中小企業(yè)如何讓績效考核有效果

發(fā)布于：04-28

　　沒有績效考核行不行？

　　最近流行一篇文章，績效考核害死XXX，理由充分，事實(shí)清楚，判罰正確。那沒了績效，咱能怎么辦？績效考核不行銷啦？

　　只問一句話：親，不用績效考核，你還能用什么？回答不出就老老實(shí)實(shí)研究績效考核吧。

　　真正的問題出在哪里？

　　1、沒有清晰的職責(zé)與分授權(quán)機(jī)制，績效考核只是一把落不下的殺豬刀。

　　2、沒有清晰目標(biāo)的績效考核肯定淪落為算工資工具、籠絡(luò)部下的萬金油、炒人的軟鞭子。

　　3、沒有合理的指標(biāo)設(shè)計(jì)，績效考核不過是一場過場秀。

　　4、沒有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，績效考核就是一團(tuán)亂麻的扯皮會(huì)。

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　　中小企業(yè)的績效考核怎么辦？

　　1、再小的企業(yè)，也要有基本的IT系統(tǒng)，有能力的直接上一個(gè)能承載精細(xì)管理的IT系統(tǒng)，數(shù)據(jù)是管理最美的語言，沒有真實(shí)的數(shù)據(jù)，績效考核很難真正落地。都“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代了，在IT上舍得投吧，投多少都會(huì)獲得超值回報(bào)。

　　2、再小的老板也要建立流程管理的意識(shí)，對(duì)流程的梳理與簡化要孜孜不倦。

　　沒有管理流程支撐的管理一定會(huì)變成“人治”，大都會(huì)出現(xiàn)“公司，老板一言堂，部門，經(jīng)理一言堂”，部下匯報(bào)看臉色，做事看心情，遇事躲起來。

　　流程設(shè)計(jì)的目的是用來完成目標(biāo)的，不是給大佬用來刷存在感的，所以我的建議就是：去掉一切不必要的，簡化、簡化、再簡化。冗長的流程不但消耗巨大的管理成本，更消磨員工的行動(dòng)力。

　　沒有流程，考核自然無從談起。很多大師教導(dǎo)老板“只問結(jié)果，不問過程”，事實(shí)上卻是老板最終得到的結(jié)果卻是：“收獲苦果，再檫屁股”。建設(shè)好流程才是你能不問過程的基本保證。

　　3、老板要建立目標(biāo)方針管理體系，根據(jù)目標(biāo)分解設(shè)定各個(gè)部門的績效指標(biāo)

　　不能說企業(yè)沒有目標(biāo)，只是大部分老板把產(chǎn)銷值做作為了唯一目標(biāo)，在考核上連掃地阿姨都知道咱們今年整幾個(gè)億，但是從高層到部門，從老板到伙計(jì)，圍繞這幾個(gè)億，咱們得干點(diǎn)什么，怎么干，我們部門哪幾件事干好了就能實(shí)現(xiàn)幾個(gè)億統(tǒng)統(tǒng)都說不清，道不明，請(qǐng)問你怎么考核？

　　設(shè)計(jì)說：市場不努力，那幾個(gè)億沒整出來能怪我嗎？

　　生產(chǎn)說：這設(shè)計(jì)出的圖紙不及時(shí)就算了，還老出錯(cuò)，我能不返工做好品質(zhì)嗎？

　　銷售接單一會(huì)多一會(huì)少，叫我怎么控成本、管交期。

　　品質(zhì)說：客戶老抱怨品質(zhì)不好，老板拿我出氣，我檢出來問題，你不是一揮手，出貨要緊，我敢不放行嗎？

　　銷售說：產(chǎn)品三年不換，出貨準(zhǔn)時(shí)不談，品質(zhì)不從談起，年會(huì)一拍腦袋給我?guī)讉€(gè)億銷值，我咋整，客戶騙了一次騙二次，第三次他也不傻了。

　　采購、財(cái)務(wù)說：......

　　老板整天做裁判:到底哪個(gè)部門錯(cuò)了呢？

　　事實(shí)上是這樣的，部門績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、管控、稽核都是老板（部門長），老板才是這個(gè)體系的創(chuàng)建者，你想要會(huì)怎么稽核你，這不就是績效考核了嗎？至于這個(gè)結(jié)果自然最終由老板承擔(dān)。如果部下都按要求做到了，就是老板的責(zé)任。