(xùn)已經(jīng)自我完成,他甚至馬上可以上手工作。從他加盟團(tuán)隊(duì)的那一刻起,這個(gè)新人就能貢獻(xiàn)他的價(jià)值。
更重要的是,因?yàn)樗烊坏暮闷嫘?,以及?duì)公司的深入認(rèn)知和高度認(rèn)可,加盟公司后,他離開(kāi)的可能性會(huì)大大降低。
如何開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷,為招聘服務(wù)
很多招聘官并非沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷。很多企業(yè)都有自己的招聘官微或微信公眾號(hào)。但是僅僅憑借微博或者微信公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè),還不足以對(duì)你的招聘構(gòu)成影響。因?yàn)樗尸F(xiàn)的內(nèi)容是零散且有限的,你還需要一個(gè)更加專業(yè)、寬廣的平臺(tái),同時(shí)確立更進(jìn)一步的戰(zhàn)略和流程。
盡管市場(chǎng)部門已經(jīng)在內(nèi)容營(yíng)銷方面做了很多工作,但是僅僅依賴他們還是不行的。你必須協(xié)同作戰(zhàn),最好是聯(lián)合人力資源、公關(guān)團(tuán)隊(duì)、銷售及新媒體團(tuán)隊(duì)一同努力。
首先,你要將人力資源目標(biāo)納入到整個(gè)內(nèi)容戰(zhàn)略里。搞清楚你的目標(biāo)候選人是誰(shuí)?你將如何到達(dá)潛在的求職者?你將如何締造公司的差異性
然后,部署一個(gè)體系。比方說(shuō)選拔專業(yè)領(lǐng)域的專家,確定編輯日歷。從寫作、編輯到發(fā)布在社交媒體上,所有的環(huán)節(jié)都必須依循戰(zhàn)略安排,穩(wěn)步向前。
一個(gè)好的體系很重要,但它還不能確保好的內(nèi)容。在內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程中,內(nèi)容的真實(shí)性需要被有限考慮,自吹自擂只會(huì)損害你的信譽(yù)。所以相信你的團(tuán)隊(duì),并鼓勵(lì)他們分享真知灼見(jiàn),否則你就是浪費(fèi)資源。
有調(diào)查顯示,在宣傳公司信息時(shí),員工比CEO更容易贏得公眾的信任。但是很不幸的是,很多公司的員工并未出現(xiàn)在宣傳的第一線。他們有義務(wù)去和公眾分享對(duì)公司的感受,告訴他們自己有多樂(lè)意在這里工作。當(dāng)你最佳的員工分享他們的想法,會(huì)吸引很多志同道合的人。這種自我表達(dá)也會(huì)讓員工感受到價(jià)值。
最后,你一定要跟蹤內(nèi)容的影響。通過(guò)可下載的內(nèi)容,你可以捕獲使用者的郵件地址,識(shí)別讀者的身份。這個(gè)數(shù)據(jù)有助于淘汰沒(méi)有價(jià)值的候選人。畢竟,如果一個(gè)候選人甚至不愿意花時(shí)間閱讀你的內(nèi)容,那么他會(huì)適合這份工作么
內(nèi)容將你的品牌人格化,它為人們打開(kāi)了一扇窗,幫助他們了解貴公司的靈魂。當(dāng)你核心員工的聲音在他們形成回響,你將會(huì)收獲巨大的成功。(以上內(nèi)容來(lái)自首席招聘官)
內(nèi)容營(yíng)銷的三十條軍規(guī)
上面已經(jīng)提到內(nèi)容傳播的魔力,除了渠道和時(shí)機(jī)之外,重要的是有好內(nèi)容,好內(nèi)容其實(shí)就是病毒,可以很快在互聯(lián)網(wǎng)上興風(fēng)作浪,下面我們來(lái)看看內(nèi)容營(yíng)銷的三十條軍規(guī):
