員工績效不合格，但拒絕簽字，怎么辦?

發(fā)布于：前天

當(dāng)員工績效評(píng)估結(jié)果為不合格且拒絕簽字時(shí)，企業(yè)需采取合法合規(guī)、程序嚴(yán)謹(jǐn)且注重溝通的應(yīng)對(duì)措施，以維護(hù)管理權(quán)威性、保障員工權(quán)益并降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

明確法律與制度依據(jù)

制度依據(jù)

確認(rèn)企業(yè)是否已建立完善的績效管理制度，明確績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、流程及簽字確認(rèn)要求。

確保制度內(nèi)容合法合規(guī)，且已通過民主程序（如職工代表大會(huì)審議）并向員工公示。

法律依據(jù)

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條，用人單位在制定涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí)，需經(jīng)民主程序并公示。

員工拒絕簽字不等于評(píng)估無效，企業(yè)可通過其他方式證明評(píng)估結(jié)果已送達(dá)員工（如郵件、短信、公告等）。

主動(dòng)溝通了解原因

與員工進(jìn)行一對(duì)一溝通，了解其拒絕簽字的具體原因（如對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)可、認(rèn)為評(píng)估過程不公平等）。

解釋評(píng)估依據(jù)：向員工詳細(xì)說明績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、流程及結(jié)果依據(jù)，確保其理解評(píng)估的客觀性。

提供申訴渠道

告知員工企業(yè)設(shè)有績效申訴機(jī)制，允許其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，并由上級(jí)或人力資源部門進(jìn)行復(fù)核。

確保申訴過程公正透明，避免因程序瑕疵導(dǎo)致員工不滿。

證據(jù)固定書面記錄

通過郵件、短信、會(huì)議紀(jì)要等方式，向員工發(fā)送績效評(píng)估結(jié)果，并要求其確認(rèn)或提出異議。

第三方見證：在溝通或送達(dá)過程中，可邀請(qǐng)工會(huì)代表、部門負(fù)責(zé)人或同事作為第三方見證，以增強(qiáng)程序的公信力。

程序合規(guī)

送達(dá)確認(rèn)：若員工拒絕簽字，可通過郵寄（EMS留存憑證）、公告（在企業(yè)公告欄或內(nèi)部系統(tǒng)公示）等方式送達(dá)評(píng)估結(jié)果。

期限設(shè)定：在送達(dá)通知中明確員工提出異議的期限（如3個(gè)工作日），逾期未提出視為默認(rèn)接受。

績效改進(jìn)計(jì)劃（PIP）

若員工仍拒絕接受評(píng)估結(jié)果，企業(yè)可制定績效改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、期限及考核標(biāo)準(zhǔn)。在PIP期間，定期與員工溝通進(jìn)展，確保其了解改進(jìn)方向。

法律后果告知

向員工說明績效不合格可能導(dǎo)致的后果（如調(diào)崗、降薪、解除勞動(dòng)合同等），并告知其權(quán)利義務(wù)。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)將依法依規(guī)處理，避免因溝通不當(dāng)引發(fā)勞動(dòng)糾紛。

解除勞動(dòng)合同（如適用）

若員工績效持續(xù)不合格且拒不改進(jìn)，企業(yè)可根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條，以“勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作”為由解除勞動(dòng)合同。

解除前需履行法定程序（如提前30日書面通知、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)龋?/span>

定期審查并更新績效管理制度，確保其合法合規(guī)且具有可操作性。

加強(qiáng)培訓(xùn)

對(duì)管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn)，提升其溝通技巧與程序合規(guī)意識(shí)。

注重證據(jù)

在績效評(píng)估過程中，注重證據(jù)的收集與保存（如工作記錄、考核評(píng)分表、溝通記錄等），以備不時(shí)之需。

人文關(guān)懷

在處理績效問題時(shí)，兼顧企業(yè)利益與員工感受，避免因程序瑕疵或溝通不當(dāng)引發(fā)矛盾升級(jí)。

員工績效不合格且拒絕簽字時(shí)，企業(yè)需通過合法合規(guī)的程序、充分的溝通與協(xié)商、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖C據(jù)固定，確?？冃гu(píng)估結(jié)果的權(quán)威性與執(zhí)行力。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)注重人文關(guān)懷，幫助員工提升績效，避免簡(jiǎn)單粗暴的處理方式引發(fā)勞動(dòng)糾紛。