崗位職責(zé):
??1、對(duì)接客戶需求與品質(zhì)管理,管控運(yùn)營(yíng)品質(zhì)與客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系
??2、根據(jù)客戶需求及客訴,精準(zhǔn)識(shí)別內(nèi)部運(yùn)營(yíng)問題,組織開展內(nèi)部分析改善工作并跟進(jìn)整改
??3、定期開展現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程及質(zhì)量檢驗(yàn)工作監(jiān)督和改善工作
??4、負(fù)責(zé)參與相關(guān)質(zhì)量管控文件編寫、更新,滿足客戶及產(chǎn)品需求
??5、對(duì)接客戶,組織開展客戶現(xiàn)場(chǎng)審核或相關(guān)來訪工作,確保客戶評(píng)審順利通過。
??任職條件:
???一、學(xué)歷要求?
???本科及以上學(xué)歷?
???二、工作經(jīng)驗(yàn)?
???5年以上制造型企業(yè)質(zhì)量管理工作或相關(guān)客戶對(duì)接工作(偏質(zhì)量方向),熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);具備鋼絲線纜行業(yè)上下游企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!?
???三、能力要求?
???溝通表達(dá)能力強(qiáng),有良好的組織協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神?
???具備英文讀寫能力,具備英文熟練交流能力優(yōu)先?
???需配合公司進(jìn)行出差工作