論績效考核方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)

發(fā)布于：11-08

企業(yè)中無論哪個(gè)崗位，每時(shí)每刻都在創(chuàng)造著本崗位的績效，可能是正績效，也可能是負(fù)績效;無論是正績效還是負(fù)績效，都在時(shí)刻影響著部門績效，進(jìn)而影響著企業(yè)效益。而企業(yè)經(jīng)營的目的正是創(chuàng)造效益，因此需要各崗位更多的創(chuàng)造正績效，減少甚至消除負(fù)績效。故如何設(shè)計(jì)崗位績效方案，顯得尤為重要。

明確崗位的工作目標(biāo)和預(yù)期成果，確?？冃繕?biāo)與企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略一致。目標(biāo)要具體、可衡量、可達(dá)成，并能夠激發(fā)員工的積極性。


績效指標(biāo)選擇：選擇適當(dāng)?shù)目冃е笜?biāo)來衡量崗位的績效。指標(biāo)應(yīng)該具有客觀性、可衡量性、可比較性，同時(shí)要與崗位的關(guān)鍵工作職責(zé)和業(yè)務(wù)要求相匹配。


績效評(píng)估方法：確定績效評(píng)估的方法和標(biāo)準(zhǔn)?？梢圆捎枚ㄐ栽u(píng)估和定量評(píng)估的方式結(jié)合，例如通過評(píng)價(jià)員工的工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等綜合評(píng)估績效。


績效獎(jiǎng)勵(lì)措施：制定績效獎(jiǎng)勵(lì)措施，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。獎(jiǎng)勵(lì)可以是薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、表彰等，要與績效成果相匹配，并具有一定的激勵(lì)效果。


績效反饋與改進(jìn)：及時(shí)對(duì)員工的績效進(jìn)行反饋，幫助員工了解自己的表現(xiàn)，并針對(duì)問題和不足之處提供改進(jìn)的建議和支持。同時(shí)，根據(jù)員工的反饋和實(shí)際情況，對(duì)績效方案進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)。


設(shè)計(jì)崗位績效方案需要充分考慮企業(yè)的目標(biāo)和需求、崗位的職責(zé)和要求，合理選擇指標(biāo)和評(píng)估方法，并激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，以提高崗位績效和企業(yè)的整體效益。


績效管理理念宣導(dǎo)


績效管理是一種用來評(píng)估員工表現(xiàn)和促進(jìn)組織發(fā)展的管理方法。它不僅僅關(guān)注員工的工作成果，更注重于關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定、目標(biāo)設(shè)置、定期反饋和持續(xù)改進(jìn)。

績效管理的目的：績效管理的目標(biāo)是為了提高組織的績效和效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的達(dá)成。通過評(píng)估和激勵(lì)員工的工作表現(xiàn)，可以幫助組織更好地分配資源和提高競爭力。


績效管理的原則：績效管理需要遵循一些基本原則，例如公平性、科學(xué)性、目標(biāo)導(dǎo)向性和持續(xù)改進(jìn)。公平性保證了評(píng)估的公正性和透明性；科學(xué)性確保了評(píng)估的客觀性和準(zhǔn)確性；目標(biāo)導(dǎo)向性將員工的工作和組織的目標(biāo)相連接；持續(xù)改進(jìn)促使員工不斷提升和進(jìn)步。


績效管理的流程：績效管理包括績效評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定、反饋和改進(jìn)等環(huán)節(jié)?？冃гu(píng)估通過收集、分析和比較員工的工作表現(xiàn)，給出客觀的評(píng)價(jià)；目標(biāo)設(shè)定明確了員工應(yīng)該完成的工作目標(biāo)和要求；反饋是指定期向員工提供有關(guān)績效的信息和建議；改進(jìn)是通過持續(xù)的反饋和討論來幫助員工提高績效。


