一、工作職位
深圳稅務(wù)局客服專(zhuān)員
二、工作地點(diǎn)
※?工作時(shí)間：8:00-22:30，5天8小時(shí)工作制，周末雙休，三班輪流制
※?工作地點(diǎn)交通便利：現(xiàn)招南山，福田，龍崗，光明，坪山地區(qū)稅務(wù)客服
※?面試地點(diǎn)：聯(lián)通大廈
附近地鐵站：福田站3B出口（2、3、11號(hào)線）（推薦）
附近公交站：投資大廈②（推薦）、民田路中、福田高鐵站、廣電大廈①、廣電大廈②；
三、崗位職責(zé)
※??通過(guò)稅務(wù)服務(wù)熱線，為市民提供政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、審批服務(wù)等政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù)；
※?對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答、記錄訴求并提交工單；
注：這是純接聽(tīng)客服，沒(méi)有提成，具體薪資待遇請(qǐng)往下看！
四、任職資格
※?全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，財(cái)稅、會(huì)計(jì)、金融專(zhuān)業(yè)類(lèi)優(yōu)先，具備相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
※?年齡18到35周歲，中共黨員優(yōu)先；
※?普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，懂粵語(yǔ)更好，粵語(yǔ)不作硬性要求；
※?耐性好，抗壓能力強(qiáng)；
※?每分鐘漢字錄入60字以上。
※?可以不用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這邊入職會(huì)有15~20天帶薪培訓(xùn)！帶薪培訓(xùn)！帶薪培訓(xùn)！重要的事情說(shuō)三遍！
五、工資薪酬
※?月綜合薪資5到7K,年薪6到8W，全日制大專(zhuān)到手月薪5500+，本科6000+
※?入職就辦理五險(xiǎn)一金，按一檔購(gòu)買(mǎi)；
※?公司會(huì)有一些競(jìng)賽，排上名次會(huì)有獎(jiǎng)金，目的是為了增加員工的收入和積極性。
六、福利待遇
※?政府機(jī)構(gòu)上班.，一切標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照勞動(dòng)法執(zhí)行。?帶薪培訓(xùn)后再上崗；
※?逢年過(guò)節(jié)發(fā)放福利，節(jié)假日正常放假（根據(jù)工作需要將安排部分人員值班，節(jié)假日值班按照法定規(guī)定，發(fā)放加班費(fèi)）
※?員工生日費(fèi)（100元/人/年）隨工資一起納稅發(fā)放
※?在“元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、十一”6個(gè)節(jié)日?發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為500元/節(jié)；
※?餐補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)?150?元/月/人；
※?交通補(bǔ)貼200元/月/人；
※?通信費(fèi)50元/月。；
※?防暑降溫費(fèi)150元/月（5-10月發(fā)放）；