夯實基礎(chǔ) 培訓發(fā)展?jié)撃?
為提高美逸商務(wù)酒店入住滿意度,同時響應(yīng)朝陽衛(wèi)生監(jiān)督所的號召,酒店客房部于2016年5月19日,進行了客房消毒知識與實操的培訓。此次培訓由客房部主管趙蘭香組織,客房部全體服務(wù)員參加。
培訓內(nèi)容包括:明確客房客用品一客一換標準,講解客用品的消毒衛(wèi)生標準,建立客用品消毒間的管理制度。培訓過程中員工踴躍發(fā)言,講師認真釋疑,現(xiàn)場氣氛活躍。實操演練時,員工使用專業(yè)消毒用具,嚴格按比例調(diào)配消毒液,并依照消毒程序依次對客用品進行“一清,二過,三消毒,四保管”的處理步驟,每一個環(huán)節(jié)都認真細致。
通過此次培訓,規(guī)范了客房客用品的消毒標準,提升了客房服務(wù)員的衛(wèi)生安全意識及職業(yè)能力,加強了酒店客房衛(wèi)生質(zhì)量的管控,為美逸商務(wù)酒店的發(fā)展注入新的動力。