客服專(zhuān)員

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薪資4-5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	4-5千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	客服客戶接待周末雙休帶薪年假五險(xiǎn)一金節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢，了解客戶需求，解答客戶問(wèn)題；
2、處理客戶的商品保修和投訴，并進(jìn)行用戶跟蹤與反饋；
3、負(fù)責(zé)管理顧客檔案，用戶信息的系統(tǒng)錄入，建立并維護(hù)顧客關(guān)系；
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)或客戶接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

公司介紹（Company Introduction）

我司系外商獨(dú)資企業(yè)，屬新加坡知名企業(yè)——傲勝?lài)?guó)際有限公司在華投資的全資子公司。公司品牌“OSIM”是生活類(lèi)和高級(jí)家用產(chǎn)品的首選品牌，是新加坡第五大品牌。傲勝（中國(guó)）商業(yè)有限公司承擔(dān)著新加坡傲勝?lài)?guó)際有限公司系列產(chǎn)品在中國(guó)的貿(mào)易銷(xiāo)售，主營(yíng)產(chǎn)品為按摩保健系列器材，由諸多名人為產(chǎn)品代言，主要產(chǎn)品包括按摩椅(天王椅)、按摩棒、按摩器等，經(jīng)營(yíng)方式為在各大百貨公司開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜或?qū)Ｙu(mài)店的零售模式。現(xiàn)因公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和發(fā)展，需招聘下列相關(guān)崗位的優(yōu)秀人才，歡迎有志者加盟我公司，公司建立完善的制度，良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系及良好的福利待遇。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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