1.負(fù)責(zé)客戶的國(guó)內(nèi)詢價(jià)，根據(jù)匯率浮動(dòng)更新報(bào)價(jià)單；每日更新系統(tǒng)里的貨物信息并及時(shí)通知相關(guān)部門；根據(jù)工作手冊(cè)及操作流程安排出貨出運(yùn)，并根據(jù)客戶代理要求更新工作手冊(cè)，完善工作流程，每日查收郵件并及時(shí)回復(fù)；對(duì)所負(fù)責(zé)的貨物進(jìn)行及時(shí)跟蹤，確保貨物安全到港；如遇航班延遲及時(shí)通知代理做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作;
2.出貨安排：每月聯(lián)絡(luò)客戶咨詢下月的出貨情況，獲得出貨信息，制作次月出貨預(yù)報(bào)；
3.客戶管理：協(xié)助客戶做好與公司其它部門的溝通工作；做好客戶檔案資料管理工作；密切注意客戶的付款狀態(tài)，催收過期款項(xiàng)，及時(shí)與客戶和客服專員進(jìn)行溝通，了解和滿足客戶的需求，解決客戶提出的實(shí)際問題，維護(hù)客戶關(guān)系；
4.監(jiān)督，指導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作：對(duì)公司的出口客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，有效整合和利用部門資源，建立系統(tǒng)，科學(xué)，順暢，可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)作體系，培訓(xùn)及指導(dǎo)下屬工作；
5.協(xié)調(diào)和輔助工作：負(fù)責(zé)維護(hù)客戶的關(guān)系；協(xié)調(diào)各種對(duì)外關(guān)系，與客戶維持良好的合作關(guān)系；配合經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，在其領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作；隨時(shí)處理工作中出現(xiàn)的異常情況，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào).
備注：?本崗位薪資構(gòu)成：固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+高提成+福利補(bǔ)貼（話費(fèi)、交通費(fèi)、生活費(fèi)）+全勤獎(jiǎng)+股權(quán)激勵(lì)分紅（年利潤(rùn)20%）。
公司福利：
1、單雙休工作制，7小時(shí)/天；工作滿一年享有5天帶薪年假（工作每滿一年增加一天，***為15天），法定假期均照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，年資津貼100元/年（工作每滿一年增加100元），補(bǔ)貼450元/月（話補(bǔ)+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)），全勤100元，并為員工辦理五險(xiǎn)一金。
2、每月組織各種內(nèi)外培訓(xùn)，只要您愛學(xué)習(xí)，就會(huì)讓您的知識(shí)技能突飛猛進(jìn)；健全的晉升機(jī)制，只要您足夠優(yōu)秀，就有您展現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)和晉升的空間。
3、每年定期組織形式多樣的企業(yè)文化娛樂活動(dòng)和拓展訓(xùn)練（下午茶、員工生日會(huì)、年會(huì)、郊游/旅游、各類球賽、知識(shí)競(jìng)賽等）。
4、已實(shí)行股權(quán)激勵(lì)制度，核心員工和管理者均可參與股權(quán)分紅激勵(lì)。
5、公司位于地鐵5號(hào)線淘金站附近，交通便利，辦公環(huán)境優(yōu)越。
上班地址：廣州市環(huán)市東路339號(hào)廣東國(guó)際大廈主樓810-813室
聯(lián)系電話：020-22922400
公司郵箱：2355275852@qq.com??（注:請(qǐng)?jiān)卩]件中注明應(yīng)聘職位的名稱或編號(hào)）
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