工作職責：
1、及時接聽會員來電，根據(jù)會員的需求，為會員提供國際機票查詢、預(yù)訂、改期、退票及相關(guān)信息的咨詢服務(wù)；
2、處理問題訂單，及時聯(lián)系會員并給出合理的備選方案；
3、及時處理郵件；
4、從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出合理化建議；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
任職要求：
1、中專（含）以上學(xué)歷，良好的英文讀寫能力，普通話標準；
2、熟練使用電腦，中文打字40字/分鐘以上；
3、良好的團隊合作精神，責任心強，能夠及時有效的處理突發(fā)事件；
4、1年以上航空類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
5、能適應(yīng)倒班制，能夠承受一定的工作壓力；
6、應(yīng)屆生公司免費培訓(xùn)。
福利待遇
1、 五險（工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育）及住房公積金
2、 基本工資+提成+夜班補助+月度獎金+雙休
3、 基本工資3000+1000獎金+提成
4、 節(jié)假日公司會發(fā)放福利及年終獎
5、 享受國家規(guī)定的婚假及產(chǎn)假
工作地點：北京市朝陽區(qū)石佛營東里133號紫蘿園商業(yè)樓3層
