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招賢納士網(wǎng) 招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
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薪資4-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣州-番禺區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 4-8千元/月 招聘人數(shù): 5人
其他福利:
客服 英語 電子郵件 電子商務(wù) 跨境電商 互聯(lián)網(wǎng) 彈性工作 帶薪年假 五險一金 績效獎金 全勤獎 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn) 餐飲補(bǔ)貼
【崗位職責(zé)】
1.通過電子郵件/在線軟件回復(fù)客戶的咨詢與問題,受理客戶的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹。
2.?妥善處理客戶投訴,確??蛻魧Ξa(chǎn)品和服務(wù)滿意。
3.?能通過與客戶的溝通,有效的分析客戶需求,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理解決問題,提高客戶滿意度。
4.總結(jié)整理客戶問題,提供改善建議,提升客戶滿意度。
【崗位要求】
1.?本科或以上學(xué)歷,CET-4以上,熟悉常用辦公軟件,具備較快的打字速度。
2.?責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)心踏實(shí),有較強(qiáng)的抗壓能力,工作積極主動,能靈活解答客戶的問題。
3.?掌握客戶服務(wù)基本技巧,有良好的客戶服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度。
【棒谷提供】
1、薪酬:4K~8K
2、培訓(xùn):技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、戶外拓展活動等;
3、福利待遇:五險一金/績效獎金/全勤獎/創(chuàng)新獎/年終獎/入職體檢/企業(yè)文化活動/拓展培訓(xùn)/優(yōu)秀團(tuán)隊活動經(jīng)費(fèi)/大型年會/達(dá)標(biāo)旅游/節(jié)日禮物/下午茶等;
4、假期:帶薪年假(5-7天)、國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假等;
5、工作氛圍:開放、輕松、年輕、扁平化管理。
廣州優(yōu)櫻斯貿(mào)易有限公司是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、營銷于一體的專業(yè)化服裝類B2C跨境電商公司。公司始創(chuàng)于2013年,經(jīng)過3年的快速發(fā)展,目前人員規(guī)模100+人,品牌站注冊用戶已遍及全球一百多個國家,形成以廣東為中心,輻射全球的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品主要出口至英美德法、西班牙、澳大利亞、俄羅斯等國家,并積極進(jìn)入中東、東南亞等新興市場。公司致力于提供極致的用戶體驗(yàn),堅持自主創(chuàng)新和實(shí)施品牌戰(zhàn)略,精選了一批具備敏銳時尚觸覺的職業(yè)買手,依托技術(shù)精湛的服裝設(shè)計生產(chǎn)團(tuán)隊以及高度專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊,逐步從“生產(chǎn)”到“設(shè)計+生產(chǎn)”、從“生產(chǎn)車間”到“企業(yè)總部”的轉(zhuǎn)變,打造自有品牌,主打時尚休閑、青春個性女裝。公司YOINS獨(dú)立品牌站(yoins.com)專注于時尚生活消費(fèi)品的全球在線零售,包括但不限于***服裝、鞋包、配飾、家居、母嬰童玩、美妝美體等。亞馬遜第三方平臺發(fā)展趨勢迅猛,主營產(chǎn)品有3C產(chǎn)品、?玩具航模、戶外運(yùn)動休閑,婚紗婚禮用品、服裝、鞋靴、箱包配飾,家居、家紡、廚衛(wèi)等類別。我們不注重資歷,只看才華。只要你懷揣著夢想和野心,我們隨時歡迎你的加入!共同以更前瞻的理念,更品質(zhì)的環(huán)境,更舒適的購物體驗(yàn),把中國的優(yōu)質(zhì)商品,優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到全世界,引領(lǐng)服裝界新潮流!人才理念
????用人理念:我們是行業(yè)的開拓先鋒,注重優(yōu)秀和有潛力的人才引進(jìn),和員工共同成長是我們的用人之道,積極主動、善于學(xué)習(xí)、樂于分享是我們的選人準(zhǔn)則,創(chuàng)造平等的發(fā)展機(jī)會,利益共享是我們的留人方式,我們一直持續(xù)完善內(nèi)部環(huán)境,為員工提供一個成長和發(fā)展的寬廣舞臺,吸引更多的學(xué)習(xí)型人才加盟。企業(yè)文化
????我們是一支年輕化的80/90后團(tuán)隊,同事關(guān)系簡單,在這里上下級之間相處融洽,工作氣氛松弛有度。公司擁有優(yōu)良的企業(yè)文化,提倡“創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會,尊重機(jī)會的平等”。公司注重創(chuàng)新,每年會設(shè)置流程創(chuàng)新獎,每月設(shè)置優(yōu)秀獎、爆款獎勵等。團(tuán)隊善用激勵方法,形成一個高效運(yùn)行的組織。培訓(xùn)體系公司設(shè)有專業(yè)的培訓(xùn)部門,入職后可享受專業(yè)的崗位技能培訓(xùn)。同時,公司內(nèi)部聘用優(yōu)秀的同事為內(nèi)部講師,進(jìn)行交流、切磋,探討前沿的技術(shù)和產(chǎn)品趨勢。在棒谷,我們樂于知識共享,大家互相學(xué)習(xí),共同成長,日后您也可以成為優(yōu)秀的講師。職位晉升
????我們認(rèn)真對待每一位面試者與每一位工作人員。棒谷有日漸完善的職位晉升制度,注重人才能力,堅持“效果論”晉升機(jī)制,將給您足夠的發(fā)展空間。員工福利
????1.行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬待遇+績效提成(能者多得)
????2.工作時間:平均周40小時制
????3、年終獎+創(chuàng)新流程獎+***運(yùn)營獎+用戶體驗(yàn)獎
????4、滿一年服務(wù)期可享受5天帶薪年假,及婚假、喪假、女職員產(chǎn)假及男職員陪產(chǎn)假
????5、簽訂勞動合同后即購買五險一金(入職即簽)
????6、大型年終晚會(吃好喝好,重點(diǎn)美女帥鍋如云,層層大獎隨你抽)
????7、12星座生日會(生日活動+禮物+蛋糕)
????8、元宵節(jié)/女生節(jié)/中秋節(jié)/圣誕節(jié)/春節(jié)(各種節(jié)假日紅包,你懂的)
????9、每周體育中心活動(籃球?足球?羽毛球?乒乓球)
????10、部門活動聚餐(KTV?轟趴?電影?戶外放生)11、休閑下午茶(咖啡??奶茶?花茶?)
聯(lián)系方式正在加載中......
職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
英語郵件客服 廣州弗睿貿(mào)易有限公司 廣東·廣州 3.5千-4.5千元/月
英語郵件客服 廣州升威信息科技有限公司 廣東 4k~6k元/月
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