任職資格:1.年齡要求:25-45歲;2.學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,具有酒店管理、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);3.經(jīng)驗(yàn)要求:擁有三年以上酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);4.知識(shí)要求:熟悉酒店管理知識(shí)和具備領(lǐng)導(dǎo)管理能力,懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué),管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識(shí);?5.能力要求:具有責(zé)任心,對(duì)工作負(fù)責(zé),有耐心,面對(duì)客戶的投訴有耐心,具有良好的溝通能力。?崗位職責(zé):房務(wù)總監(jiān)是房務(wù)部的行政和業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體工作,組織部門(mén)開(kāi)展前臺(tái)接待、客房服務(wù)和各項(xiàng)服務(wù)配套保障工作,通過(guò)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的經(jīng)營(yíng)管理確保酒店房務(wù)工作任務(wù)。