韋小寶是個好HR

發(fā)布于：11-15

有朋友說，他的公司人員流動率較高。他當(dāng)前是一名人事專員，直接對接總經(jīng)理。周會時總經(jīng)理會給各部門人員下達一些任務(wù)，但經(jīng)常有部門、有人員沒有執(zhí)行，或未按期完成。針對這一情況，總經(jīng)理要求他想一些方法、出文件解決問題。可他對各部門的業(yè)務(wù)并不熟悉，他該怎么辦呢？


了解各部門的業(yè)務(wù)：盡可能多地了解各部門的職責(zé)與工作流程，可以通過與部門經(jīng)理或員工交流、觀察工作過程等方式來獲得相關(guān)信息。這樣可以更好地理解任務(wù)的性質(zhì)和難度，也能更好地協(xié)調(diào)與溝通。


與部門經(jīng)理和員工溝通：定期與各部門經(jīng)理或員工進行溝通，了解任務(wù)執(zhí)行的具體情況，詢問遇到的問題和困難，并尋求他們對問題的解決意見。這樣可以增加溝通的效果，促進團隊之間的協(xié)作，確保任務(wù)按時完成。


建立規(guī)范與流程：針對任務(wù)未執(zhí)行或未按期完成的問題，人事專員可以與部門經(jīng)理一起制定相關(guān)的規(guī)范和流程，明確任務(wù)的執(zhí)行步驟、責(zé)任人和時間節(jié)點，確保任務(wù)的順利進行。


建立反饋機制：為了及時了解任務(wù)的執(zhí)行情況，人事專員可以與部門經(jīng)理約定定期反饋會議或溝通時間，及時了解任務(wù)的進展情況，并協(xié)助解決遇到的問題。通過建立有效的反饋機制，可以提前發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決，避免任務(wù)滯后或延期。


提供培訓(xùn)和支持：針對部門或員工不熟悉任務(wù)的情況，人事專員可以向總經(jīng)理建議提供相關(guān)培訓(xùn)和支持，以提高員工的專業(yè)技能和理解能力。培訓(xùn)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)或請專業(yè)人員指導(dǎo)等形式進行，幫助員工更好地理解任務(wù)要求和工作流程。


人事專員可以通過加強與部門之間的溝通與協(xié)作、建立規(guī)范與流程、建立反饋機制以及提供培訓(xùn)和支持等方式來解決任務(wù)執(zhí)行不到位的問題。通過這些舉措，可以減少人員流動率，提高工作效率和團隊協(xié)作能力。