崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)購物中心日常營運管理及協(xié)調(diào)工作；2、為部門制定年度目標(biāo)管理計劃、目標(biāo)分解方案，并組織實施，對本組目標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進(jìn)行考核；3、做好購物中心租金、物管費、空調(diào)費、廣告位租金和臨時場租等各項費用的收取和催繳工作；4、掌握商戶經(jīng)營情況，定期進(jìn)行經(jīng)營信息統(tǒng)計分析；5、做好商戶客情維護(hù)，保持良好的合作關(guān)系；6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作，定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議；7、監(jiān)督保潔工作開展，做好商場保潔美化工作，確保商場環(huán)境干凈整潔。8、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經(jīng)營、公共環(huán)境及設(shè)施的巡視檢查工作；9、負(fù)責(zé)商戶合同及其他各類經(jīng)營檔案的管理工作。任職要求：1、30-45歲，大專或以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；2、5年以上購物中心/商業(yè)街區(qū)招商、營運工作經(jīng)驗，具備統(tǒng)籌招商、營運現(xiàn)場管理工作的能力，有過往實戰(zhàn)招商操作成功案例，有豐富的品牌資源積淀；3、了解商業(yè)地產(chǎn)前期籌備、招商管理的全過程，熟悉營業(yè)期營運管理流程及方式；4、具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通談判、計劃與執(zhí)行能力；5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，自我驅(qū)動強，能夠嚴(yán)格執(zhí)行所制定的工作目標(biāo)及計劃，能承受較大的工作壓力。