績效管理的工具和方法：績效管理可以借助各種工具和方法來實(shí)施。例如，績效評(píng)估可以采用360度評(píng)估、關(guān)鍵事件法、行為頻率評(píng)估等方法來獲得全面和多維度的評(píng)估結(jié)果；目標(biāo)設(shè)定可以采用SMART原則來確保目標(biāo)具備可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有挑戰(zhàn)性等特點(diǎn)。


通過宣導(dǎo)績效管理理念，可以幫助員工和組織更好地理解和應(yīng)用績效管理，從而提高工作的效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。


崗位職責(zé)梳理和確認(rèn)


崗位職責(zé)是指明崗位職務(wù)的主要職責(zé)和任務(wù)，以便員工能夠清楚地知道自己具體需要完成的工作內(nèi)容和目標(biāo)。與相關(guān)部門或崗位相關(guān)人員溝通，了解該崗位所屬部門的目標(biāo)、職能以及與其他崗位的協(xié)作關(guān)系，并獲取現(xiàn)有的崗位描述信息。


進(jìn)行崗位分析：對(duì)該崗位所需的技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力等進(jìn)行分析，以確定合適的崗位職責(zé)。


制定崗位職責(zé)清單：根據(jù)崗位分析的結(jié)果，列出該崗位的主要職責(zé)和任務(wù)。每個(gè)職責(zé)都要盡量具體和明確，避免模糊或重復(fù)。


與相關(guān)人員確認(rèn)：與該崗位的上級(jí)或其他相關(guān)人員進(jìn)行溝通和確認(rèn)，確保崗位職責(zé)的準(zhǔn)確性和合理性。他們可以提供寶貴的意見和建議。


定期評(píng)估和調(diào)整：隨著組織的發(fā)展和變化，崗位職責(zé)可能需要進(jìn)行調(diào)整。定期評(píng)估崗位職責(zé)，確保其與組織目標(biāo)和需求保持一致，并及時(shí)調(diào)整。


溝通和培訓(xùn)：將崗位職責(zé)清單與崗位相關(guān)人員進(jìn)行溝通，并為新員工提供培訓(xùn)，確保他們理解和能夠勝任相關(guān)崗位職責(zé)。


通過以上步驟，可以梳理和確認(rèn)崗位職責(zé)，使員工清楚自己的工作職責(zé)，提高工作效率和組織的整體運(yùn)行效果。


績效方案設(shè)計(jì)實(shí)操培訓(xùn)


績效方案設(shè)計(jì)實(shí)操培訓(xùn)旨在幫助學(xué)員掌握績效管理的理論和方法，并通過實(shí)際操作培養(yǎng)學(xué)員的績效設(shè)計(jì)能力。介紹績效管理的概念、目的、原則和流程，使學(xué)員了解績效管理的重要性和必要性。


績效指標(biāo)的制定：教授確定績效指標(biāo)的方法和技巧，幫助學(xué)員用SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相對(duì)重要和有時(shí)限）制定明確和可衡量的績效指標(biāo)。


績效評(píng)估方法：介紹不同的員工績效評(píng)估方法，如360度反饋、自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)估等，使學(xué)員了解各種評(píng)估方法的特點(diǎn)和適用場景，能夠選擇合適的評(píng)估方法。


績效反饋和改進(jìn)：教授提供績效反饋的技巧和方法，幫助學(xué)員有效地與員工溝通績效評(píng)估結(jié)果，并制定改進(jìn)計(jì)劃來提高績效。


績效激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：介紹常用的績效激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施，如薪酬激勵(lì)、晉升、培訓(xùn)等，幫助學(xué)員了解如何根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果制定激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)策略，激發(fā)員工的工作動(dòng)力。


在培訓(xùn)過程中，通常會(huì)結(jié)合實(shí)際案例和練習(xí)，讓學(xué)員通過實(shí)操來加深對(duì)績效管理的理解和應(yīng)用。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)施績效方案，有效地評(píng)估員工績效，并提供針對(duì)性的激勵(lì)措施，從而提升企業(yè)績效和員工工作動(dòng)力。