面試提問(wèn)，需要你捕捉點(diǎn)兒含金量

發(fā)布于：11-21

對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，在有限的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)啟一段交流訪談是非常常見(jiàn)的情況。在面試開(kāi)始前，試著與面試者建立一種輕松和友好的氛圍?？梢酝ㄟ^(guò)互相介紹、寒暄幾句或者詢問(wèn)一些非工作相關(guān)的問(wèn)題來(lái)緩和緊張感。


提出開(kāi)放式問(wèn)題：在開(kāi)始階段，盡量避免使用封閉式問(wèn)題，而是使用開(kāi)放式問(wèn)題。這樣可以激發(fā)面試者更深入的回答，幫助HR更好地了解其思考和解決問(wèn)題的能力。


主動(dòng)傾聽(tīng)：在交流過(guò)程中，HR應(yīng)該始終保持專注和傾聽(tīng)，避免打斷面試者的發(fā)言。這樣能夠表達(dá)出對(duì)面試者的尊重，并且為面試者提供更多表達(dá)自己看法和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。


運(yùn)用積極的肢體語(yǔ)言和面部表情：HR在與面試者交流時(shí)，要注重自己的肢體語(yǔ)言和面部表情。積極的肢體語(yǔ)言，如微笑、眼神接觸和親善的姿勢(shì)，可以幫助建立連接和增加親近感。


提供清晰的指示和問(wèn)題：HR在提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該盡量清晰、簡(jiǎn)潔地陳述問(wèn)題，并確保面試者明白自己的意圖。如果面試者有困惑的地方，可以通過(guò)進(jìn)一步解釋或者舉例來(lái)幫助他們更好地理解問(wèn)題。


激發(fā)面試者參與：HR可以鼓勵(lì)面試者積極參與并與其互動(dòng)。這可以通過(guò)鼓勵(lì)他們提出問(wèn)題、分享觀點(diǎn)或提供個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣能夠更好地了解面試者的思考方式和溝通能力。


這些技巧可以幫助HR在有限時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)啟一段交流訪談，并建立起有效的溝通與了解基礎(chǔ)。


如何在面試過(guò)程中最大限度地獲取真實(shí)、有效的信息，為企業(yè)選出合適的候選人呢？


問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題：避免只使用簡(jiǎn)單的“是”或“否”問(wèn)題，而是使用開(kāi)放性問(wèn)題來(lái)激發(fā)候選人的回答。這種類型的問(wèn)題可以引導(dǎo)候選人提供詳細(xì)的信息和實(shí)例，以更好地了解他們的經(jīng)驗(yàn)和技能。


情境式問(wèn)題：提供一些現(xiàn)實(shí)的情境，并要求候選人描述他們?cè)陬愃魄闆r下的行動(dòng)和決策。這將幫助您評(píng)估候選人的解決問(wèn)題的能力和適應(yīng)性。


行為面試法：?jiǎn)柡蜻x人過(guò)去的行為，以預(yù)測(cè)他們未來(lái)的表現(xiàn)。要求候選人描述過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和成就，并解釋他們?nèi)绾谓鉀Q困難和克服挑戰(zhàn)。這將提供有關(guān)候選人技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和工作態(tài)度的詳細(xì)見(jiàn)解。


多輪面試：通過(guò)多個(gè)輪次的面試來(lái)觀察候選人在不同情境下的表現(xiàn)。不同的面試官可能注意到不同的細(xì)節(jié)和方面，從而提供更全面的評(píng)估。


引導(dǎo)式面試：作為面試官，盡量保持客觀，并避免給出答案。通過(guò)引導(dǎo)問(wèn)題，可以幫助候選人更好地表述他們的想法和觀點(diǎn)。


參考調(diào)查：在面試之后，聯(lián)系候選人的推薦人或直接上司，了解他們對(duì)候選人工作表現(xiàn)和能力的評(píng)價(jià)。這可以提供額外的背景信息，幫助您做出更明智的決策。


觀察非言語(yǔ)行為：除了聽(tīng)候選人的回答，還要注意他們的非言語(yǔ)行為，例如姿態(tài)、眼神接觸和表情。這些可以提供有關(guān)他們的情緒、自信和表達(dá)能力的線索。


專業(yè)知識(shí)考察：針對(duì)崗位的專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行考察，可以通過(guò)提問(wèn)實(shí)際問(wèn)題或要求候選人進(jìn)行案例分析等方式。


最重要的是，面試官需要開(kāi)放的心態(tài)、耐心和細(xì)心觀察和傾聽(tīng)，以獲得更全面和準(zhǔn)確的信息。


雙方在面試過(guò)程中若都板起面孔，可能導(dǎo)致HR難以獲取有效信息。這可能是因?yàn)楹蜻x人感到壓力或不舒服，或者HR可能沒(méi)有充分展示友好和開(kāi)放的態(tài)度。在面試中，HR通常會(huì)借助面試技巧，通過(guò)提問(wèn)、觀察和交流來(lái)獲取有關(guān)候選人的相關(guān)信息。然而，如果雙方都缺乏積極的態(tài)度和開(kāi)放的溝通，面試可能會(huì)變得困難。


有效的面試取決于HR和候選人之間的相互配合和積極的溝通。HR在履行職責(zé)的同時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好和專業(yè)的態(tài)度來(lái)放松候選人，以便他們能夠更自然地展示自己的特點(diǎn)和能力。同樣，候選人也應(yīng)該保持積極的態(tài)度，并且盡量坦誠(chéng)地回答問(wèn)題，以幫助HR了解他們的個(gè)人特點(diǎn)。


最終，面試過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)相互了解和互動(dòng)的機(jī)會(huì)，雙方都應(yīng)該努力營(yíng)造一個(gè)積極的氛圍，以便HR能夠獲取有關(guān)候選人的更多有效信息。