績效變革，德勤領(lǐng)跑！

發(fā)布于：12-06

德勤在績效變革領(lǐng)域有很高的聲譽(yù)。他們提供了創(chuàng)新的方法和解決方案，幫助組織改善績效管理和評(píng)估流程。通過采用科技和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法，他們幫助企業(yè)優(yōu)化績效評(píng)價(jià)、設(shè)定目標(biāo)和激勵(lì)制度。德勤致力于幫助企業(yè)提高效率、增強(qiáng)員工參與度并推動(dòng)業(yè)績增長。


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織特點(diǎn)


靈活性與敏捷性：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場和技術(shù)的快速變化要求組織具備靈活性和敏捷性，能夠快速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化。組織需要能夠快速調(diào)整戰(zhàn)略、流程和資源配置，以滿足市場和用戶需求的變化。


分布式和去中心化：傳統(tǒng)的中心化組織架構(gòu)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受到挑戰(zhàn)。組織更加傾向于分布式的形式，員工可以遠(yuǎn)程工作，團(tuán)隊(duì)可以分布在不同地理位置，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行協(xié)作和溝通。去中心化的組織結(jié)構(gòu)有助于加速?zèng)Q策和創(chuàng)新。


數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度和規(guī)模大幅增加。組織需要通過對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。數(shù)據(jù)分析可以幫助組織了解用戶需求、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高業(yè)務(wù)效率和決策準(zhǔn)確性。


用戶導(dǎo)向和個(gè)性化：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使得用戶具有更多的選擇權(quán)和參與度。組織需要更加關(guān)注用戶體驗(yàn)，以用戶為中心，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。通過深入了解用戶需求，并與用戶進(jìn)行互動(dòng)和反饋，組織可以不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。


創(chuàng)新和開放合作：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場競爭激烈，創(chuàng)新成為組織生存和發(fā)展的關(guān)鍵。組織需要鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維和實(shí)踐，促進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)新和外部創(chuàng)新的結(jié)合。開放合作可以促進(jìn)資源共享和知識(shí)交流，推動(dòng)創(chuàng)新的發(fā)展。


綜上所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織特點(diǎn)包括靈活性與敏捷性、分布式和去中心化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、用戶導(dǎo)向和個(gè)性化，以及創(chuàng)新和開放合作。這些特點(diǎn)使得組織能夠適應(yīng)快速變化的市場和技術(shù)環(huán)境，提供更好的用戶體驗(yàn)，推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展。


創(chuàng)新績效管理模型


創(chuàng)新績效管理模型是一種用于評(píng)估和管理組織創(chuàng)新能力和績效的框架。模型需要明確組織的創(chuàng)新目標(biāo)，并通過制定相應(yīng)的創(chuàng)新策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這可以確保創(chuàng)新活動(dòng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。


創(chuàng)新流程和流程管理：模型應(yīng)該包括創(chuàng)新活動(dòng)的流程和管理方法。這包括創(chuàng)意的產(chǎn)生、評(píng)估和篩選、創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施和管理等環(huán)節(jié)。通過有效的流程管理，可以促進(jìn)創(chuàng)新的順利進(jìn)行。


創(chuàng)新資源和能力：模型應(yīng)該考慮到組織所需的資源和能力來支持創(chuàng)新活動(dòng)。這可能包括人員、資金、技術(shù)、信息等資源，以及組織內(nèi)部的創(chuàng)新能力和文化。


創(chuàng)新績效評(píng)估和反饋：模型需要明確用于評(píng)估組織創(chuàng)新績效的指標(biāo)和方法，并為組織提供及時(shí)的反饋。這可以幫助組織了解其創(chuàng)新活動(dòng)的效果，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。


創(chuàng)新學(xué)習(xí)和改進(jìn)：模型應(yīng)該促進(jìn)組織的創(chuàng)新學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。通過收集和分析創(chuàng)新活動(dòng)的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，組織可以不斷提升其創(chuàng)新能力和績效。


創(chuàng)新績效管理模型可以因組織的特點(diǎn)和目標(biāo)而有所不同，每個(gè)組織可以根據(jù)自身的需求和情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和定制。這樣的模型可以幫助組織有效地管理和提升創(chuàng)新能力，進(jìn)而推動(dòng)組織的發(fā)展和競爭力。


創(chuàng)新績效敏捷希望能達(dá)到三個(gè)目標(biāo)：

提高創(chuàng)新效率：敏捷方法可以幫助企業(yè)更快地推出創(chuàng)新解決方案，通過迭代、快速反饋和持續(xù)改進(jìn)，提高創(chuàng)新的效率。這意味著團(tuán)隊(duì)能夠更快地理解需求、設(shè)計(jì)解決方案，并迅速驗(yàn)證其有效性。


提高創(chuàng)新質(zhì)量：敏捷方法注重與利益相關(guān)方的密切合作和持續(xù)溝通，可以減少開發(fā)過程中的沖突和誤解，確保團(tuán)隊(duì)理解客戶的需求，并將其準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)。這可以提高創(chuàng)新的質(zhì)量，降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)。


提高團(tuán)隊(duì)滿意度和工作效能：敏捷方法強(qiáng)調(diào)自組織和跨功能團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的滿意度和參與度，增強(qiáng)他們的歸屬感和責(zé)任心。同時(shí)，通過持續(xù)迭代和反饋，敏捷方法還可以幫助團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效能。


總而言之，創(chuàng)新績效敏捷旨在提高創(chuàng)新效率、質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)工作效能，以滿足快速變化的市場需求，促進(jìn)組織持續(xù)創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢的建立。


