崗位要求：1.年齡20~26歲；2.對客戶服務(wù)行業(yè)熱愛，有良好的客戶服務(wù)意識，耐心和責(zé)任心，工作積極主動；3.口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音,語言表達(dá)及傾聽能力強(qiáng)、思路清晰、反應(yīng)快；4.熟練電腦操作技能，掌握word?Excel等常用計算機(jī)辦公軟件，打字熟練,?每分鐘30字以上，準(zhǔn)確率90%以上；5.1年客服相關(guān)工作經(jīng)驗,有相關(guān)IT行業(yè)呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先；崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)IT調(diào)度服務(wù)臺呼叫中心的熱線電話進(jìn)行接聽；2、負(fù)責(zé)對用戶反饋的故障信息進(jìn)行報障系統(tǒng)錄入登記；3、負(fù)責(zé)對用戶的簡單咨詢類問題進(jìn)行解答；4、工作內(nèi)容對IT設(shè)備辦公故障的受理；5、按時提交相關(guān)報表和工作報告等.薪酬待遇：按照國家勞動法規(guī)定購買社保，簽訂勞動合同；工作時間：每周5天8小時工作制,?無夜班，無倒班；上班地點：越秀區(qū)中山五路（公園前地鐵站周邊）
