1、制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針,組織制定、實(shí)施酒店年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃,并保證酒店以及各附屬項(xiàng)目經(jīng)營按計(jì)劃運(yùn)行。
2、對酒店行業(yè)的各種動(dòng)向有高度的敏感性,能夠依據(jù)市場制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,并能夠根據(jù)市場變化情況適時(shí)作出調(diào)整,保證酒店利潤。
3、精通酒店各部門(客房、工程、前廳、餐廳、銷售等)的實(shí)務(wù)操作管理負(fù)責(zé)品牌酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì),設(shè)備、設(shè)施配置、室內(nèi)設(shè)計(jì)等。
4、建立健全酒店的組織系統(tǒng)和規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的工作檢查情況匯報(bào),并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。
5、健全督項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。
6、負(fù)責(zé)酒店管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),人員的錄用、考核,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)、升工作。
7、了解國內(nèi)外知名酒店管理公司運(yùn)營模式,全權(quán)負(fù)責(zé)酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。
8、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。