如何對(duì)一線員工進(jìn)行薪酬激勵(lì)?
公司基層一線員工的代表有兩類:工廠的生產(chǎn)員工和客服部門的安裝人員。
他們的薪酬較為單一,大部分收入主要是月薪,收入對(duì)比其它崗位員工來(lái)說(shuō)也較低,他們對(duì)“每月能拿多少工資,工資是怎么算出來(lái)的,是否算對(duì),是否公平公正”等問(wèn)題比較關(guān)注和敏感。因此對(duì)于他們的薪酬激勵(lì),講究的是簡(jiǎn)單直接,公平公正,用“多勞多得”來(lái)激勵(lì)他們。
最簡(jiǎn)單省事的方式莫過(guò)于是拿固定月薪,按能力和經(jīng)驗(yàn)給他們定級(jí),按級(jí)別從低到高拿對(duì)應(yīng)等級(jí)的月薪,但這樣做卻沒(méi)有太多的激勵(lì)作用。
居然固定月薪無(wú)激勵(lì)作用,那就來(lái)個(gè)“無(wú)底薪,全拿計(jì)件或提成工資”的模式。這樣也不妥,因?yàn)橛肿吡肆硪粋€(gè)極端,沒(méi)有了底薪的保障,他們拿什么力氣和激情來(lái)干活?長(zhǎng)期有穩(wěn)定的訂單來(lái)源還好,一旦遇到淡季或訂單不足時(shí),他們立馬就走人了。尤其是現(xiàn)在的90后新生代員工,更是如此。
因此,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),比較好的薪酬組合應(yīng)是“基本保障底薪+計(jì)件工資或服務(wù)提成+各類獎(jiǎng)金”。
其中,基本保障底薪是固定不動(dòng)的,不受淡季或訂單多少而影響,那怕是沒(méi)有訂單,都不能少。為了更有激勵(lì)性,也要根據(jù)員工的能力高低和經(jīng)驗(yàn)不同來(lái)評(píng)級(jí),讓級(jí)別高的員工拿更高的固定月薪,并設(shè)定好清晰的各級(jí)別達(dá)標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),告訴他們,以激勵(lì)他們往更高級(jí)別努力或晉升。
計(jì)件工資,重要的計(jì)件單價(jià)要定的合理,太高企業(yè)吃不消,太低了又沒(méi)激勵(lì)作用。如何制訂合適的計(jì)件單價(jià),這要通過(guò)人工成本預(yù)算分析和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額測(cè)算來(lái)獲得,怎么來(lái)判斷你的計(jì)件單價(jià)定的是否合理?一般的熟練員工都能拿到不低于市場(chǎng)平均工資水平的(至少持平)即為較合理。
各類獎(jiǎng)金,對(duì)于我們工廠的生產(chǎn)員工來(lái)說(shuō),那可就種類多了,產(chǎn)量獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、成本節(jié)約獎(jiǎng)等都有;同樣的,安裝人員的工資,除了安裝提成,還有效率獎(jiǎng)、服務(wù)滿意獎(jiǎng)、成本節(jié)約獎(jiǎng)等,只要達(dá)標(biāo)或超出目標(biāo)的,都可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
另外,為了激勵(lì)他們多為公司服務(wù),留住技能熟練的老員工,我們還給他們?cè)黾恿嗣磕?00元/月的工齡工資,連續(xù)在公司做滿5年以上的員工就可以享受500元/月的工齡獎(jiǎng)(最多五年封項(xiàng))。
最后就是跟公司整體效益掛鉤的年終獎(jiǎng),對(duì)他們來(lái)說(shuō),也是一項(xiàng)必不可少的薪酬激勵(lì)。在我們公司,一般年底雙薪還是有的??偟膩?lái)說(shuō),我們公司一線員工的總體薪酬水平處于行業(yè)中等偏上水平,這種有保障、有激勵(lì)的薪酬模式,他們還是比較滿意認(rèn)可的。