全球績效管理變革案例分析


績效管理是組織中關(guān)鍵的一項(xiàng)管理活動(dòng)，它旨在評(píng)估和提升員工的工作表現(xiàn)，以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全球范圍內(nèi)，許多組織已經(jīng)進(jìn)行了績效管理的變革，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境和員工期望。下面是兩個(gè)全球績效管理變革案例的分析：


1.谷歌（Google）：
谷歌是一家全球知名的科技公司，在績效管理方面進(jìn)行了一系列的變革。過去，谷歌使用的是傳統(tǒng)的績效評(píng)分與排名體系，但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和員工數(shù)量的增加，這種體系引發(fā)了許多問題，包括過度競爭和不公平評(píng)價(jià)的情況。因此，谷歌決定實(shí)施一種名為“超級(jí)工程師”的績效管理模型。這個(gè)模型強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人貢獻(xiàn)和技能發(fā)展，而不是相對(duì)排名。它鼓勵(lì)員工積極參與技術(shù)項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和知識(shí)分享，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功。這一變革激發(fā)了員工的創(chuàng)新和合作精神，并提高了整體績效。


2.微軟（Microsoft）：
微軟是全球領(lǐng)先的軟件和科技公司，近年來在績效管理方面進(jìn)行了一項(xiàng)重大變革。微軟采用了一種名為“增長型思維”的方法，旨在強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人成長和發(fā)展。與傳統(tǒng)的績效評(píng)分不同，增長型思維模型強(qiáng)調(diào)定期的反饋和目標(biāo)制定，以鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升技能。微軟還提供了各種培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的成長。這一變革使員工更加關(guān)注自身的發(fā)展，并提高了他們的工作表現(xiàn)和滿意度。


案例表明，績效管理的變革需要根據(jù)組織的特點(diǎn)和員工的需求來設(shè)計(jì)，并強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人發(fā)展和合作精神。這樣的變革能夠促進(jìn)員工的激情和創(chuàng)造力，提高整體績效。


績效管理變革：


績效管理變革是指對(duì)組織的績效管理體系進(jìn)行重大變革，目的是提高績效管理的效果和價(jià)值。這種變革通常涉及到改變績效評(píng)估和反饋的方式，重新定義目標(biāo)和期望，以及重新設(shè)計(jì)績效激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。


績效管理變革通常包括以下幾個(gè)方面的改變：


目標(biāo)設(shè)定和期望管理：傳統(tǒng)的績效管理往往依賴于制定長期目標(biāo)和定期評(píng)估，而變革后的績效管理更加注重短期目標(biāo)和靈活度。這意味著對(duì)員工的期望和目標(biāo)進(jìn)行更加動(dòng)態(tài)的管理，以適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。


績效評(píng)估和反饋：傳統(tǒng)的績效評(píng)估通常采用年度評(píng)估的方式，而呈現(xiàn)給員工的反饋往往是一次性的。在變革后的績效管理中，評(píng)估和反饋過程更加頻繁和及時(shí)，以幫助員工及時(shí)調(diào)整行為和提升績效。


績效激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：傳統(tǒng)的績效管理常?；趩我坏目冃гu(píng)分來確定員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，而變革后的績效管理更加注重績效結(jié)果和貢獻(xiàn)的多元化評(píng)估，采用更加靈活的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)卓越績效。


培訓(xùn)和發(fā)展：變革后的績效管理更加注重員工的發(fā)展和培訓(xùn)，組織會(huì)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展計(jì)劃，以幫助員工提升專業(yè)技能和績效水平。


績效管理變革的目標(biāo)是建立一個(gè)更加關(guān)注員工發(fā)展和業(yè)績提升的績效管理體系，通過優(yōu)化目標(biāo)設(shè)定、評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，提高員工績效的質(zhì)量和效果，從而為組織的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。


重新定義績效管理


績效管理是一種組織中用于評(píng)估和提高員工表現(xiàn)的過程和方法。它的主要目標(biāo)是確保員工能夠達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)，并促進(jìn)個(gè)人和組織的發(fā)展和成長。


重新定義績效管理可以包括以下方面：


目標(biāo)設(shè)定：將績效管理從傳統(tǒng)的以工作任務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅繕?biāo)為導(dǎo)向。重新定義績效管理可以將重點(diǎn)放在設(shè)定明確、具有挑戰(zhàn)性和可衡量的目標(biāo)，以激勵(lì)員工在工作中追求卓越。


實(shí)時(shí)反饋：傳統(tǒng)的績效管理往往采用一年一度的評(píng)估周期，而重新定義績效管理可以引入實(shí)時(shí)反饋機(jī)制，使員工能夠及時(shí)了解他們的工作表現(xiàn)，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。


發(fā)展導(dǎo)向：重新定義績效管理可以將重點(diǎn)放在員工的發(fā)展和成長上，而不僅僅是強(qiáng)調(diào)評(píng)級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)。這可以通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、定期的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和指導(dǎo)等方式實(shí)現(xiàn)。


雙向溝通：重新定義績效管理可以將重點(diǎn)放在員工和管理層之間的雙向溝通上。員工應(yīng)該有機(jī)會(huì)表達(dá)他們的想法、意見和需求，同時(shí)管理層也應(yīng)該向員工提供清晰的期望和指導(dǎo)。


團(tuán)隊(duì)合作：重新定義績效管理可以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作，而不僅僅是個(gè)人的表現(xiàn)。這可以通過設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成果等方式實(shí)現(xiàn)。


重新定義績效管理是一種以提升員工表現(xiàn)、促進(jìn)員工發(fā)展和增強(qiáng)組織績效為中心的方法。它可以使績效管理更加靈活、有效和有意義。