工作職責：
1、及時接聽會員來電，根據(jù)會員的需求，為會員提供國際機票查詢、預訂、改期、退票及相關信息的咨詢服務；
2、處理問題訂單，及時聯(lián)系會員并給出合理的備選方案；
3、及時處理郵件；
4、從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導反饋，提出合理化建議；
5、完成領導交辦的其他任務；
任職要求：
1、中專（含）以上學歷，良好的英文讀寫能力，普通話標準；
2、熟練使用電腦，中文打字40字/分鐘以上；
4、良好的團隊合作精神，責任心強，能夠及時有效的處理突發(fā)事件；
5、航空類相關專業(yè)者優(yōu)先；
6、能適應倒班制，能夠承受一定的工作壓力；
7、應屆生公司免費培訓。
福利待遇
1、五險（工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育）及住房公積金
2、基本工資+提成+夜班補助+月度獎金+雙休
3、節(jié)假日公司會發(fā)放福利及年終獎
4、享受國家規(guī)定的婚假及產假
