一、崗位職責
1、?制定每月、周、日催收計劃及目標；及時分配員工個人的目標客戶數(shù)；
2、?督促員工對逾期客戶進行電話催收，對催收整體工作狀況進行分析匯報；
3、?定期對外訪催收整體工作狀況進行分析匯報；
4、?監(jiān)督并指導催收團隊成員工作情況、遇到的問題，對各項問題提出合理的建議及意見；
5、?定期組織團隊進行案件交流分享會，分析案件；
6、?對各類逾期客戶風險控制的管理，降低高風險逾期客戶群體，達成項目整體目標；
7、?通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；
8、?登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息；
9、?針對特殊客戶處置方案并及時上報后落實處理；??
10、有效控制團隊的客戶投訴及處理工作；
11、定期統(tǒng)計回款額、回收率等數(shù)據(jù)及時上報運營總監(jiān)；
12、上門了解債務人的家庭具體情況，督促債務人還款，通過上門實地等催收手段進行欠款回收；對上門收集的客戶信息進行風險偵測；
13、積極主動的參與跨部門的溝通和協(xié)作，打造良好工作氛圍；
14、對員工在工作中的情緒及心態(tài)進行及時安撫。
二、任職條件：
1、?本科及以上學歷，經(jīng)濟、金融、營銷、管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、?2年及以上金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗；
3、?有豐富的商務談判、渠道拓展及管理、客戶關系維護、團隊管理等相關經(jīng)驗；
4、身心健康，愛崗敬業(yè)，具有較強的溝通協(xié)調(diào)及抗壓應變能力。
5、能適應短期出差。
三、上班時間：
????9：00-18:00
四、簡歷投遞方式：
1、請將簡歷發(fā)送到caojian@qinweigroup.cn，并在主題中注明“崗位+應聘者姓名+應聘者電話”。
