崗位要求：
1. 年齡20~26歲,?***優(yōu)先；
2. 對客戶服務(wù)行業(yè)熱愛，有良好的客戶服務(wù)意識，耐心和責(zé)任心，工作積極主動；
3. 口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音,語言表達及傾聽能力強、思路清晰、反應(yīng)快；
4. 熟練電腦操作技能，掌握word?Excel等常用計算機辦公軟件，打字熟練,?每分鐘30字以上，準(zhǔn)確率90%以上；
5. 1年客服相關(guān)工作經(jīng)驗,有相關(guān)IT行業(yè)呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先；
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)IT調(diào)度服務(wù)臺呼叫中心的熱線電話進行接聽；
2、 負(fù)責(zé)對用戶反饋的故障信息進行報障系統(tǒng)錄入登記；
3、 負(fù)責(zé)對用戶的簡單咨詢類問題進行解答；
4、 工作內(nèi)容對IT設(shè)備辦公故障的受理；
5、 按時提交相關(guān)報表和工作報告等.
薪酬待遇：按照國家勞動法規(guī)定購買社保，簽訂勞動合同；
工作時間：每周5天8小時工作制,?無夜班，無倒班；
上班地點：越秀區(qū)中山五路（公園前地鐵站周邊）
