崗位職責:
?(1)系統(tǒng)開發(fā)。根據公司業(yè)務需求,針對性開發(fā)有利于公司業(yè)務運營的平臺系統(tǒng),引進新技術且不局限于系統(tǒng)建設、系統(tǒng)優(yōu)化,負責?做好公司在系統(tǒng)項目上的售前、售中、售后的技術支撐工作,編寫系統(tǒng)操作文檔;?
?(2)設備維護:對公司的臺席設備、服務器、交換機、發(fā)電機、打印機等設備進行維護,包括軟件及硬件維護;對不能及時處理的設備進行維修,對故障設備進行判斷,如超出技術支撐中心范疇則送廠家或商家維修;?
?(3)網絡維護。對公司的外網及內網進行維護,搭建公司局域網;熟悉公司網絡拓撲,及時排除網絡故障,第一時間解決網絡問題;如網絡運營商出現網絡故障應積極聯系運營商協調處理網絡故障,制訂《網絡應急方案》規(guī)避網絡風險;?
?(4)信息平臺維護。負責公司業(yè)務平臺、財務平臺、人事管理平臺、OA?平臺、公司網站等平臺的正常運轉,對信息平臺所在的服務器定期殺毒并進行系統(tǒng)更新,保證信息平臺的正常運行;制訂并嚴格遵守中心機房操作規(guī)范及服務器維護規(guī)范,做好各機房和設施、設備的衛(wèi)生工作,達到整潔,每月對各種設施、設備進行常規(guī)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄臺賬;
?(5)強電、弱電的安全檢查與維護。熟悉所有電路走向情況,發(fā)生一般性故障及時處理。如出現停電、跳閘應立刻通知物管協調處理以確保職場正常安全運行;按規(guī)定巡視檢查各種設施、設備運行狀況,按時認真做好各種運行記錄及報表,保管好各種技術資料;?
?(6)其他職責。遵守公司制度完成本職工作,滿足其他部門對設備的需求;對公司電子設備進行采購;對新技術的研發(fā),協調各項目的技術研究、可行性分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)、資源配備。?
?(7)完成上級交辦的臨時性或其他工作。
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?任職要求:
?兩年以上相關IT信息技術運維及團隊管理經驗,計算機及計算機相關專業(yè);
?熟悉呼叫中心CTI系統(tǒng)的搭建,設置和維護,熟悉綜合布線系統(tǒng)。
?熟悉多種服務器設備、網絡設備、安全設備、存儲設備的安裝,配置及管理。
?具備優(yōu)秀的工作流程分析及流程改造能力。
?具備良好的溝通協調和跨團隊推動能力。
?工作細心,具有較強的責任心及良好的團隊合作精神,能夠在一定壓力下工作。積極主動、認真踏實、有良好的人才培養(yǎng)和團隊管理能力。
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職位福利:績效獎金、全勤獎、節(jié)日福利