崗位職責:
?(1)系統(tǒng)開發(fā)。根據(jù)公司業(yè)務需求,針對性開發(fā)有利于公司業(yè)務運營的平臺系統(tǒng),引進新技術(shù)且不局限于系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)優(yōu)化,負責?做好公司在系統(tǒng)項目上的售前、售中、售后的技術(shù)支撐工作,編寫系統(tǒng)操作文檔;?
?(2)設(shè)備維護:對公司的臺席設(shè)備、服務器、交換機、發(fā)電機、打印機等設(shè)備進行維護,包括軟件及硬件維護;對不能及時處理的設(shè)備進行維修,對故障設(shè)備進行判斷,如超出技術(shù)支撐中心范疇則送廠家或商家維修;?
?(3)網(wǎng)絡維護。對公司的外網(wǎng)及內(nèi)網(wǎng)進行維護,搭建公司局域網(wǎng);熟悉公司網(wǎng)絡拓撲,及時排除網(wǎng)絡故障,第一時間解決網(wǎng)絡問題;如網(wǎng)絡運營商出現(xiàn)網(wǎng)絡故障應積極聯(lián)系運營商協(xié)調(diào)處理網(wǎng)絡故障,制訂《網(wǎng)絡應急方案》規(guī)避網(wǎng)絡風險;?
?(4)信息平臺維護。負責公司業(yè)務平臺、財務平臺、人事管理平臺、OA?平臺、公司網(wǎng)站等平臺的正常運轉(zhuǎn),對信息平臺所在的服務器定期殺毒并進行系統(tǒng)更新,保證信息平臺的正常運行;制訂并嚴格遵守中心機房操作規(guī)范及服務器維護規(guī)范,做好各機房和設(shè)施、設(shè)備的衛(wèi)生工作,達到整潔,每月對各種設(shè)施、設(shè)備進行常規(guī)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄臺賬;
?(5)強電、弱電的安全檢查與維護。熟悉所有電路走向情況,發(fā)生一般性故障及時處理。如出現(xiàn)停電、跳閘應立刻通知物管協(xié)調(diào)處理以確保職場正常安全運行;按規(guī)定巡視檢查各種設(shè)施、設(shè)備運行狀況,按時認真做好各種運行記錄及報表,保管好各種技術(shù)資料;?
?(6)其他職責。遵守公司制度完成本職工作,滿足其他部門對設(shè)備的需求;對公司電子設(shè)備進行采購;對新技術(shù)的研發(fā),協(xié)調(diào)各項目的技術(shù)研究、可行性分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、資源配備。?
?(7)完成上級交辦的臨時性或其他工作。
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?任職要求:
?兩年以上相關(guān)IT信息技術(shù)運維及團隊管理經(jīng)驗,計算機及計算機相關(guān)專業(yè);
?熟悉呼叫中心CTI系統(tǒng)的搭建,設(shè)置和維護,熟悉綜合布線系統(tǒng)。
?熟悉多種服務器設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備、安全設(shè)備、存儲設(shè)備的安裝,配置及管理。
?具備優(yōu)秀的工作流程分析及流程改造能力。
?具備良好的溝通協(xié)調(diào)和跨團隊推動能力。
?工作細心,具有較強的責任心及良好的團隊合作精神,能夠在一定壓力下工作。積極主動、認真踏實、有良好的人才培養(yǎng)和團隊管理能力。
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職位福利:績效獎金、全勤獎、節(jié)日福利