為什么談了這么多年互動培訓，課堂依然充斥單向講授？

發(fā)布于：12-04

　　為什么談了這么多年互動培訓，課堂依然充斥單向講授？

　　培訓中要互動這個理念已經(jīng)興起了十幾年，游戲流行了（現(xiàn)在已經(jīng)退燒）也有十好幾年了，引導技術(shù)的風靡也有5、6年了，照理來說，這么多輪普及和教育下來，成人課堂早該擺脫單向宣貫，參與互動、生動活潑了才對，可是如果你去參加今天的培訓，你會感受到什么？依我的觀察，依然是單向講授大行其道，是不是只有中國講求應試所以宣貫大行其道？依據(jù)我個人參加ATD年會和參加國外版權(quán)課的觀察，國外的情況雖好于中國，但也不容樂觀，何以如此？文章轉(zhuǎn)載自：學習體驗設(shè)計龐濤

　　講授宣貫橫行，以下6大原因你覺得哪兩個是主要的？

　　A.因為相當部分學員也喜歡老師“講授”干貨

　　B.因為培訓師認為講授通常省時且更容易控制

　　C.因為培訓師要克服多年講授習慣升級換代很難

　　D.因為培訓師缺乏相應的多樣化非講授教學方法

　　E.因為很多課程設(shè)計出來就是講授主導的模式

　　F.其他

　　我最近在一些群里做了這個微調(diào)研（以下是調(diào)研統(tǒng)計的結(jié)果），大家主要傾向A、C、D,而我個人認為主要的答案在于C和D，即培訓師放棄講授首先要革自己的命，因為講授對培訓師來說比較簡單，便于操作，只需對內(nèi)容在行即可，而互動通常需要結(jié)合內(nèi)容展開更見功力的設(shè)計。盡管站在學員的角度，動優(yōu)講劣一目了然。

　　A在我看來是個偽命題，這雖然一定程度上是現(xiàn)實，但這更像是培訓師給自己開脫的一個理由，類似于“不是我軍無能，是敵人太狡猾”式的詭辯，因為，引導和教育學員本身就是培訓師義不容辭的責任，當然，這是一條正確卻布滿荊棘的道路。

　　再來邀請你做一個有趣的測試，請誠實作答給出選擇，答案稍后揭曉。

　　假設(shè)你現(xiàn)在在教授一門“如何在銷售中講故事”的課程，你講了好故事的框架，舉了一些例子，眼看學員的狀態(tài)越來越低迷，氣氛越來越沉悶，請深呼吸一口氣，這時第一個浮進你腦海的主意是：

　　我們在分享學習活動的設(shè)計理念和課程時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個有意思的情況，就是大部分學員聽了學習活動都覺得不陌生也很興奮，“啊哈，太棒了，原來我可以在我的培訓和學習中使用這么多的活動。”，可是回去之后發(fā)生了什么呢？答案是他們會開始應用課程里所教的活動，再然后呢？再然后就沒有然后了。

　　簡單地說，學員會有意識地拷貝課上學到的很多活動，可是如果旁觀他們真實的授課過程，你會發(fā)現(xiàn)，有很多部分他們還是在沉悶地講，完全沒有意識到在這里可以跟學員互動一下，從而調(diào)動學員參與進來，而且這種情形還不少，也就是說大部分人很難真正融會貫通，真真正正把學習活動作為自己的培訓利器。

　　那么，此題怎么破？在此提綱挈領(lǐng)概括一個正心-明道-取法-優(yōu)術(shù)的路徑，這在《“動”見學習體驗》當中有更加完整的概括和演繹。

　　1正心—升級初始設(shè)置以上種種，促使我們思考，為什么會是這樣，結(jié)合我們自己的培訓成長路徑，我們醒悟到原來是培訓師的初始設(shè)置在作怪，長久以來，我們深受課堂填鴨式教育的影響（在中國更是如此），加上教育和培訓界歷來信奉內(nèi)容為王，所以一代一代的沿襲和傳承，使得培訓師/老師好比一臺一臺已經(jīng)預裝了Windows操作系統(tǒng)的PC一樣，把講授變成了自己的出廠配置--初始設(shè)置（缺省模式，英文default mode）。

　　我們接受學習活動，但是回到真實的教學情境，卻常常不由自主地退回自己的慣性講授模式上去，以至于妨礙了我們看到其他的可能。我們可以回到開始的那個測試，你的答案是什么，我們給很多培訓師做過，勾選D答案的幾乎沒有，大家首選的都是加案例或視頻等，A、B、C跟D最大的差異是什么？

　　A、B、C都還是講授的思路，只有D是真正邀請學員參與進來，雖然這種參與的方式看起來不那么有趣不那么起眼，這里不是說A/B/C所代表的講授不好，而是說D不是大家熟悉和首選的方式，而D恰恰是比較省力和輕松的。

　　所以要有效地運用學習活動去改善學員的參與和提升學習的效果，一大障礙就是我們必須要轉(zhuǎn)換自己的培訓理念，需要我們稍稍退后捫心自問“這個部分我能不能不講，而給予學員主動參與學習的機會？”就算一定要講，“一定要上來就講嗎？”還是可以先創(chuàng)造機會給學員體驗和參與，然后省力而有的放矢地講。

　　2明道—把握有效學習活動五星模型接下來要解決的問題就是方法了，在我們的書中提供了一個完整的工具箱來作為指引，首先是有效學習活動的五星模型（如下圖），用以評估一個學習活動是否有效，即：

　　·全體參與

　　·相互學習

　　·關(guān)聯(lián)內(nèi)容

　　·身心合力

　　·激發(fā)信心

　　3取法—借鑒5類學習活動設(shè)計的案例、模板和“十分過癮”活動設(shè)計4步曲有了標準，那么不同類型的知識點到底有沒有一些可以拿來就用的經(jīng)典學習活動模板呢？我們分了5個類別，總結(jié)和梳理了一些最最常用和經(jīng)典的學習活動，并且解析了到底如何按部就班和舉一反三，案例和活動索引詳見下圖，而且我還專門配了手繪活動操作詳解。

　　有了案例和模板，如果你覺得還不過癮，想了解如何設(shè)計自己的學習活動，以用于自己的課程，我們也端出了自己的經(jīng)驗總結(jié)—“十分過癮”活動設(shè)計四步法，即：

　　切時間—將內(nèi)容切成20分鐘左右不同的知識容量塊

　　明分類—識別和明晰知識點的類型歸屬，到底屬于知識、技能、心態(tài)哪一類并明確學習目標

　　編過程—編寫和設(shè)計教與學的互動過程

　　定引導—設(shè)定活動執(zhí)行前中后培訓師的引導要點，必要時配以圖解