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薪資6千-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-25
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 5年以上
工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-08-05 外語要求: 不限
工資待遇: 6千-8千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 績效獎金 股票期權(quán) 全勤獎 包吃 帶薪年假 彈性工作 員工旅游
崗位職責:1、負責公司整體客服工作的管理及落實;2、負責搭建優(yōu)質(zhì)的客服團隊及對新成員的培訓(xùn);3、帶領(lǐng)團隊協(xié)調(diào)解決各類客服問題,提升處理問題效率;4、帶領(lǐng)團隊對各類服務(wù)存在隱患進行預(yù)警,以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生;5、帶領(lǐng)團隊落實各類客戶服務(wù)相關(guān)的報告、文件的編制;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求:1、強烈的敬業(yè)精神和責任心,工作耐心細致,有團隊管理能力,吃苦耐勞;2、良好的表達能力、理解力、溝通及協(xié)調(diào)能力;3、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識;4、有淘寶、京東客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。
北京優(yōu)品三悅科技發(fā)展有限公司是基于金融電商O2O平臺的一支全新力量,公司成立于2015年4月,定位于為品質(zhì)生活客戶提供品質(zhì)生活產(chǎn)品及服務(wù),為優(yōu)秀企業(yè)提供集群運維服務(wù)、產(chǎn)品營銷服務(wù)及數(shù)據(jù)、金融服務(wù)的大型互聯(lián)網(wǎng)科技及運維平臺。目前團隊正處于高速發(fā)展期,力爭在4年內(nèi)成為業(yè)界翹楚,創(chuàng)造一個全新的互聯(lián)網(wǎng)金融電商服務(wù)平臺。我們是一支年輕的團隊,奉行一套獨特的年輕化文化運營模式,團隊創(chuàng)始人以及多個成員都擁有跨國集團管理背景和海外留學(xué)經(jīng)歷,大家懷著一份追求卓越、永不言敗的創(chuàng)業(yè)精神朝著共同的目標努力著,我們相信您的加入定會為這份事業(yè)錦上添花!
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