丟掉激勵 激活員工潛能（二）

發(fā)布于：05-06 文章來源：網(wǎng)絡(luò)

    前些時候，毛高山提出了要招100個學(xué)員的工作指標，這些任務(wù)要由員工們共同完成。然而，面對這樣一個“重擔(dān)”，員工似乎并沒有感到太大的壓力和焦慮。因為大家知道，老板最關(guān)注的并不是這100個指標有沒有實現(xiàn)，而是在這個過程中，大家的狀態(tài)有沒有提升，溝通能力有沒有加強，認知能力有沒有增長?！澳繕丝梢杂校窃O(shè)定目標并不是為了讓員工完成指標，而是讓大家挑戰(zhàn)這個目標。結(jié)果不是最重要的，而是要讓大家享受到奮斗過程的快樂并有所收獲，這就是使能型管理的一個特征，也只有這樣，我們才能找到生命最本源的動力?！?/span>


　　“大多數(shù)公司最慣用的手段就是激勵，而我們要做的就是丟掉激勵，喚醒員工來激發(fā)自身的能量?！?/span>


　　毛高山經(jīng)常講這樣一個故事：幾個小孩子經(jīng)常用石頭砸一位老太太家的玻璃，老太太很生氣，出來指責(zé)孩子，沒想到他們卻更盡興，以前的樂趣只是瞄準，現(xiàn)在還可以打游擊。有一次，老太太把孩子們叫到一起，告訴他們說自己一個人很寂寞，希望能和他們一起扔石子，同時為了鼓勵他們，每打中一塊玻璃，就獎勵孩子一元錢。當(dāng)孩子們興致勃勃玩了一會兒后，老太太說，因為他們?nèi)拥锰珳?，自己快破產(chǎn)了，所以每打中一塊只能給5角了。這個時候，雖然孩子們還在繼續(xù)扔，但已經(jīng)有些不情愿了。最后，老太太說已經(jīng)破產(chǎn)了，沒錢再給他們獎勵了，孩子們也沒了興趣，走了。從此以后，孩子們再也沒扔過石子。“大多數(shù)公司最慣用的手段就是激勵，而我們要做的就是丟掉激勵?！痹诿呱窖壑?，看似最慣用的激勵才是扼殺員工激情的最大殺手。


　　因為就孩子砸玻璃的事情而言，原本這只是他們發(fā)自內(nèi)心喜歡做的一個“游戲”，但老太太卻通過獎勵措施把內(nèi)在動機轉(zhuǎn)化為外在的一種“工作”。雖然“游戲”本身沒變，但感覺卻不同了。而當(dāng)這種外在的獎勵刺激一旦沒有了，那孩子們對這個原本喜愛的“游戲”自然也就失去了興趣。在毛高山看來，這就是傳統(tǒng)管理的弊病——從某種程度而言，激勵的做法有時會割裂一個人對于事情、事物最為初始的學(xué)習(xí)樂趣和動力，讓做事情本身的樂趣成為外在動力。


　　按照毛高山的說法，從某種程度上講，西方管理學(xué)中激勵的本質(zhì)就是要依靠外界因素的刺激——用外界的刺激讓員工產(chǎn)生需求，然后為這個需求產(chǎn)生行為，但隨著這種外界刺激的時間過長，它的效用就會慢慢衰減，這就需要加大刺激才能達到原先同樣的效果。因此，有些企業(yè)只能不停地加工資，但問題是一味地增加工資又會使企業(yè)難以承受，員工也會漸漸感到“習(xí)慣”，于是只能通過提升職位、授予榮譽等措施來激勵員工，但這些方法同樣會走到頭。“傳統(tǒng)的激勵方法是會走向瓶頸的，尤其在現(xiàn)代這個社會?！泵呱奖硎?。


　　“所有的激勵背后，暗含的就是要用我的方法來‘操縱’你，所以我們要做的就是丟掉激勵，讓工作成為由自己一手開發(fā)出來的一種‘游戲’。”毛高山給記者展示了公司伙伴們的名片：包劍英不叫董事長而叫量子教練，毛高山不叫總經(jīng)理而叫使能行者，品牌經(jīng)理叫2.0品牌人……這些都是大家給自己設(shè)計的名稱。毛高山告訴記者，這在使能管理理念里很重要，是讓一個人從身份上覺醒，無論是總經(jīng)理還是品牌經(jīng)理，都要走出來，重新站在人生角度，思考自己是做什么的，自己去設(shè)計自己。雖然僅僅是一個名稱上的改變，但是已經(jīng)播下了一個蘇醒的種子。毛高山一直強調(diào)，使能管理要做的，就是喚醒員工，激發(fā)自身的能量。


　　王西恒就是被“喚醒”的員工之一。之前，剛從國外留學(xué)歸來的王西恒滿懷壯志地加入了涵德智心，當(dāng)時公司使用的還是傳統(tǒng)的管理模式，一切規(guī)章制度、獎懲措施“應(yīng)有盡有”，但一兩個月下來，王西恒有些備受打擊：“好歹從國外讀了個MBA回來，結(jié)果只是被當(dāng)做資源在用，我都不知道自己為什么做這個，做了又有什么價值。那段時間，我真的很壓抑，很痛苦，感覺日子快到頭了，更別說什么業(yè)績了?！?/span>


　　現(xiàn)在，在“使能文化”的影響下，王西恒變得活躍起來。“就是覺得現(xiàn)在自己的自主性強了，公司提供的氛圍讓我沒有被束縛的感覺，做起事情來也沒有壓力，很多事情都是自己自發(fā)想去做的，這樣反而讓自己更積極主動了。積極性來了，業(yè)績也跟著起來了，客戶數(shù)量的增長和回饋也是良性的，像滾雪球一樣，越滾越大?！?/span>


　　“其實這是一個由激勵操控到充分授權(quán)的轉(zhuǎn)變，這也正是使能管理的核心。”毛高山表示，其實使能管理的方式是層出不窮的，但是核心則是要相信每一個人都是人格健全、潛能十足的，“即使出了些許偏差，我們還是要完全相信。這是無條件的相信。”