崗位名稱:(客戶關(guān)系代表、解決方案代表、交付與服務(wù)代表)(,世界500強(qiáng)、大型外企、國(guó)企、民企相應(yīng)崗位優(yōu)先)
職位描述
維護(hù)公司與客戶方的合作關(guān)系,與客戶高層溝通,組織開展各類會(huì)務(wù)接待和對(duì)外聯(lián)系工作,為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的公關(guān)平臺(tái)。
主要職責(zé)
建立并維護(hù)客戶關(guān)系;進(jìn)行重點(diǎn)客戶的追蹤和關(guān)系維護(hù)管理;針對(duì)潛在商機(jī)進(jìn)行客戶分析,開發(fā)新客戶并發(fā)展重要客戶關(guān)系;推廣公司業(yè)務(wù),進(jìn)行客戶關(guān)系前期協(xié)調(diào)工作;
代表公司,協(xié)助上級(jí)與客戶進(jìn)行有關(guān)接待、聯(lián)絡(luò)招待工作;編寫經(jīng)常聯(lián)系單位通訊人員的聯(lián)系方式,編制和維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系表,根據(jù)客戶級(jí)別的不同采取不同的關(guān)系維護(hù)措施;
協(xié)助實(shí)施公司各類重大會(huì)務(wù)接待方案,與客戶高層進(jìn)行會(huì)務(wù)期間接觸,維護(hù)客戶關(guān)系。
任職資格
知識(shí):熟悉銷售管理知識(shí)、供應(yīng)鏈管理知識(shí)、供應(yīng)商管理知識(shí),了解人力資源管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、物流管理知識(shí);
技能:熟悉日常辦公軟件使用技能、商務(wù)談判技能,掌握公文寫作技能;
基本素質(zhì):優(yōu)秀的決策能力、溝通能力、談判能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力。
有煤炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先