崗位職責(zé)：
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?????????????1.依照集團(tuán)相關(guān)制度，為集團(tuán)海內(nèi)外用戶提供IT桌面運(yùn)維二線支持，為集團(tuán)關(guān)鍵部門(mén)和VIP用戶提供一線支持；
2.持續(xù)更新完善集團(tuán)各種應(yīng)用日常操作指引、工程師運(yùn)維手冊(cè)；?
3.定期對(duì)IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行桌面運(yùn)維基礎(chǔ)能力培訓(xùn)；?
4.深度參與相關(guān)項(xiàng)目工作，協(xié)助項(xiàng)目整體過(guò)程實(shí)施、落地；?
5.集團(tuán)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。?
任職要求：
1.2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上大中型企業(yè)IT桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，至少1個(gè)運(yùn)維項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
2.了解基本的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)知識(shí)、常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、信息安全知識(shí)，常用辦公軟件（Outlook、AD、VPN等）、常用辦公設(shè)備（打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等）和會(huì)議室設(shè)備的日常維護(hù)；
3.具有熟練的word、excel、PPT編輯能力；
4.有CCNA/IT項(xiàng)目管理/ITIL培訓(xùn)和認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
????????英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好，能用英文讀寫(xiě)收發(fā)電子郵件，能直接與國(guó)外進(jìn)行工作交流優(yōu)先考慮。
其他要求：
1.??有良好職業(yè)道德及保密意識(shí)；
2.并具備較強(qiáng)的獨(dú)立分析、判斷和解決問(wèn)題的能力；
3.具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，愿意分享工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)；邏輯清晰，表達(dá)流暢，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
4.具備良好的跨部門(mén)溝通能力，面對(duì)問(wèn)題善于利用已有的各種資源，積極尋找解決問(wèn)題；
????????5.有較強(qiáng)的總結(jié)分析能力，有一定的創(chuàng)新能力?。
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