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購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

湖南世紀(jì)金源置業(yè)購(gòu)物中心有限責(zé)任公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 湖南·長(zhǎng)沙 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng)金 定期體檢 員工旅游 績(jī)效獎(jiǎng)金 專業(yè)培訓(xùn) 包食宿 股票期權(quán)
工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域租金、物管費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取和催繳以及任務(wù)完成;?2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)裝修等工作;?3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域區(qū)域日常運(yùn)營(yíng)工作;?4、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)員工作進(jìn)展情況,充分調(diào)動(dòng)工作積極性和主觀能動(dòng)性,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)員工管理,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力;?5、處理顧客投訴、退換貨問(wèn)題,維護(hù)公司聲譽(yù);?6、負(fù)責(zé)組織商戶和顧客滿意度調(diào)查,把收集到的意見(jiàn)進(jìn)行匯總、分類、整理,并進(jìn)行跟蹤反饋;?7、負(fù)責(zé)檢查營(yíng)運(yùn)主管的工作狀態(tài),并進(jìn)行日常指導(dǎo)(人、貨、場(chǎng)、銷售指導(dǎo)),負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)主管的工作績(jī)效評(píng)估等,導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)和工作績(jī)效評(píng)估以及營(yíng)業(yè)員行為的規(guī)范管理;8、監(jiān)督檢查賣場(chǎng)各專柜商品陳列、店面形象,并對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)及大型促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識(shí)牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議;9、負(fù)責(zé)組織巡視檢查商戶是否按合同約定使用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,保證正常經(jīng)營(yíng)秩序;?10、負(fù)責(zé)接待商戶的保修、咨詢、回訪工作,并根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定及時(shí)進(jìn)行解決處理;?11、處理與商戶各種函件,負(fù)責(zé)處理商戶投訴,解決商戶矛盾,往來(lái),管理商戶合同,監(jiān)督商戶合法經(jīng)營(yíng)。12、促銷與創(chuàng)收?qǐng)龅兀瑓R總各自板塊,洽談時(shí)間進(jìn)行檔期核對(duì);把控板塊每月創(chuàng)收進(jìn)度,本月未完成目標(biāo),下月進(jìn)行填補(bǔ);填補(bǔ)空缺,主要開(kāi)發(fā)南廣場(chǎng)(大型車展、新品推薦、舞臺(tái)租賃);路演位開(kāi)發(fā)以及提升周間場(chǎng)地使用率;13、場(chǎng)地、廣告位、倉(cāng)庫(kù)的租賃管理;14、商戶促銷活動(dòng)管理,道具貨品跟進(jìn);15、負(fù)責(zé)審定銷售計(jì)劃,掌握經(jīng)營(yíng)和銷售情況,對(duì)商戶銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析,并對(duì)商戶商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式做出合理的決策性指導(dǎo),及時(shí)掌握各專柜每月的經(jīng)營(yíng)情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益;16、科傳系統(tǒng)的籌備與實(shí)施;17、場(chǎng)地交接、商戶裝修效果圖審核、開(kāi)業(yè)驗(yàn)收配合、開(kāi)業(yè)申請(qǐng)?zhí)釄?bào)等;18、根據(jù)各業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)周期規(guī)律對(duì)周、月、季度、半年度、年度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)比市場(chǎng)同期銷售變化,做相應(yīng)方案;19、定期組織員工市場(chǎng)調(diào)研,反饋調(diào)研信息,認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查,為賣場(chǎng)提供市場(chǎng)反饋;20、匯總新進(jìn)商戶開(kāi)業(yè)前、中、后期經(jīng)營(yíng)報(bào)告;21、空鋪預(yù)警、合同到期預(yù)警、經(jīng)營(yíng)預(yù)警,根據(jù)預(yù)警提前與招商部門(mén)對(duì)接;22、依據(jù)商戶活動(dòng)檔期跟企劃核對(duì)可用資源;23、審查臨時(shí)場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)、廣告位、活動(dòng)推廣、商戶撤場(chǎng)等流程;24、每月進(jìn)行會(huì)議總結(jié),整合商戶建議,提報(bào)公司;25、每月審核商戶月報(bào)內(nèi)容及下月計(jì)劃;26、監(jiān)控評(píng)選優(yōu)秀商戶資格;27、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作,按公司對(duì)商家形象的要求,具體實(shí)施賣場(chǎng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量;任職要求:1、三年以上購(gòu)物中心餐飲/百貨/兒童業(yè)態(tài)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作背景,兩年管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);2、熟悉物業(yè)法律法規(guī)及建筑工程、消防等知識(shí);3、責(zé)任感強(qiáng),敏銳的商業(yè)覺(jué)察力和優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。崗位福利:★包食(三餐+夜宵,水果酸奶)★包宿(雙人間,空調(diào),熱水器)★雙休,享受國(guó)家法定節(jié)假日★帶薪年假5天★五險(xiǎn)一金★年終獎(jiǎng)2—4薪★年度健康體檢★節(jié)假日物資福利★員工活動(dòng)(春游秋游,拓展體驗(yàn),生日會(huì))★集團(tuán)酒店、購(gòu)物中心、游樂(lè)公園優(yōu)惠價(jià)消費(fèi)
長(zhǎng)沙世紀(jì)金源購(gòu)物中心是世紀(jì)金源集團(tuán)斥巨資傾力打造的現(xiàn)代化復(fù)合型商業(yè)Shopping?Mall。坐落于長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)湘江世紀(jì)城南段,毗鄰開(kāi)福區(qū)政府,與長(zhǎng)沙新文化中心:長(zhǎng)沙市博物館、圖書(shū)館、音樂(lè)廳隔河相望,東臨湘江大道、芙蓉路兩大城市核心中軸,緊鄰長(zhǎng)沙CBD核心,地鐵1號(hào)線始發(fā)站近在咫尺,多路公交線路于此設(shè)站,積聚充足人氣,形成財(cái)富與繁華的黃金匯合點(diǎn)。購(gòu)物中心南北長(zhǎng)390米,東西寬160米,總體規(guī)劃建筑面積約為24萬(wàn)平米,是集娛樂(lè)、購(gòu)物、餐飲、休閑、文化、旅游為一體的復(fù)合商業(yè)體系。世紀(jì)金源集團(tuán)以日本東京都新宿商業(yè)街、法國(guó)巴黎香榭麗舍大街、香港太古城中心等國(guó)際頂尖商業(yè)街區(qū)為藍(lán)本,將購(gòu)物中心打造成長(zhǎng)沙全新都市空間。長(zhǎng)沙世紀(jì)金源購(gòu)物中心,作為長(zhǎng)沙首個(gè)與國(guó)際接軌的大型商業(yè)項(xiàng)目,它將購(gòu)物、餐飲、兒童、娛樂(lè)、休閑、文化等主題有機(jī)融為一體,全方位滿足人們的各類消費(fèi)需求,改變了湘江兩岸沒(méi)有大型購(gòu)物中心的格局,從而帶給人們一種全新的消費(fèi)理念,引領(lǐng)區(qū)域商業(yè)發(fā)展,助推城市升級(jí)。
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