工作職責(zé):通過電話受理客戶對中國移動業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶需求,向客戶推薦中國移動通信集團(tuán)四川有限公司的各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。
職位要求:?1、?性別不限,年滿18周歲以上,中專及同等學(xué)歷;?2、?標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力,聲音甜美;?3、?思路清晰,熱情親切,具備良好的語言表達(dá)能力;?4、?學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作意識。?5、有較強(qiáng)的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;6、?具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力,有較強(qiáng)的心理承受能力;7、?熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于30字/分鐘。
工作時間:
1.上四天休息一天,采用輪休制,國家法定節(jié)假日照常休息;
2.每天八小時工作制。
殘疾人士優(yōu)先(肢體殘疾,有殘疾證)
工資待遇:無責(zé)任底薪+全勤獎+雙技能補(bǔ)貼+通時獎勵+提成+工齡工資+社保+完善的職位晉升機(jī)制
普遍工資:2700以上
地址:成都市金牛區(qū)星輝中路7號新現(xiàn)代大廈405
聯(lián)系人:余小姐18382112908
如有意向請致電