1、接聽用戶來電,了解客戶需求,按照標準流程給予客戶準確的答復(fù)及操作指導(dǎo),及時解決客戶問題;2、受理用戶的投訴及建議,準確記錄相關(guān)信息遞交到相關(guān)處理部門,進行跟蹤處理;3、通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決用戶問題,提升用戶滿意度;任職要求:1、大專及以上學(xué)歷(需要提供學(xué)生證或在校證明),普通話標準,良好的語言表達能力;2、有良好的服務(wù)意識,工作積極主動,應(yīng)變能力強;3、打字速度45字/分鐘以上;社招員工薪資:(無責(zé)任)綜合底薪2800+績效+交助(200)+獎勵),稅前4000-5500您將享有:1、保險:真正的6險1金,除5險1金外,另附加商業(yè)保險,這些都是入職就有;2、班車:?需收費,不住宿員工有交通補貼200元/月09:00-18:00班次,園區(qū)班車三鎮(zhèn)直達3、福利:戶外拓展、團隊聚餐、節(jié)日禮品、員工生日會,婚喪嫁娶每個都有假、每個都有錢;4、配套:超5A級辦公環(huán)境、茶水間、活動室、培訓(xùn)室、大型會議室等。園區(qū)有食堂、免費停車場、各類商業(yè);5、住宿:水電費自理免費4-6人間,學(xué)校類似-配備空調(diào)、熱水器、獨立衛(wèi)浴;6、假期:帶薪法定假日、5-15天帶薪年假,更有婚假、產(chǎn)假、病假等人性化假期;7、晉升:新三板掛牌企業(yè),武漢1000人規(guī)模新職場,管理崗80%內(nèi)部競聘,公平、公正、公開,更有年度調(diào)薪。