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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣州-白云區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數: 1人
其他福利:
帶薪年假 餐飲補貼 高溫補貼 績效獎金 節(jié)日福利
一、崗位職責
1、負責制定和優(yōu)化酒店前臺、客房、安保、工程等業(yè)務流程和操作運營規(guī)范(標準);
2、負責酒店前臺、客房、安保、工程等部門人員的培訓和考評;
3、負責酒店人員業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、工作狀態(tài)的巡視檢查和考核獎懲;
4、負責酒店消防、治安、防盜等安全狀況與衛(wèi)生狀況的巡視檢查與考核獎懲;
5、負責酒店前廳、客房、公共區(qū)、辦公區(qū)等設施設備的巡視檢查與考核獎懲;
6、負責酒店經理、部長等管理人員在崗履職情況的巡視檢查與考核獎懲;
7、負責酒店顧客投訴、網絡差評的信息監(jiān)控收集、及時處理和責任追究;
8、負責酒店節(jié)能降耗措施的制定、組織實施、優(yōu)化和效果評估;
9、負責指導和協助酒店同公安、消防、街道辦等管理部門協調處理相關問題;
10、負責指導和協助酒店處理安全、服務、員工等方面的困難和突發(fā)事件;
11、負責酒店運行信息收集整理、統(tǒng)計分析和定期提交安全、質量、維修、節(jié)能等月度報告;
12、負責酒店運行狀況巡視檢查和及時下達安全、質量、維修、節(jié)能等運行整改通知書或處罰意見;
13、負責酒店設備設施維護保養(yǎng)、維修改造計劃與方案的制定或審查,并組織相關人員實施;
14、負責總部及酒店電話、電腦、網絡、官網、辦公OA等IT信息系統(tǒng)管理;
15、負責總部物業(yè)出租與服務、酒店物業(yè)出租督辦與指導、租金水電費的收取或催收;
16、負責總部和酒店車輛的維修保養(yǎng)和駕駛員安全培訓監(jiān)督與服務規(guī)范管理;
17、負責總部和酒店設備、物資、用品的詢價采購和領用發(fā)放;
18、負責酒店設備、物資、用品的申購審核、領用、保管和處置報廢審核;
19、負責酒店客房、會議室等產品的裝修改造定位、形象包裝和宣傳推廣;
20、負責酒店客房、會議室等產品價格與優(yōu)惠權限的制定和適時調整;
21、負責制定酒店年度銷售預算并督促酒店制定落實措施;
22、負責制定酒店客源定位方案和督促酒店按照客源定位強化區(qū)域市場銷售;
23、負責銷售渠道研究和開展多渠道(如訂房中心、商務協議)的產品銷售;
24、負責指導酒店前臺銷售和開展前臺接待員現場銷售技巧培訓;
25、負責制定商務協議、訂房中心、會議團體、旅行團等銷售合同版本;
26、負責訂房中心合作統(tǒng)一洽談、合同簽訂和后續(xù)溝通協調(含網絡差評消除);
27、負責指導酒店的會議團體、旅行團合同洽談、合同簽訂和后續(xù)溝通協調;
28、負責酒店官網、微信公眾號和其它媒介的宣傳內容管理和產品銷售推廣;
29、負責酒店銷售合同的集中管理、錄入酒店管理系統(tǒng)和到期續(xù)簽的提示催辦;
30、負責酒店客源統(tǒng)計、分類分析和采取措施維持科學的客源結構;
31、負責酒店收入、價格、住房率等指標分析和及時制定科學的收入保證措施;
32、負責會員體系建設、發(fā)展計劃制定、優(yōu)惠活動開展等會員管理工作;
33、負責大客戶、重要客戶到店消費的現場服務跟進和協調溝通;
34、負責大客戶、重要客戶的登門拜訪和反饋信息的收集分析和及時處理;
35、負責銷售業(yè)務員的招聘、管理、業(yè)務培訓、銷售指導和業(yè)績考核;
36、其它交辦工作。
