員工績效考核，15個(gè)公式指標(biāo)直接套用

發(fā)布于：04-29

在員工績效考核中，科學(xué)合理的公式指標(biāo)能夠量化評估員工的工作表現(xiàn)，為績效反饋、薪酬調(diào)整及職業(yè)發(fā)展提供客觀依據(jù)。以下是15個(gè)可直接套用的公式指標(biāo)，涵蓋工作效率、質(zhì)量、行為、態(tài)度及發(fā)展?jié)摿Φ染S度：

工作效率類

目標(biāo)完成率

公式：實(shí)際完成量 ÷ 目標(biāo)量 × 100%

用途：評估員工對既定任務(wù)的完成程度，反映執(zhí)行力。

示例：銷售目標(biāo)100萬元，實(shí)際完成120萬元，完成率120%。

任務(wù)按時(shí)完成率

公式：按時(shí)完成的任務(wù)數(shù) ÷ 總?cè)蝿?wù)數(shù) × 100%

用途：衡量員工的時(shí)間管理能力。

示例：10項(xiàng)任務(wù)中8項(xiàng)按時(shí)完成，按時(shí)完成率80%。

人均產(chǎn)出

公式：團(tuán)隊(duì)總產(chǎn)出 ÷ 團(tuán)隊(duì)人數(shù)

用途：評估團(tuán)隊(duì)整體效率，反映資源配置合理性。

示例：團(tuán)隊(duì)10人，月銷售額100萬元，人均產(chǎn)出10萬元。

項(xiàng)目周期達(dá)成率

公式：實(shí)際項(xiàng)目周期 ÷ 計(jì)劃項(xiàng)目周期 × 100%

用途：評估項(xiàng)目進(jìn)度控制能力，數(shù)值越小效率越高。

示例：計(jì)劃30天完成，實(shí)際25天，達(dá)成率83.3%。

工作質(zhì)量類

產(chǎn)品合格率

公式：合格產(chǎn)品數(shù) ÷ 總產(chǎn)品數(shù) × 100%

用途：衡量生產(chǎn)或服務(wù)的質(zhì)量控制水平。

示例：生產(chǎn)1000件產(chǎn)品，950件合格，合格率95%。

客戶投訴率

公式：客戶投訴次數(shù) ÷ 總服務(wù)次數(shù) × 100%

用途：反映客戶滿意度及服務(wù)質(zhì)量。

示例：服務(wù)1000次，投訴10次，投訴率1%。

錯(cuò)誤率

公式：錯(cuò)誤次數(shù) ÷ 總操作次數(shù) × 100%

用途：評估工作細(xì)致程度，如數(shù)據(jù)錄入、文案校對等。

示例：錄入1000條數(shù)據(jù)，出錯(cuò)5次，錯(cuò)誤率0.5%。

工作行為與態(tài)度類

出勤率

公式：實(shí)際出勤天數(shù) ÷ 應(yīng)出勤天數(shù) × 100%

用途：衡量員工工作紀(jì)律性。

示例：應(yīng)出勤22天，實(shí)際出勤20天，出勤率90.9%。

工作主動性評分

公式：（上級評分 + 同事評分 + 自評）÷ 3

用途：通過360度評估反映員工積極性。

示例：上級評8分，同事評7分，自評8分，平均分7.67分。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)度

公式：（團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)分 + 跨部門協(xié)作評分）÷ 2

用途：評估員工在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力。

示例：項(xiàng)目貢獻(xiàn)分9分，協(xié)作評分8分，貢獻(xiàn)度8.5分。

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