崗位職責(zé)：1、受理電力客戶的報(bào)修、咨詢、投訴、意見等工作
2、將工單轉(zhuǎn)到相應(yīng)的電力公司，并進(jìn)行督辦。工單處理完畢后，負(fù)責(zé)對(duì)用戶滿意度進(jìn)行回訪
崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，年齡18周歲-35周歲，男女不限，經(jīng)驗(yàn)不限
2、普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利
3、培訓(xùn)期結(jié)束后打字速度不低于50字/分鐘
4、細(xì)致耐心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，確?？蛻魸M意度
5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和語言表達(dá)能力、良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力
6、有客服從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用，相關(guān)電力行業(yè)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先錄用
7、可接受實(shí)習(xí)生，并提供宿舍
注：這是純接聽客服，沒有提成，具體薪資待遇請(qǐng)往下看?。。?！
薪資福利：1、享受五險(xiǎn)一金+帶薪假期+年度體檢+過節(jié)費(fèi)+防暑降溫補(bǔ)貼+生日會(huì)+年終獎(jiǎng)；
2、崗前培訓(xùn)期+實(shí)習(xí)期：2個(gè)月（前15天理論帶薪培訓(xùn)按80元/天，試用期按基本工資1510+績(jī)效獎(jiǎng)金按天計(jì)算。）
3、轉(zhuǎn)正后平均綜合工資4000-6000元/月
4、學(xué)歷津貼：大專每個(gè)月有200元、本科有500元的學(xué)歷補(bǔ)貼
5、關(guān)懷保障，在“元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、十一”6個(gè)節(jié)日發(fā)放過節(jié)費(fèi)，每個(gè)節(jié)日不低于500元過節(jié)費(fèi)發(fā)放
6、工齡補(bǔ)貼，工齡1年補(bǔ)貼100元，每增加一年加100元
員工食堂，員工食堂提供一日三餐，均為自助餐，費(fèi)用為早餐2元，午餐3元，晚餐8元，口味菜式多樣，任君選擇。
7、100%內(nèi)部晉升，豐富的集體團(tuán)隊(duì)生活
上班時(shí)間：1、輪班輪休制，早上最早上班時(shí)間為8點(diǎn)，夜班最晚上班時(shí)間為18點(diǎn)，晚班最晚下班23：30分，一個(gè)月會(huì)安排1-2晚通宵班，夜班補(bǔ)貼40元/晚，通宵補(bǔ)貼60元/晚。（有輪班宿舍）
2、逢年過節(jié)發(fā)放福利。月排休6-7天
上班地址：佛山市南海區(qū)桂城街道南三路1號(hào)廣東電網(wǎng)客戶服務(wù)中心大院內(nèi)（桂城加油站旁）