二、任職要求
1、 大專及以上學歷,酒店或旅游管理、市場營銷相關專業(yè),具有連鎖酒店運營管理同崗位經歷者優(yōu)先。
2、 具有3?年以上酒店管理公司運行管理或營銷管理或酒店經理崗位任職經歷,熟悉酒店運營管理流程和規(guī)范,具備運營手冊制定、營銷策劃能力和連鎖酒店運營管理經驗者優(yōu)先。
3、 愛崗敬業(yè),工作細致嚴謹,認真負責,原則性強,有較強的協調溝通能力和良好的團隊合作精神。認同公司理念和價值觀,有很強的服務意識和學習能力。
百客蠻好連鎖酒店(BACK?MYHOME?HOTEL?CHAIN),創(chuàng)建于2006年6月,是廣州首家民營資本投資的專業(yè)連鎖酒店管理公司。
????百客蠻好連鎖酒店始終秉承“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為股東創(chuàng)造效益,為社會創(chuàng)造財富”的公司使命,以“力求精細,造就品質;勵志創(chuàng)新,成就卓越”為宗旨,堅持“連鎖經營,專業(yè)管理,專注品質,傳播品牌”的經營理念和“百客之家,感覺蠻好”的服務理念,全力為賓客提供“安全、衛(wèi)生、舒適、經濟”的商務酒店產品。
????百客蠻好連鎖酒店立足廣州商務酒店市場,實施“先中心城市后二線城市”的連鎖+加盟戰(zhàn)略,計劃五年內在廣州、北京、上海、成都、武漢、南京、大連等地開設50家分店,創(chuàng)建國內著名的經濟型商務連鎖酒店品牌。公司使命為顧客創(chuàng)造價值;為員工創(chuàng)造機會;為股東創(chuàng)造效益;為社會創(chuàng)造財富公司宗旨力求精細,創(chuàng)造品質;持續(xù)創(chuàng)新,成就卓越經營理念連鎖經營、專業(yè)管理產品理念安全、衛(wèi)生、舒適、實惠服務理念百客之家,感覺蠻好競爭優(yōu)勢團隊優(yōu)勢:匯集酒店管理、市場營銷、商旅服務、連鎖加盟等業(yè)界專才,成就“特別能戰(zhàn)斗、特別能創(chuàng)新、特別能奉獻、特別能創(chuàng)造價值”的精英團隊。集團優(yōu)勢:攜手國內知名酒店管理軟件提供商,建立功能強大的連鎖酒店集團中央信息處理系統(tǒng),實現業(yè)務、財務和其他事務的網上集中處理,具有業(yè)內領先的競爭優(yōu)勢。專業(yè)優(yōu)勢:集中專業(yè)人才自主開發(fā)連鎖酒店運營系統(tǒng),建立專業(yè)化、規(guī)范化、制度化的培訓和運營體系,形成連鎖酒店市場的核心競爭力。會員優(yōu)勢:借助先進的會員管理服務系統(tǒng),創(chuàng)新會員服務機制,會員俱樂部發(fā)展迅速,會員系統(tǒng)日益成為各連鎖分店的分銷利器,會員群體成為酒店顧客資產價值的主體和網絡擴張優(yōu)勢。
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職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
運營經理 陜西派樂達商貿有限公司 西安.碑林區(qū) 6-8千元/月
運營經理 伊思德(中國)有限公司 深圳-南山區(qū) 8001-10000元/月
運營經理 廣州領迅信息科技有限公司 浙江.金華.義烏 面議
運營經理 深圳市鑫騰達通訊技術有限公司 廣東·深圳 1萬-1.5萬元/月
運營經理 東莞市銘科精技五金制品有限公司 廣東·東莞 10000~15000元/月
運營經理 北京神州匯龍資訊科技有限公司 遼寧·朝陽 10000-14999元/月
運營經理 北京真愛環(huán)??萍加邢薰?/a> 河北·唐山 面議
運營經理 深圳市墨麟科技有限公司 廣東·深圳 面議
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