、了解你的受眾和消費(fèi)者,提供符合他們喜好的內(nèi)容,比如要裝修的業(yè)主,提供材料選擇、裝修監(jiān)工、風(fēng)格設(shè)計(jì)等信息;如果是女人,告訴她有什么樣的好化妝品、如何美容等信息。
、準(zhǔn)備充足的內(nèi)容素材,比如企業(yè)資料、產(chǎn)品資料,以及與之相關(guān)聯(lián)的各類案例、人物、歷史、文化素材等。
、擬訂一份階段性的內(nèi)容營(yíng)銷選題,爭(zhēng)取每一篇作品都擁有響亮的標(biāo)題,即使一時(shí)靈感受阻,也要對(duì)標(biāo)題細(xì)細(xì)斟酌與提升,使得受眾看到標(biāo)題后,產(chǎn)生繼續(xù)閱讀的興趣。
、依靠客群和媒體數(shù)據(jù)分析獲得的洞察是內(nèi)容創(chuàng)意的助燃劑,所以,我們?cè)趧?chuàng)意創(chuàng)作時(shí),不能只盯住時(shí)尚與潮流,必須同時(shí)與消費(fèi)者需求密切關(guān)聯(lián),使得內(nèi)容切合消費(fèi)需求的變化。
、熟練掌握各種內(nèi)容營(yíng)銷工具:新聞;社交話題;視頻;論壇帖;案例研究;電子書;IM內(nèi)容;博客;微博;信息圖表;調(diào)查報(bào)告;電子雜志;電子郵件等等。
、內(nèi)容營(yíng)銷有必要走持續(xù)、懸念、推進(jìn)的路線,也即,有些好內(nèi)容可以有第一季、第二季、第三季甚至更多的精彩故事,在每一季之間會(huì)形成一些遞進(jìn)和懸念的關(guān)系,使得受眾有興趣繼續(xù)閱讀,當(dāng)然,這樣的內(nèi)容所產(chǎn)生的受眾影響也是非常深刻的。
、最好的靈感來(lái)源于不同的、非常廣泛豐富的素材。多聽(tīng)多看多思考,學(xué)會(huì)提取素材中那些動(dòng)人的閃光之處。
、針對(duì)一條即將創(chuàng)作的內(nèi)容,請(qǐng)先問(wèn)問(wèn)自己想通過(guò)這篇內(nèi)容解決什么樣的問(wèn)題,通過(guò)什么樣的內(nèi)容形式與結(jié)構(gòu)去解決,它可能遇到的障礙是什么,如何突破。
、內(nèi)容里要適當(dāng)安排關(guān)鍵詞,比如品牌關(guān)鍵詞、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)友搜索關(guān)鍵詞等,不宜太多。
、借勢(shì)熱點(diǎn)事件和熱門詞匯、影視劇、人物、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象等,制造話題,比如神十飛天、爸爸去哪兒、中國(guó)大媽、、北京愛(ài)情故事等。
、在內(nèi)容中,學(xué)會(huì)使用圖表、漫畫等生動(dòng)創(chuàng)新形式搭配,更為豐富地表現(xiàn)內(nèi)容。
、讀圖時(shí)代,可以用一幅高大上的美圖表達(dá)所有的內(nèi)容,也即把內(nèi)容整理成一幅精美的圖,能夠瞬間抓住用戶的注意,而且會(huì)引發(fā)很廣泛的傳播。
、在多數(shù)人處于情感焦灼的年代,溫暖的內(nèi)容會(huì)提升品牌好感,比如在內(nèi)容中向受眾提供一些生活和健康方面的建議等;選擇空巢老人、失獨(dú)家庭、北漂關(guān)懷、蟻?zhàn)鍎?lì)志等角度,永遠(yuǎn)都能夠打動(dòng)一些人。
、內(nèi)容可以美化與修飾,但所引用材料要真實(shí)可信,經(jīng)得起推敲,有感染力,這樣才能真正打動(dòng)受眾。
、可以大量采用講故事的營(yíng)銷內(nèi)容,故事往往比一些專業(yè)分析型的內(nèi)容擁有更廣泛的受眾,也更能吸引人閱讀。
