電商客服經(jīng)理

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薪資6千-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-25
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	5年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-08-05	外語要求：	不限
工資待遇：	6千-8千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金績效獎金股票期權(quán) 全勤獎包吃帶薪年假彈性工作員工旅游

職位描述（Job Description）

崗位職責：1、負責公司整體客服工作的管理及落實；2、負責搭建優(yōu)質(zhì)的客服團隊及對新成員的培訓(xùn)；3、帶領(lǐng)團隊協(xié)調(diào)解決各類客服問題，提升處理問題效率；4、帶領(lǐng)團隊對各類服務(wù)存在隱患進行預(yù)警，以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生；5、帶領(lǐng)團隊落實各類客戶服務(wù)相關(guān)的報告、文件的編制；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、強烈的敬業(yè)精神和責任心，工作耐心細致，有團隊管理能力，吃苦耐勞；2、良好的表達能力、理解力、溝通及協(xié)調(diào)能力；3、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識；4、有淘寶、京東客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

北京優(yōu)品三悅科技發(fā)展有限公司是基于金融電商O2O平臺的一支全新力量，公司成立于2015年4月，定位于為品質(zhì)生活客戶提供品質(zhì)生活產(chǎn)品及服務(wù)，為優(yōu)秀企業(yè)提供集群運維服務(wù)、產(chǎn)品營銷服務(wù)及數(shù)據(jù)、金融服務(wù)的大型互聯(lián)網(wǎng)科技及運維平臺。目前團隊正處于高速發(fā)展期，力爭在4年內(nèi)成為業(yè)界翹楚，創(chuàng)造一個全新的互聯(lián)網(wǎng)金融電商服務(wù)平臺。我們是一支年輕的團隊，奉行一套獨特的年輕化文化運營模式，團隊創(chuàng)始人以及多個成員都擁有跨國集團管理背景和海外留學(xué)經(jīng)歷，大家懷著一份追求卓越、永不言敗的創(chuàng)業(yè)精神朝著共同的目標努力著，我們相信您的加入定會為這份事業(yè)錦上添花！

聯(lián)系方式（Contact）

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