崗位要求：
1、負(fù)責(zé)客戶日常國(guó)際件?FBN、FBS頭程、中東直郵小包、空運(yùn)、國(guó)際快遞等查詢(xún)及跟蹤工作；
2、處理客戶訂單數(shù)據(jù)（快件追蹤、制作報(bào)關(guān)文檔、整理出口相關(guān)文件）；
3、處理發(fā)出包裹的問(wèn)題件，與倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)人員協(xié)商解決，保證包裹能順利發(fā)出；
4、協(xié)助處理業(yè)務(wù)員訂單對(duì)接和操作人員對(duì)接。
任職資格：
1、熟練使用電腦，精通Office?Excel表格文檔；
2、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)，英文基礎(chǔ)較好；
3、熟悉空運(yùn)、海運(yùn)，具備一定的關(guān)務(wù)出口知識(shí)；
4、了解跨境電商及發(fā)展模式及流程；
5、有跨境電商物流客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可以與國(guó)外合作伙伴口頭or郵件溝通；
6、做事細(xì)心、強(qiáng)烈責(zé)任心及較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)能力。
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