、在內(nèi)容中引經(jīng)據(jù)典,旁征博引,體現(xiàn)出品牌是某個(gè)領(lǐng)域的專家,充滿實(shí)用性和教育性,這樣的內(nèi)容會(huì)提升品牌的可信度。
、一定要記住,給讀者帶來(lái)有價(jià)值信息的內(nèi)容,受眾會(huì)更喜歡閱讀和記憶、分享,用戶粘性自然增加;當(dāng)然,這些有價(jià)值的信息必須同你要影響的受眾匹配。
、根據(jù)受眾和業(yè)界關(guān)心的現(xiàn)象,展開(kāi)深入調(diào)研,獲得意見(jiàn)領(lǐng)袖和消費(fèi)者的觀點(diǎn),為內(nèi)容提供第三方依據(jù)。
、對(duì)需要影響的人群角色進(jìn)行細(xì)分,包括專家、引導(dǎo)者、分享者、組織者等,對(duì)每一個(gè)角色制定契合的內(nèi)容。
、內(nèi)容要充分展現(xiàn)產(chǎn)品的功能,可能是非常深入細(xì)致的展示某一項(xiàng)功能,挖掘某個(gè)功能賣點(diǎn),也可以是生動(dòng)化展示全部功能。
、制定內(nèi)容構(gòu)思、創(chuàng)意、寫作、審查和發(fā)布流程,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)。
、在內(nèi)容中使用同品牌、產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的知識(shí),會(huì)讓用戶感受到品牌的文化底蘊(yùn)和深厚背景。
、讓數(shù)據(jù)幫你說(shuō)話,針對(duì)每一種論點(diǎn)爭(zhēng)取找到有依據(jù)的數(shù)據(jù)佐證,加入內(nèi)容中,它們非常有效。
、有說(shuō)服力的內(nèi)容會(huì)圍繞價(jià)值觀展開(kāi),也即讓內(nèi)容所傳遞的信息符合目標(biāo)受眾的價(jià)值觀。
、掌握盡可能多的內(nèi)容營(yíng)銷角度,比如營(yíng)銷與事件、消費(fèi)者故事、品牌歷史、第三方的內(nèi)容;動(dòng)態(tài)等,角度越多,內(nèi)容產(chǎn)出量越大,越新穎,越充分展示優(yōu)勢(shì)。
、多平臺(tái)內(nèi)容戰(zhàn)略,也即面向PC、手機(jī)與平板電腦,提供針對(duì)性的內(nèi)容。
、非常值得重視的是,移動(dòng)閱讀習(xí)慣成熟,企業(yè)需要將更多精力投入到移動(dòng)終端內(nèi)容創(chuàng)作上,確保內(nèi)容在所有互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上容易瀏覽,并且享有非常流暢清晰的閱讀體驗(yàn)。
、多管齊下、多方送達(dá)才是王道,利用所有的溝通渠道進(jìn)行輻射和放大,超明建議,針對(duì)不同的內(nèi)容,選擇盡可能多的傳播渠道,比如新聞可以投向門戶網(wǎng)站,也可以在社會(huì)化媒體上分享,而且可以通過(guò)電子郵件進(jìn)行發(fā)送。
、發(fā)布后要跟進(jìn)效果,比如在社交媒體上的影響,包括社會(huì)化分享數(shù)、到達(dá)率、互動(dòng)頻次和粉絲增長(zhǎng)數(shù)等,不斷根據(jù)效果變化而豐富傳播渠道、傳播方式,確保內(nèi)容得以最大化地?cái)U(kuò)散。
、社交和搜索必須加入內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略,包括搜索可見(jiàn),社交討論活躍度等,這些都決定了你的內(nèi)容會(huì)是否會(huì)產(chǎn)生足夠大的影響。